Gazprombank
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Станция МЦД Одинцово
340 m
Features
Bank of Russia Data
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Settlement and cash services
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/28/22
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Information verified by owner
461 review
November 2, 2024
Отвратительно отделение, с невероятно медленным , не грамотным и не расторопным персоналом. Очень жаль( видно что руководители стараются сделать привлекательным банк для клиентов, постоянно какие то акции и прочее придумывают, но с таким персоналом, увы и ах сервиса никогда не добиться.
Сегодня окончательно расстроил подход НЕДОРАБОТНИКОВ !!! Пришла после работы в отделение, перед тем как брать талон я объяснила девушке, которая ко мне подлетела (пожелтела с тем чтобы сказать мне, что отделение до 7 впереди меня много людей и не факт, что я попаду к сотруднику) … так вот, я ей объяснила суть своего вопроса, что нужно разблокировать счет по согласию фин управляющего, написать заявление, ДВА РАЗА это повторила, она сказала, что все поняла и дала мне Талон. Я его в 17:50 получила, просидела час, меня наконец позвали и сказали, что сотрудников, которые занимаются этим вопросом нет, они работают до 16:30.
Все.Занавес. Спектакль окончен.
Вот это сервис, не правда ли?!
П.с. Это я у них премиальный клиент еще 👌
15
September 2, 2024
Ужасное место, здесь вы потеряете пол дня, независимо от того за какой услугой обратились. Сам банк не плох и предложения не плохие, но вот офисы по работе с клиентами это дно! Можно записаться заранее через приложение, но это не имеет никакого значения, вы будете ждать своей очереди так же как и без записи. Ооооочень всё долго,при этом мест для ожидания практически нет, вам придётся всё это время стоять, парковка на территории платная. В общем все очень плохо. Совершенно не хочется туда обращаться, только по этой причине отказался от услуг этого банка, ценю своё время!
Судя потому сколько здесь похожих негативных отзывов, руководство данного офиса плевать хотело на своих клиентов, делайте выводы!
PS я прождал 3 часа 18 минут, меня так и не вызвали, а когда я поинтересовался почему, оказалось что моего номера нет в очереди, на что мне предложили взять ещё талончик, для того что бы видимо досидеть до закрытия. Это лучшее обслуживание на этой планете!!!!!
5
December 4, 2024
Хуже обслуживания не видела. Возвращение в Совок за ваши деньги.
Сотрудники бегают курить после каждого клиента, очередь практически не двигается. Зашла получиль дебетовую карту, которую оформила дистанционно прождала свою очередь около 40 минут.
А тех кто дождался очередь просят подождать 5-7 мигут, программа висит, не работает. Кто-то уже не в первый йдень обивает пороги. А те, кто пришёл снять деньги с вклада вообще приглашения по электронному талону дождаться не могут, в очереди несколько часов ждут.
Пишу отзыв в надежде что порядок и слаженность наведут в организации работы данного отделения. Был опыт обращения в Газпром банк в другом городе, отличия как небо и земля.
По итогу, данное послание написала в кресле перед специалистом, ожидая не зная чего. От входа до выхода для того чтобы забрать карту, которую я оформила дома, ввела всё данные дистанционно ушло 67 минут. Потеря времени!
1