Novokuznetsk, Tolyatti Street, 33Апомещение 2
Gazprombank
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
ЗАГС
135 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Settlement and cash services
Operates card Mir
Gazprombank services:NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/29/37
Loans to individuals:mortgage, autocredit, consumer credit
Information verified by owner
68 reviews
February 6
Хуже банка не видел, приехал получить дебитовую карту, заранее созвонившись, что карта в отделении г. Новокузнецка, приехав в отделения взял талон, пошёл в назначенное окошка, обслуживающей парень мне говорит, надо ждать час или больше, тк карта в кассе а она занята, я ему говорю, так вы возьмите, не могу... Бред несут и обосновать не могут. Короче получил карту через 3 часа ожидания после работы, пока не начал требовать администоатора, заведующую, парень мне говорит, она не хочет к вам выходить, меня это возмутила, я клиент и на меня плюют и не хотят решить проблему, потом вышла увела в вип комнату, к нормальной одекватной девушке, которая за 15 мин. Все оформила и обьяснила и выдала карту...
April 9
Являюсь клиентом многих банков, но этот переплюнул всех и все. Не компетентные сотрудники как в офисе, так и в службе поддержки. Вроде 21 век на дворе, а банк про электронный документооборот наверное даже не слышал. В общем банк клиентонеориентирован, все долго и муторно, что бы предоставить документы (любого формата) у них секретарь в другом городе, говорят если нужно что бы было быстрее, езжайте, или почтой отправляйте, т.е. то что в других банках можно сделать за 15 минут, в гозпроме уйдут недели!!! Лично я в этот банк точно не обращусь!
2
February 7
Согласна полностью с негативными отзывами, все так и есть, зашла в банк узнать про условия открытия вклада, дважды спросила у сотрудника один и тот же вопрос, для полной ясности, на что сотрудник начал повышать голос, орать, почему это я у нее спрашиваю. Одним словом, совсем-совсем не клиентоориентированые сотрудники там работают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! И ни чего у них не меняется в лучшую сторону., в конце 23 года заходила, все тоже самое было. Чтобы получить карту Д, нужно было в придачу моб связь купить. Прям откровенно футболили, без связи карту не выдавали. Одним словом рубят сук на котором сидят. Обращение к руководству: научитесь у сотрудников Сбербанка как нужно с клиентами общаться и обслуживать.
2