Удобное отделение. Персонал вежливый, но иногда "косячит". После самоизоляции сократился рабочий график, стало непросто попасть после работы. В выходные теперь не работают... ((
Жесть!))) 21 век на дворе! Конкретно по этому отделению...если вам повезло и перед вами есть пара человек,то готовьтесь потерять 30-40 минут своего времени! Довольно часто не работает банкомат за май-июнь( сталкивался около 8 раз-последний раз сегодня 20.06.2019). Ну и вишенка это уже по всему газпромбанку романтичное приложение телекард))) которое не работает довольно часто!...и да если вы сегодня внесли деньги на карту-то вы не можете сегодня открыть с нее вклад и так далее))) деньги на карте есть,но газпромбанк говорит -братан ты ими сможешь воспользоваться на следующий рабочий день)))) Газпромбанк -вы это серьезно)))на кой такой банк нужен)))
Место просто ужасное . Был всего один клиент впереди меня и сидело три оператора , каждый сидит и чём-то занят ни кто не берет мой талон. Только спустя пол часа наконец-то попал к оператору. И так каждый раз ужас просто , буду расторгать наши отношения
Без предупреждения закрыли филиал, нет никого извещения ни на сайте, ни в мобильном приложении! Всё для людей! Пустая трата времени и не уважение к клиентам.
Выбрал на сайте ближайшее к дому отделение. Проверил время работы. Поехал,прибыл на место, а отделение закрыто :( Нет синхронизации между сайтом и реальной информацией :(
2
Show business's response
Расул Омаров
Level 4 Local Expert
August 17, 2020
Тратят время людей, повышая статистику открывания дверей банка. Звонят по несколько раз предлагая выгодные условия, при этом говоря заполните анкету. По факту нужно куча справок чтобы заполнить анкету!!!⁷
Оформляла карту на перевыпуск. Вместо предполагаемой недели на третью нед елю не пришло никакого уведомления. Пришла в отделение,сказали, что произошел сбой в программе и в итоге карту не выпустили, хотя с заявлением все в порядке. Попросили написать еще раз заявление и снова ждать.
Хотя тут действительно нет очередей и "завала", сбоев - тьма. Иногда тут еще не работает банкомат.