Хочу оставить сразу две жалобы! 1. Сотрудник банка в кабинете директора приняла заявление на перевод ДС со счета закрываемой кредитной карты на реквизиты в другой банк, но в чате КЦ не могут найти заявление, с 26 марта деньги так и не переведены, карта до сих пор не закрыта 2. В КЦ некая Алина, не увидела ни заявления на закрытие которому уже месяца четыре ни заявление на перевод остатка, ответила что закрытие проводят 30 дней и завершила диалог (прошу провести внутренние проверки на работу одаренных сотрудников КЦ от 7 апреля 2025 года, примерное время 11:20 по МСК) В итоге мне придется идти в офис во второй раз и разбираться с ними и писать жалобы еще там, так как в КЦ жалобу не приняли, а просто вышли из диалога! Прежде чем связаться с этим банком подумайте много раз.

александр тон

Level 4 Local Expert

28 декабря 2024 г в 16:04 по МСК я совершил перевод со своего депозита Простой процент в Газпромбанке на свою дебетовую карту в Газпромбанке (операция внутри банка). Деньги со счета списались, но на карту до сих пор не зачислились, и на счет не вернулись. В чате он-лайн поддержки не могут дать нормального ответа. Говорят нужно ждать какой-то прогрузки. При этом деньги мне нужны срочно перед новогодними праздниками. Получается, банк незаконно присвоил мои финансы и оставил меня без денег на Новый Год. Ужасный банк и отвратительный сервис!!!

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

113 reviews