Ужасный офис. И сотрудники Посещение было в субботу 1 марта. Работали два молодых человека и девушка. Несмотря на взятые талончики вызов осуществлялся самими операторами. Работник приподнимался со стула, осматривал посетителей, и говорил, кто у нему пойдет.. в принципе электронное табло вызова работало, что продемонстрировал один из операторов после моего возмущения. В результате я попала на прием последняя, среди тех кто был в офисе.... Ранее , несколько лет назад, обращалась в офисы Газпромбанка в Сокольниках и на Красных воротах, всегда попада лись вежливые и компетентные сотрудники. Не понимаю, что-то случилось с Газпромбанком или офис на Семёновской проблемный??!!!!
Открывала накопительный счёт, первые 2 месяца для новых клиентов 20 % годовых. Я ждала минут 10, потом уже людей стало больше. Отделение очень приятное, обслуживание очень понравилось , была 12 августа 2 окно, к сожалению не запомнила имя. С удовольствием объявила бы ему благодарность за общение и профессионализм, знаю ещё, что у него день рождения 13 августа, т.к. я пришла в свой ДР 12 августа. Есть одно НО и довольно неприятное. Но это не относится конкретно к этому офису ВТБ, поэтому оценку не снижаю. Это претензия к самому банку . Везде написано 20 % на первые ДВА месяца, НО нигде не написано, что на два КАЛЕНДАРНЫХ месяца, начиная только с 1 числа каждого месяца, т.е. я пришла 12 августа и только при оформлении договора от сотрудника об этом узнала, что мои 2 месяца повышенной ставки сокращаются до 1,5 месяцев с 13 августа по 30 сентября (((. Или надо приходить 1 сентября. Кстати...перед походом в офис в ЭТОТ же день я звонила на горячую линию банка и подробно расспрашивала об условиях, и меня тоже никто не предупредил. Крайне неприятно!! Мне 66 лет, раз уж пришла, то открыла счёт, но для такого банкамк,как ВТБ, думаю, что это непозволительно.