Gazprombank
34 reviews
October 11
Отвратительный банк, тех поддержки просто нет ждал 40 мин два раза, перевод с с кредитной карты себе же 600 р комиссия, хотел узнать одобрят ли кредит узнал сказу перевели деньги и сверху ещё 120т в итоге я на работе и не могу откозаться надо идти в офис. Вообщем этот банк поратил мое времени и нервы не рекомендую. И приложение глючить постоянно. Ужасно перехожу в другой банк
1
June 29
Офис в Нефтеюганске работает отвратительно, очень медленно. Теряешь много времени. Обращение по телефону в банк время ожидания больше двадцати минут, вопрос не решается. Я целый день не смогу закрыть срочный вклад. Три раза отправил заявку на закрытие, заявку приняли по приложению но не закрывается вклад, а вместо закрытия его пролонгировали и не принимает заявку на закрытие и предлагет обращаться на офис банка. Вот такая фигня
1
November 10, 2023
Посетила данный банк с целью открытия вклада. Была удивлена очереди. Принимали два сотрудника. Сундукова В. Н. и Киреева Е. В. Выражаю им огромную благодарность девушкам в проведении моих операций. Специалисты работают профессионально, грамотно и обсалютно по всем вопросам. Посмотрела в отзывы... Много отрицательных. Девушки не только выкладываются по полной, ну и выслушивают недовольства клиентов по поводу очереди. Уважаемое руководство Газпромбанка, обратите внимание!!!!
Ведь специалисты выгорают в таких условиях!!! К тому же отделение дополнительно работает с пластиковыми транспортными карточками на весь город. Это сумасшедшая нагрузка!
До посещения отделения Газпромбанка была в отделениях других банков. (например СНГБ) Там не знала к кому подойти. Специалистов семь и все свободны! Прошу, руководство Газпромбанка, берегите своих работников!!!
С уважением Тимохина Ирина Анатольевна
2
3
August 22
Маленькое помещение, народу как селедки в бочке. Отвратительное отношение учредителей банка к комфорту клиентов. Позорище. Оценка не в пользу крохоборов.
2
July 14, 2023
На протяжении 4 лет данный банк и его сотрудники, не в состоянии оперативно работать, каждый раз проблемы, каждый раз не знают, как и что у них работает! Отвратительное обслуживание! Так ещё теперь, чтобы узнать остаток на счёте нужно платить 400 рублей, и так за любую справку! На колл-центре сообщили, что 1 справка в месяц БЕСПЛАТНАЯ, НО данные сотрудники в очередной раз даже не в курсе об этом! За такое обслуживание, вы должны ещё и доплачивать! Условия у Банка хорошие, а вот сотрудники не квалифицированные, тем самым отбивают всё желания обращаться в этот банк заново!
7
August 1, 2023
В отделении банка очень холодно (работает кондиционер), обслуживает одно окно, все очень-очень долго, очень проблемно. Ужаснейший банк, ужасное обслуживание, горячая линия это вообще бред, переводят с сотрудника на сотрудника и все надо объяснять заново, в общем один ужас!!!
6
October 11
Не знают о своих продуктах, втюхивают то, что им выгодно продать.
1
February 6, 2023
Банк может и хороший, но банкоматов не хватает. Чтобы пополнить карту необходимо попасть в банк, т.к. банкомат, который в тамбуре офиса, только на выдачу, а офис работает до 18.00. Зачем тогда вы выдаете карты и хотите , чтобы мы ими пользовались? Однозначно карту закроют.
7
April 26
Маленький офис , время ожидания в очереди большое , некомпететность сотрудников .
1
1
October 25, 2021
Тесный офис. Плохо организованная электронная очередь. Всегда много народу. Стандарты обслуживания не соблюдаются. Сотрудники доброжелательные, но это не спасает ситуацию. Впечатление, что побывал в сберкассе формата 90х годов. Из плюсов, удобное расположение.
8
January 27, 2023
Отличный отзывчивый персонал.
Передавайте привет Natali))
1
January 23, 2022
Второй раз была в банке , быстро ,вежливо , доступно объясняют. Молодцы !!!
5
October 21, 2019
За расположение места претензий нет, состояние и оформление офиса, тоже отличное. Но офис очень маленький и тесный. Хотя поставил 2 звезды не за размер, а за обслуживание людей. Заходил несколько раз и постоянно там очередь. Последнее посещение было на днях. Зашел, в 16:24, взял талон с номером, сел на последнее свободное место(всего 5 стульев), жду. Рабочих окон только 2 из 7. Пусть даже если 2 окна кассы, получается 2/5 окна работает. Потом вроде как еще в одно стали вызывать. В итоге вызвали мой номер через 35 минут, хотя на момент получения талона, в офисе находилось 6 посетителей, включая меня. Свой вопрос решил за 2 минуты, но прождал при этом 35 минут, ну это совсем никуда не годится. И самое смешное, везде рекламные таблички, на которых написано - без очередей ))
10
1
October 12, 2020
Пользуюсь этим банком, очень довольна. Очень вежливые и грамотные специалисты. Спасибо за терпение ведущему менеджеру Галиевой Эльмира и ведущему специалисту Хамматовой Эльмире.
2
5
June 25, 2021
Некомпетентные сотрудники, ожидание очереди до 2-3 часов, выбор банк только из-за преимуществ кредитования и ипотеки, очень сложно получить услугу в день обращения, АЛЛА-БЕЗГРАМОТНОСТЬ
8
2
February 6, 2023
Не выплачивают по программе лояльности !!!Это обман!
3
November 20, 2020
Неквалифицированный персонал, большие очереди, при оформлении говорят одно улыбаются, а после оформления продуктов, когда приходишь с нештатной ситуацией, просто разводят руками и отправляют в другие отделения!!! Не пользуйтесь услугами этого отделения!
7
October 12
Вечные очереди
1
May 1, 2022
Всё отлично! На уровне ГазПрома.
1
3
June 1, 2022
Грамотный и уважительный персонал!!!!
2
February 16, 2021
очередь долгая, автомат или как он там выдаёт не существующие талоны. был пару раз в прошлом году. помещение маленькое было тогда.
6
September 2, 2021
Ужасное обслуживание. Просидел в очереди 1.5 часа, чтобы переоформить карту(истекает срок) так и ушёл ни с чем. Одна не знает как это делается, остальные заняты.
7
August 1, 2022
За отношение к клиентам низкая оценка
6
August 18, 2020
Мерзкое обслуживание... Два операциониста с низким знанием. Проблемы даже с распечаткой выписки по ПИФ. Очень медленное обслуживание.
9
January 9, 2020
Полностью согласен с Никитой:очередь -жуть как убивает.
Два раза за день заходил ,брал талон ,отсидел по 40 минут работает всего днем 2 окна вечером 3окна
6
1
September 2, 2022
0 баллов, нет слов.
6
May 27, 2021
Рекламируют одну ставку, приходишь в банк совсем другая ставка.
5
January 11, 2020
Все понравилось, очереди нет, персонал отзывчивый, во всех вопросах помогли.
2
5
March 11, 2021
Безобразное обслуживание! Особенно менеджер АЛЛА-БЕЗГРАМОТНОСТЬ!
8
1
January 18, 2021
Отвратительный банк. Обслуживание безобразное.Описывать,всё не хватает нервов.
7
October 2, 2020
Отзывчивые сотрудники, всё рассказать и показать
3
October 1, 2021
Хорошо что он есть
2
January 31, 2020
Быстрое обслуживание и приветливые люди!
2
4
November 19, 2019
Неплохой банк
3
3