Хороший офис "Газпромбанка". Удобное расположение, центр города, парковки на Московской и Володарского (на крайний случай - на Спасской). Приветливый и грамотный персонал, возможность записаться на приём заранее по телефону, приём клиентов через терминал. В последнее время начали работать по субботам, что очень облегчило жизнь клиентам.
Самый отвратительный банк с которым сталкивался, в процессе оформления кредитной карты, оказалось что есть оплата в размере 3500руб. От карты отказался, после этого сотрудник всё равно сказала возьмите, но не активируйте, комиссия не будет списываться, (мало ли надумаете), в итоге через пару дней списали 3500руб. Потратил кучу времени чтобы вернуть эти деньги! Но и это не всё, после, списали за уведомления 99руб. с не активированной карты, принципиально не оплачивал, начали звонить со службы безопасности, дико некорректные сотрудники, чуть ли не с угрозами!!!
Так и пришлось заплатить, не за что, просто чтобы откреститься от этого банка!
Вывод, худший банк которым можно воспользоваться!!!
При моем последнем визите в банк попала к менеджеру Екатерине Валерьевне, которая повела себя грубо и непрофессионально. Пояснить клиенту не пожелала, помочь с оформлением вкладов тоже, хотя я являюсь клиентом банка уже 5 лет. Ситуацию разрулила старший специалист, в противном случае я бы ушла из этого банка в другой по причине грубого отношения. Трудно в целом оценивать работу офиса при таком отношении. Таким образом , как повезет со специалистом, могут и просто не помочь, не объяснить, как будто это они для нас, а не клиенты , которые несут деньги в банк. Я очень разочарована.