Очень чисто. Охранник помог с локацией. Менеджер всё подробно рассказала, показала, проводила куда было необходимо. Впечатления самые положительные. Кстати, в этом филиале очереди не было.
К сожалению у меня произошел не очень приятный инцидент. За выпуск кредитной карты которую мне привезли в нагрузку к заказанной , которая по словам представителя банка должна быть для меня БЕСПЛАТНОЙ по условиям акции, сняли годовое обслуживание. Пришлось ехать в офис, писать жалобу. По жалобе не перезвонили, результат не озвучили. Сейчас звонят и требуют оплатить задолженность, хотя срок оплаты до которого я могу внести деньги еще не наступил.
Очень не приятный осадок, хотя с конкретным офисом его связывать не верно , это работа системы. Читайте скрытые строчки, которые даже не прописаны в договоре, а указаны только на сайте банка!!! Проверяйте тарифы и не верьте на слово представителям банка.
Хочу оставить очень отвратительный отзыв именно об этом отделении . О работе не компитетных сотрудников,о их без различии к клиентам. Обратился с утеряй кредитной карты пришел в отделение ещё в начале ноября девочки помогли оформить о перевыпуске новой карты мучали меня пару часов но оформили,заверили что в течение 10 дней будет новая. Ждал больше месяца нет не оповещения ни звонка,хотя обещали сообщить. По итогу сегодня прибыл в банк и выяснил что оказывается ни кто перевыпуск не оформлял просто мозги мне прокомпосирывали. Хочу рассказать из за таких работников не охота больше идти в это отделение потому что знаешь что там они только просиживоют свои штаны а дел ноль!!! Светланская 109а