Ужасное отделение 3 стойки , а по факту работает только одна девочка за стойкой 2
За 1 стойкой у сотрудника, видимо, сложный вопрос у клиента, но всё-таки сидеть час это перебор
А вот за стойкой 3 мальчик в очках, похожий на Гарри Поттера воообще не чешется , сидит с клиентом и чешет языком не о чем, вот просто не о чем, что-то рассказывает рассказывает, хотя никто его не спрашивал. А в конце, когда всё-таки наговорился и отпустил клиента, встал накинул куртку и пошёл покурить 🚬 не смотря на то что в этом маленьком отделении человек 8 в очереди ожидают.
Очень клиентоориентированный персонал, но как и во многих других отделениях Газпрома сотрудники перегружены. Ряд вопросов, в том числе и мой решили пока стояли в очереди, это очень понравилось. Но как обычно, поход в отделение отнял немало времени. И обратил внимание, что один сотрудник одновременно обслуживает двух клиентов, еще и по телефону решает вопросы.
Этот филиал банка напомнил мне филиал старого сбербанка. Маленький зал много людей пенсионного возраста и кассиры "впаривариющие" не нужные этим людям свои продукты. Занесло меня туда нужда приобрести немного валюты. В кассу вызвали быстро, на этом плюсы отделения закончились. Предоставив свой паспорт, Я узнал что он не действителен. О КАК. Паспорт выданный в паспортном столе ОВД не действителен. Спасибо у кассира почему? Она мне рассказала что у них в базе мой старый. Попросил ее поменять данные, паспорт живьём перед ней. Сказала что это делать не будет. И послала к менеджерам. На тот момент в окна к менеджерам очередь примерно от 30-40 минут. Спросил ку кассира на основании какого федерального законая должен это делать? Ответ не получил. Ещё пол плюса менеджеру 2 окна составили отзыв по использованию персональных данных. Теперь постараюсь не иметь с этой 'конторой" ничего. И знакомым постараюсь донести цель работы этой организации. Ещё карты в кассе не принимают. О КАк!! Год не могут настроить работу.