Данное отделение теперь работает с обедом, что довольно не очень удобно, для клиентов. Причем обед с 13:00 -14:30 как и у большинства клиентов которые в этот банк идут. Причем специалистов довольно много и все уходят на обед одномоментно. Спасибо за такое новшество. На протяжение 10 лет являюсь клиентом Газпромбанка и всегда на прием с премиум обслуживанием можно было пройти без всяких препятствий, но только не теперь. Сейчас по телефону всегда навязывают запись, причем могут записать и на время обеда, но если вы придете на премиум обслуживание то у вас спросят: "Вам назначено?". Если нет то выдадут номер телефона премиум-менеджера и опять таки попросят записаться. Все время мотивируя тем, что очень много клиентов, не знаю на сколько все это правда, но раньше никакого столпотворения там не было, приходил просто без очереди и получал обслуживание. В общем в последнее время один негатив. update: Прямо сейчас пытаюсь дозвониться менеджеру, но он упорно не берет трубку. Уже начинаю задумываться, а стоит ли дальше продолжать сотрудничество с таким отношением. update: Звонил с 14:30 до 15:22 всё-таки дозвонился.

Show business's response

Ильгам Мухамадиев

Level 8 Local Expert

Долгое обслуживание, очереди. Местами некомпетентные сотрудники. По горячей линии практически невозможно дозвониться, ну это больше вопрос к самой системе банка.

Витя Кайдуллин

Level 3 Local Expert

Ходил 23.01.25, обслуживание на высшем уровне. Клиентоориентированность. Все рассказали, показали. Сотрудницы молодцы. Остался доволен

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

43 reviews