Gazprombank
99 reviews
January 28, 2022
Самый отвратительный банк, с которым приходилось иметь дело. Сотрудники (особенно колл-центра) абсолютно некомпетентны. Пытался взять кредит наличными - после подачи заявки на сайте предварительно кредит был одобрен, пригласили для оформления в офис. Пришёл в отделение - моей заявки в системе банка нет, пришлось создавать новую. Проходит несколько дней - никакого ответа. В колл-центре говорят - заявок на кредит у вас нет, и сбрасывают звонок(вас не слышно, алло - и сбрасывают, просто дикость!!!) Перезвонил - говорят у вас есть 2 заявки, только сумма совсем другая, и по обеим заявкам - отказ. Просто бардак и ужас! В отделении постоянно очередь, работают только 2 сотрудника, ничего не успевают.
7
July 8, 2023
К банкомату доступа нет в выходной, хотя написано 24 часа. Висит замок, по которому нужно проводить картой. Он отключён, ни зелёного, ни красного цвета не загорается. Зачем врёте?
2
November 17, 2021
Вообще как банк в целом, лично для меня, не достоин даже единички… Что касается данного отделения- сопоставимо с поликлиниками, заставляют возбуждаться нервные клетки как только получишь талон на электронную очередь, так как ожидание своего окошка проходит очень долго. Впервые я там просидел 1 час и 15 минут дожидаясь очереди… второй раз уже конечно меньше, на 20 минут …
Делали реструктуризацию - это смех, несколько раз просили приехать в итоге когда приехал - сказали что договоры подписываются до 15:55, к слову ехал туда минут 50….
В общем товарищи, выбирайте другое отделение ежели уже являетесь носителем столь прекрасных карт данного банка .
7
September 9, 2024
Дикие очереди, жду элементарную операцию уже минут 30. Крайне не рекомендую
2
1
August 7, 2024
Бестолковые две сотрудницы работать не умеют. По полчаса на 1 человека
1
November 19, 2024
Не соблюдается очерёдность, сотрудники работают очень медленно.
1
August 1, 2024
Вежливый персонал, быстро помогли
1
September 17, 2021
Обычное отделение без наворотов. Доступ к банкоматам имеется всегда. Один раз обращался к менеджеру. Показалось, что их там маловато (работало всего 2 кабинки) и народу иногда приходится ждать.
4
November 11, 2022
Заказывала и получала карту. Мне посчастливилось оба раза попасть к Татьяне Васильевой, профессионально отвечает на все вопросы. Приятное знакомство с банком состоялось благодаря грамотному сотруднику.
1
7
November 18, 2024
Крайне медленное обслуживание. Работает максимум 2 оператора
1
November 17, 2023
Хороший банк, всё быстро, если придти днём, то без очередей. Сотрудники хорошие. 😊
Всем довольна!)
1
1
January 19, 2024
Пришла получить готовую карту ,в итоге дают подписать документы на другой номер, полное хамство.
3
May 4, 2022
Добрый день.
В данном банке (ГАЗПРОМБАНК), не в отделении по данному адрес, а во всем банке работают адекватные сотрудники?
Пытаюсь заказать карту именную, первая попытка 21.04 по телефону, вторая попытка 23.04 или 24.04. Сегодня 4.05, сам пришёл в отделение и мне говорят у вас заявка на не именную карту! КАК ТАК!!!! Бардак полный. Люди безответственные!
2
October 23, 2023
Отвратительный банк, как и данное отделение вместе с его сотрудниками! Онлайн ничего закрыть нельзя, так и в отделении они этого сделать не могут!
2
March 6, 2024
Очень. Долгое. Обслуживание.
Относительно простая операция заняла 2,5 часа.
3
May 8, 2023
Обслуживание хорошее, но сама система в банке очень бюрократ, не смог открыть накопительный счет, потому что есть счета открытые в другом регионе, не смог их закрыть. Потратил целый день чтобы приехать в отделение банка и все в пустую
Сделайте нормальное приложение в телефоне со всему функциями
3
August 5, 2021
Всем здравствуйте. Что можно сказать. Это конечно не Сбербанк. Хотя наверное сейчас везде не айс. И в ближайшем будет если не хуже, то однозначно не лучше. Поэтому хоть немного но получить можно. А так, ни как.
2
January 9, 2024
Долго обслуживают,внимание минимальное,да и офисов в Москве не так много
1
March 6, 2023
Народу много, а менеджеров мало. Сама электронная очередь работает странно - люди, которые позже тебя пришли, почему-то проходят раньше. И это может быть не один человек, пришедший после тебя. Зато айтишники за такую настройку очереди хорошие зп получили)). Охранник хороший - вежливый)
6
January 30, 2024
Из 4 рабочих мест работают только 2. Очень долгое обслуживание
3
June 28, 2024
не банковское отделение, а какое то ....... .Обслуживает 1 сотрудник, когда в очереди более 10 человек. у кого времени вагон-вам сюда
July 15, 2022
Просидела в этом банке очень долго.,то зависло что то у них,то принесите одно,то другое. А сразу сказать было видно трудно. Не знаю как мужчины консультанты,а вот к женщине не рекомендую попадать.
3
October 27, 2023
2 сотрудника в отделении. Мне попалась женщина бальзаковского возраста. Открывал вклад по наводке банки. ру. Сотрудница отвечала с неохотой, но оценку в приложении сама себе поставила хорошую. Мне не жалко. Вклад в итоге открыл, но не под12. 5, как обещали.
2
February 13, 2024
Сотрудники не разбираются в продуктах банка.
Как клиента, меня никто не проинформировал об условиях акции.
Спасибо, закрываю счет в вашем банке🤝
3
May 2, 2023
Это кошмар, ожидание в километровой очереди с очень медленно работающими двумя окнами, охранник просто для красоты ходит из угла в угол пока на диванах в зоне ожидания распивают пиво ))
March 22, 2022
Очень медленно работает персонал, прошу руководство обратить на это внимание, ожидание в очереди на получение готовой карты в утреннее время составляет больше 30 минут, это ок?
3
January 13, 2022
Мне понравилось. Отзывчивый и толковый персонал, причём начиная с охраны на входе. Открывал эскроу счёт и карту получал. Всё быстро и чётко
1
1
October 21, 2024
Хорошо обслужили
March 3, 2023
Профессиональные,доброжелательные и просто красивые девушки работают в этом отделении.
2
May 25, 2023
Неприятное место! Кассир общается свысока, как будто ей все должны! Сотрудники в зале тоже повышают голос на посетителей!
4
February 7, 2023
Почините вход для доступа к банкоматам после закрытия отделения, проводишь картой где считыватель дверь не реагирует
April 3, 2023
Омерзительное отделение. Порядок электронной очереди не соблюдается. Сначала идут кому надо получить кредит, а остальные по остаточному принципу!
3
1
December 23, 2022
Помещение чистое, есть охрана, персонал вежливый, время ожидания минимальное!
3
October 26, 2022
пришла в банк через двадцать минут после начала рабочего дня и даже так пришлось ждать час. работает всего два окна.
3
August 18, 2023
Понравилось обслуживание с первого шага в Банк.
1
November 7, 2023
Слишком медленно
Уже 20 минут в очереди
Очередь та же
1
October 17, 2022
Ниже написано все верно. Долго, муторно, сложно.
Делал карту, в отделении три человека работает и два в очереди. Ждал более часа.
2
December 16, 2022
Обслуживание неплохое, но предложение по кредитам это что-то! Страхование ровно половина суммы кредита!
1
March 13, 2023
Дети могут пойти в школу, пока дойдёт твоя очередь! Из 6 окон работают 3, каждый клиент по 20 минут
January 25, 2021
Причины отзывчивый персонал. Особо хочу отметить охранника, взрослого мужчину с сединой.
1
2
October 6, 2024
Дозвониться невозможно. Просто не возможно.
February 8, 2022
Отсутствие очереди, минимальное время ожидания и быстрое обслуживание .
1
1
June 4, 2023
Среднее отделение данного банка.
October 11, 2023
Долго ждала когда примут
November 25, 2022
Ужасное отделение, плохая работа сотрудников, банкоматы плохо работают, а персоналу и руководству всё равно!
2
March 1, 2021
Хорошие операторы. Внимательные.
3
2
February 27, 2023
вход в моб приложение через раз.
2
August 6, 2021
Банк мошенников!!!
7
2
March 19, 2023
Очереди, отсутствие парковки