Замечательный Доп офис. Никаких очередей. Сотрудники грамотные, вежливые и готовы помочь. Легко добраться на машине и есть где припарковаться. Несколько раз обращался, всегда получал квалифицированную помощь.
Отделение работает с 9, приехал в 9.40 получать одобренный кредит. В очереди был 1 человек и 1 человек сидел у оператора. Из 4 окон оператор был в одном. Около 10 пришла девушка, смотритель зала, которая помогает с талончиками. Вместе с ней стали приходить операторы. Минут 10 они переодевались, пили кофе, вероятно, потом минут 10 готовились принять клиента. За всё это время единственное окно так и не освободилось. Зачем работать с 9, если основная масса работников приходит к 9, не понятно.
При получении кредита тоже были проблемы - сумма озвученная при подаче заявки, подтверждения оператором при нескольких звонках за день до, по факту оказалась меньше на 20%, но это уже вопрос к банку в целом
Банк посоветовала подруга, вклады хорошие сказала.
Клиентов много, обследование не очень быстрое. В очереди 1.10 просидела. Выдали карту и сказали активировать самостоятельно минут так через 20.
Прошло 2 часа - карта заблокирована. Вернулась - сказали нужен оператор очередь, ожидание от 40 минут. На горячей линии я была в очереди 18-я. Спустя 20 минут оператор по телефону ответил, что карта в течение 5-ти дней активируется сама. А если нет, езжайте в отделение. Увы больше желания посещать и сотрудничать с этим банком у меня нет.