Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения(г.Воскресенск МО) Горюнову Сергею Анатольевичу за высокий профессионализм, внимательность и оперативное решение всех моих вопросов. С первого обращения я получила от него не только грамотную консультацию, но и реальную помощь в разрешении сложной ситуации.
Отдельно отмечу дружелюбное и доброжелательное отношение, что делает взаимодействие с банком еще более приятным. С уверенностью могу сказать, что именно такие высокие профессионалы своего дела создают репутацию надежного финансового учреждения.
Спасибо вам не только за ваш профессионализм, но и за доброе и внимательное отношение к своим клиентам. Побольше бы таких людей!
Мобильное приложение банка работает просто отлично. Интерфейс понятен, и я могу легко управлять своими финансами, отслеживать расходы и осуществлять переводы в пару кликов. Это значительно упрощает повседневные финансовые операции.
Банк предлагает выгодные условия по вкладам и кредитам. Я была приятно удивлена процентными ставками и гибкостью предложений. Также приятно видеть регулярные акции и предложения для клиентов, которые позволяют получать дополнительные выгоды.
В общем, я довольна! Это надежная и профессиональная финансовая организация.
Спасибо всем сотрудникам банка и с наступающим новым годом. Особая благодарность Шишкиной Марии за понимание, готовность помочь каждому клиенту, за широту души. Мария, большое спасибо вам. Рад с Вами работать.
Отличный банк,персонал приветливый,всё объяснят,тихо,места для ожидания есть,очередь ждать не приходится,всё достойно, спасибо, банку побольше клиентов и процветания!
Очень долго. Прождала больше 40 минут и ушла, тк очередь продвинулась на 1 человека, а передо мной было еще 5. Обслуживание очень долгое. Всего 2 оператора. Положительные отзывы не соответствуют действительности. Операторы не стесняясь просят оставлять положительные отзывы об обслуживании (как стало понятно из просьбы оператора, что после посещения на следующий день приходит опрос)
Так и здесь отзывы положительные. Люди в дверях разворачивались со словами "оооо, это надолго" - все местные знают, что долгое обслуживание. Руководство может помотать камеры и убедиться в том "как в этом отделении всё хорошо"
Пришла в банк в 12.55 (взяла талончик), из 4 окон работает всего одно. Другие уже на обеде. Обслуживание очень долгое. Чтоб получить простую выписку, не понятно сколько ждать.
Прекрасный офис, располагающая атмосфера, исчерпывающая консультация. Все необходимые продукты оформлены. Быстро. Профессионально. Отличные конкурентные условия по кредитной карте. Буду советовать друзьям и знакомым.
Отличный офис, была здесь несколько раз. Все быстро, четко и по существу. Буквально на днях обратилась в офис с вопросом о приложении банка. Решили за несколько минут. Сотрудники приветливые и компетентные, видно, что профессионалы. Отделение чистое, приятное.10 из 10
Очень медленно работают. Надо было карту получить. Просидел в очереди, приглашают тех кто после меня пришел, меня не приглашают. Так карту и не получил.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка! Отношение к клиентам очень хорошее, внимательно выслушают, подробно всё объяснят, помогут разобраться в любом вопросе! Хороший банк! Молодцы! Так держать!
Илья.
Банк,конечно ужас!
Пополняешь карту и создаётся впечатление,что они твои деньги с Урала на лошадях перевозят...а в это время еще и проценты начисляют за просроченный платёж...Карта лежит заблокированная...нужно в банке закрыть...почитала отзывы,а там тоже самое,что в онлайн банке...Ужас!!!
Замечательный офис, приветливый и отзывчивый персонал, ответили на все мои вопросы, выдали мне карту и помогли установить мобильное приложение! Мне все очень понравилось!
Не успев даже стать клиентом банка,дважды звонили *** и пытались вытащить информацию,то надо дооформить заявку и нужны паспортные данные и все такое !первые впечатления были не очень,надеюсь все исправится!
Единственный на весь город офис "Газпромбанка". Находится довольно далеко от остановки общественного транспорта в жилом доме. Помещение небольшое, обслуживают 2 операционистки, для нормальной работы интернета есть свой Wi-Fi
В офис банка посетил по очень важному вопросу. Это касалось моего сына, участника СВО. Я был взволнован. Говорил с персоналом на повышенных тонах, но доброе, благожелательное и внимательное отношение сотрудников банка ко мне успокоило меня. На все мои вопросы я получил профессиональные ответы. Все нужные документы оформлены быстро. Особенно хочу отметить сотрудницу банка Марию Кондратюк. Спасибо!
Хорошее отделение , внутри чистота и порядок! Персонал грамотный , вежливо общаются , а самое главное что прекрасно знают и выполняют свою работу! Быстрое и качественное обслуживание !
Всё очень долго! Прождали 40 минут. Долгое обслуживание. 2 сотрудника, 1 операцию проводят по часу. Медлительность ужасная. Попросили вызвать директора, отказали. Если ценно ваше время, выбирайте другой филиал.
Странно что персонал банка не стремится выдавать банковские карты которые уже одобрены, придираются к действующему паспорту РФ или ищут другие причины, совсем не хочется быть клиентом такого банка
Очень долго ждать приходится. Ждаа приблизительно минут 40 так и не дождалась, сказали ещё минут 15ждать так и ушла не стала ждать. Один оператор у них на весь банк
И помещение, и сотрудники произвели на меня самое приятное впечатление. Пришел с проблемой, к которой отнеслись очень внимательно. Сделали все возможное. Так держать.
Обращалась в отделение банка , зп карту получила быстро, буквально за 20 минут . Сотрудник при обращении сразу уточнила мой вопрос и помогла выбрать нужный талон . Отделение чистое , персонал приветлив , советую 👍🏻
Замечательный банк,уютно, чисто, светло, прекрасный коллектив , доброжелательный , компетентный , всегда готовы прийти на помощь .
Два банкомата круглосуточных .
История вышла, расскажу кратко, хотели закрыть карту, ну кредит и саму карту, в итоге мы очень долго ее закрывали из-за того, что в их системе у нас 16 копеек застыли, хотя на карте было больше денег чем 16 копеек, долго бились, но все же закрыли карту и кредит, а вот брать или не брать думаете сами
Впервые вижу такое отделение. Я - клиент Газпромбанка и во всех банках очень вежливые и компетентные сотрудники. Но в городе Воскресенск Газпромбанк больше похож на сберкассу с хамоватыми и безразличными "тëтками". Чтобы не портить имидж компании, таких сотрудников быть не должно.
Медленное обслуживание . Работает с1 или 2 окна. Пришли с ребенком в банк получить карта, были в очереди 3 человека. стояли около 2 часов. Чтобы просто получить катушек. Ужасный банк.
Ужасный график. Совершенно не клиентоориентированный. Тем, кто работает 5\2, попасть в этот банк физически невозможно ни в выходные, ни перед работой, ни до работы.
Обслуживание плохое. Окно работает только одно. Сотрудников мало, иногда даже во время приема клиента просто так уходят. Обслуживают долго по простым вопросам
Сонное царство. Работает 1 сотрудник, пришла в банк получить зп карту. Кроме меня там была только одна женщина, я была вторая,набежал народ и очередь по талонам идёт не по времени а по приоритетам каким то. Таким образом кто пришёл последним ушёл первым.
Заехал снять наличные в кассе…сижу уже час. Работает два окна. Люди, которые взяли талон позже, почему то идут вперёд меня…не понятно. Очень всё медленно
Пришел в банк открыть счёт, работает 1 окно, передо мной было 2 человека, просидел в очереди больше 2 часов...Нигде такого долгого обслуживания не встречал ..