На каком основании при перевыпуске ДЕБЕТОВОЙ карты дополнительно навязывается кредитная карта, да к тому же без предупреждения? Почему сотрудники банка не говорят, что из двух заполняемых заявлений одно - на выдачу дебетовой, а другое - кредитной карты? Почему на замечание «кредитная карта мне не нужна» и отказ подписывать второе заявление сотрудники начинают врать, что это обязательно, все уже оформлено, рассмотрено и одобрено, осталось только выдать? А главное, на кого нацелен подобный вид мошенничества? Всем клиентам нестареющий совет: не торопитесь и читайте, под чем ставите галочки и что подписываете. А Газпромбанку стыд и позор. Так нагло себя ни один из прочих банков не ведет.

Show business's response

Polina

Level 3 Local Expert

Ужасное приложение, плохое обслуживание и некомпетентная техническая поддержка! Уже полтора года не могу подключить мобильное информирование, а примерно месяц назад перестали приходить коды подтверждения. Я отправила более 50 СМС сообщений с кодом активации услуги, оставила множество заявок через офис, по телефону и в чате. Но всё безрезультатно. К счастью, работодатель согласился на перевод зарплаты в другой банк. Настоятельно рекомендую выбирать другой банк, если не хотите месяцами общаться с тех. поддержкой банка в попытках решить какую либо проблему.

Илькин Алиев

Level 5 Local Expert

Была проблема со стипендиальной картой, не могли оформить в университете в сентябре из-за того что паспорт просроченный. Здесь моя ошибка, но звонка или какой-то обратной связи тоже не было. После смены паспорта пришел в отделение, оформил заявление на карту, пришла спустя 10 дней. 31 октября забрал карту, и сотрудники передали мне, что сами передадут данные в бухгалтерию моего ВУЗа. Спустя почти 2 недели бухгалтерия сообщает, что ничего не получала. Время ожидания быстрое. Офис комфортный.

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

173 reviews