Обратилась в отделение для открытия дебетовоц карты,подписала кучу бумаг,сфотографировали,выдали пластик.А приложением пользоваться не могу,какая то системная ошибка.Пообещали разобраться.Через три дня подьехала вновь,т.к полблема не решена.Поменяли в моих данных номер телефона,т.к первый номер посему то не подвязывался.И снова такая же история.Пообещали исправить ошибку.И снова три дня прошла.Воз и ныне там.удамный не проффинсионализм

Наталья Бочкова

Level 8 Local Expert

График работы банка просто ужасно удивляет! Человек, который работает в пятидневку никогда не сможет попасть в этот банк. Приложение постоянно зависает, не работает. Начисления по кэшбэку бесполезно активировать, не начисляют.

Роман

Level 19 Local Expert

Самостоятельно подписали на премиум обслуживание, под предлогом "мелкого текста в договоре", сняли 3 тысячи. Так вот, с этим "премиумом" и личным "консьержем" на многократные звонки не отвечают (ожидание около часа со сбросом со стороны банка) , чат с шаблонными ответами (все операторы заняты, и мы вам перезвоним..) Два похода в контору, где делали из меня дурака,предлагая рассчитаться одеждой вместо денег, в виде фирменной толстовки с логотипом. Пытались объяснить что я ничего не понимаю в их супер сервисе, и должен попробовать чтобы понять. Иными словами, настоящий газлайтинг, в перемешку с каким-то разводом из 90х. После второго похода пришло уведомление, что средства вернут через 7 дней. На данный момент прошло 9, денег нет. На вопрос в чате пришел ответ, новое обоащение создано, ждите до 15 рабочих дней. Это откровенное издевательство. Наглейшим образом списали средства, прикрывшись что юридически все корректно,так ещё и издеваются. Это уже второй случай с этим банком, первый был, когда обещали по 4 тысячи если приведешь клиента. Тогда ни я ни тот кто привел ничего не получили. И рекомендация была не единичная. За "премиум" вернули, спустя полтора месяца.

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews