Самый отвратительный банк с которым когда-либо приходилось работать! Сотрудники банка ведут себя некомпетентно и далеко недружелюбно! Хамят, общаются на ТЫ. Законы, которые регулируют банковскую деятельность, для них просто не существуют. Сами же сотрудники говорят «пишите куда хотите, вы ничего не докажете и не выиграете ни один суд» 👏🏻 Такого хамского отношения я не видела еще ни в одном банке! Особенно хочется отметить сотрудника, кажется, Павел. Вообще отсутствует понимание как такой хам может работать в сфере обслуживания! Надеюсь, что количество негативных отзывов когда-то будет замечено руководством и будут приняты меры.
Была на обслуживании у менеджера Дарьи Шарабариной, все сделала очень быстро, грамотно рассказала о продуктах банка. Чувствуется опыт и желание помочь с вопросом! Теперь буду ходить только к ней!)
Именно в этом отделении - всегда очередь, ждать подолгу, всего 2 оператора (если повезёт, то 3). Предлагают посетить другие офисы в городе (ещё 2). Один.... что в банке сидишь, что на транспорте добираешься и не факт, что там очереди нет. Оформляя договор, операторы дают не полную информацию и позднее уже встаёшь перед фактом. По горяч линии можно ждать соединения до 1часа и более. Треш!