Самое ужасное отношение к клиентам. Ответ на обращение ждала 2,5 месяца. В итоге получила просто отписку. Никто ничего не рассматривал. При попытке оставить жалобу в чате, просто копируют стандартные тексты, не читая, что от них требуется. В приложении ошибочно заблокировали деньги на карте. Сотрудник банка сказал, что это ошибка приложения. Но никто не решает эту проблему. Верните мои средства
Самый ужасный банк, не становитесь клиентом этого банка, если хотите сохранить свои деньги, списывают проценты, которые даже не могут объяснить за что, когда уже все давно погашено. Не рекомендую.
Отвратительный банк, время ожидания в очереди не меньше часа. Все медленно, не спеша. Дозвониться на горячую линию- 40 минут пришлось висеть на телефоне. Клиентоориентированности никакой!