Gazprombank
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Ploschad Aleksandra Nevskogo 1
630 m
Khersonskaya Street / Aleksandra Nevskogo Street
300 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Operates card Mir
Brokerage service
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/0/46
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Information verified by owner
138 reviews
August 19, 2024
Просто нет слов. 45 минут просидеть на выдаче карты(не в очереди, а прямо у сотрудника(19.08 14:45-15:30)! И после этого мне говорят, что пользоваться могу только пополнением карты, но, к примеру, переводить с нее деньги даже себе не могу, а также снимать. С чем вызвано данное ограничение сотрудник не сказал. Я попросил, чтобы позвали сотрудника, который бы смог всё объяснить. И ладно на сотрудника можно скинуть то, что он неопытный, новичок и тд, но когда ко мне приходит человек, не представляется никак, вообще нет желания вникнуть в ситуацию-это нонсонс. В итоге, ничего не объясняя, мне предложили просто аннулировать карту. А это запрплатный проект. И ладно бы была обычная карта была к выдаче, да к у меня оформлена была Premium, самая лучшая(как говорит банк на своем сайте).
И старший сотрудник, которого позвали мне все рассказать, и тот, который непосредственно выдавал мне карту проинформировали меня в корне неправильно(как оказалось потом, все функции мне были доступны).
Ладно еще неправильно проинформировали о карте, да к и самое банальное-ничего о карте не рассказали(как её активировать, куда заходить(у меня нет приложения банка, сотрудник просто сказал: «На сайте»). На каком сайте, куда заходить, можно ли как-то установить приложение-никакой информации. Какие функции включает карта Premium ваша-никаких вообще подробностей. Как пинкод в ней установить, как пользоваться тем же сайтом-ничего рассказано и предложено не было.
Хорошо, что есть хоть какие-то знакомые, которые пользуются вашим банком и мне рассказали, как и что сделать. Но тогда вопрос: зачем сотрудники тогда вам.
Самые большие вопросы у меня к девушке, которая пришла ко мне «разбираться с ситуацией». Просто непрофессионал своего дела. Не была бы карта зарплатной-никогда бы не зашел в данный банк с таким отвратительным обслуживанием.
13
September 24, 2024
Отвратительный банк. (участвуют несколько адресов в отзыве).
Намеренно не сообщают клиенту, как поступать после выплаченного долга. Оказывается если вы выплатили все и у вас по 0000.То это ещё не все но банк об этом умалчивает.!Вам насчитываются пни и всякие нецстойуи взятые с вашего же 0000.Потому что надо ещё оказывается поехать и предоставить бумаги об этом на Синопскцю 22!Но об этом вам не скажут даже если вы СПРОСИТЕ-ВСЕ Я БОЛЬШЕ НЕ ДОЛЖЕН?! Не имеете вы право никакого сминать, начислять что либо если клиент не знал а тем более ему намеренно не сказали о том что он должен ещё что-то куда-то отвезти.!!! И почему он должен отвезти если все сейчас делаете в электронном виде?!
Мнение о банке ОДНОЗНАЧНО-ВОРЫ.
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТОТ БАНК ГАЗПРОМБАНК!
5
September 17, 2024
Открыла вклад и ПОЖАЛЕЛА сразу же. Втюхали мне какую-то платную подписку, тогда как представитель банка, который привёз карту, обещал что обслуживание бесплатное!! Оказывается, они по умолчанию могут активировать вам платные тарифы, а вы должны быть постоянно на чеку и крыжить личный кабинет, чтоб во время снять навязанные расходы. СТЫДИТЕСЬ, ГОСПОДА!! Так от вашей репутации ничего не останется! И ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!
3