Gazprombank
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Veleschinskogo Street
49 m
Features
Bank of Russia Data
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/13/42
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
11 reviews
November 8
Обратилась в отделение для открытия дебетовоц карты,подписала кучу бумаг,сфотографировали,выдали пластик.А приложением пользоваться не могу,какая то системная ошибка.Пообещали разобраться.Через три дня подьехала вновь,т.к полблема не решена.Поменяли в моих данных номер телефона,т.к первый номер посему то не подвязывался.И снова такая же история.Пообещали исправить ошибку.И снова три дня прошла.Воз и ныне там.удамный не проффинсионализм
October 31
Самостоятельно подписали на премиум обслуживание, под предлогом "мелкого текста в договоре", сняли 3 тысячи.
Так вот, с этим "премиумом" и личным "консьержем" на многократные звонки не отвечают (ожидание около часа со сбросом со стороны банка) , чат с шаблонными ответами (все операторы заняты, и мы вам перезвоним..) Два похода в контору, где делали из меня дурака,предлагая рассчитаться одеждой вместо денег, в виде фирменной толстовки с логотипом. Пытались объяснить что я ничего не понимаю в их супер сервисе, и должен попробовать чтобы понять. Иными словами, настоящий газлайтинг, в перемешку с каким-то разводом из 90х.
После второго похода пришло уведомление, что средства вернут через 7 дней. На данный момент прошло 9, денег нет. На вопрос в чате пришел ответ, новое обоащение создано, ждите до 15 рабочих дней.
Это откровенное издевательство. Наглейшим образом списали средства, прикрывшись что юридически все корректно,так ещё и издеваются.
Это уже второй случай с этим банком, первый был, когда обещали по 4 тысячи если приведешь клиента. Тогда ни я ни тот кто привел ничего не получили. И рекомендация была не единичная.
1
1
August 15, 2023
Перешла в Газпромбанк из Сбера. После хамского отношения к клиентам в Кронштадтском отделении Сбера, здесь встретила на удивление благожелательное отношение. Операторы быстро и профессионально выполняют свои обязанности. Приятным бонусом идут продукты банка, например оператор Мобайл ГБ предлагает просто сказочные тарифы на связь, уровень связи очень достойный, проверено. Особенно хочу поблагодарить оператора Марию, очень доброжелательный и профессионально грамотный сотрудник.
3
4