24.10.2024 осуществляю ошибочный платеж через терминал мед. организации на сумму 7195 рублей, через 1 минуту осуществляю возврат. 25.10.2024 денег 7195 рублей на карте нет, обращаюсь в службу поддержки по телефону с вопросом «Где деньги» а мне отвечают что возврат будет осуществлен через 7 календарных дней. Ну думаю ОК. - жду – 27.10.2024 обращаю внимание что 24.10.2024 в списке операций в личном кабинет появляется строка о возврате 7195 рублей НО денег не счете НЕТ. Соответственно испытывая праведный гнев 28.10.2024 выдвинулся в направлении офиса просидев 1 час в очереди добрался до представителя, которая постоянно кашляла явно имела все признаки ОРВИ но при этом была без маски и кашляла во все стороны, наверно офис хотят закрыть на карантин. Сообщаю представителю банку всю информацию, объясняя Ей что не сходится дебет с кредитом согласно выписки если учитывать что сумма была возвращена. Она смотрит на меня и вещает – «Слушай, говорит, Михалыч, ты просто не понимаешь в личном кабинете не все твои операции прогрузились, а прогрузятся они примерно через три дня, даже если ты о них не знаешь, так работает банковская система, ты говорит она мне, обнули свою карту и не пользуйся ей и подожди три дня пока прогрузятся все скрытые платежи а потом кипешуй, придешь напишешь заявление и мы его будет рассматривать 30 дней». У меня один вопрос к газпробанку Вам коррекционные школы напрямую кадры поставляют?

The Prophet

Level 3 Local Expert

Не советую брать кредитную карту у них! Оформил кредитную карту при условии, что она будет с бесплатным обслуживанием. Сотрудник банка мне четко сказала, что никакой платы не будет. В итоге с меня трясут 990 рублей. Это с какого перепугу? Я когда оформлял я еще спросил: точно бесплатное обслуживание - ТОЧНО. Если сотрудники банка обратят на этот отзыв и снимут "задолженность" то за, что я не должен платить, уберу отзыв.

Оксана Афанасьева

Level 2 Local Expert

Много лет плачу ипотеку в Газпромбанк и с удивлением узнала что перевести электронно платеж мне нужно оформить дебетовую карту с обслуживанием 299 руб в мес. Я даже не могу зайти в приложение великого Газпромбанка если у меня нет дебетовой карты .Я не могу даже узнать номер счета моего договора по ипотеке ?????!!!!!!!!!!Чтоб не допустить просрочек по ипотеке . Обслуживание необразованных специалистов которые программу банка не знают ,не умеют распечатать на принтере документ .

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

152 reviews