Речь не о работе офиса, а о банке в целом -политика его-клиент всегда не прав и должен, совет-смотрите внимательно каждый день в пуш уведомления и на официальном сайте все новости и изменения, а то завтра с вас спишут за что-нибудь и вы ничего не докажите, даже если вы правы, или лучше не связываться с этим г-банком
Пример-вам приходит сообщение об изменениях с сегодняшнего дня, но за предыдущий месяц вы уже должны были выполнить все условия, хоть и первый месяц вроде как бесплатно, а завтра с вас спишут сумму с тремя нулями и скажут что всё корректно:((
К банку у меня большие претензии, вынуждают решать вопрос в суде. Заключён договор, в котором указана сумма вклада, срок, проценты. В ГПБ был компьютерный сбой и мне, сначала уверили о выплате процентов по вкладу, но теперь отказываються платить проценты по вкладу. На мои претензии получаю отписки, юридически не обоснованные. Всегда на руках должен быть бумажный вариант договора!!!
По моему мнению что два офиса федерального банка Газпромбанк в Хабаровске не хватает. Очень большие очереди но персонал спровляется быстро. В этом головном офисе Газпромбанка в Хабаровске брал кредит на покупку автомобиля. Сотрудники банка очень профессионально обслужили меня, так что я доволен этим банком.