Вкладчик не Михаил, а Надежда Черненко. Срок вклада закончился 10.09.2024. По уважительной причине пришла в отделение Газпромбанка (Новосибирск, Гоголя 7) 24 сентября. 2024 г. Решила закрыть счет. Денег в банке нет. Звоните по горячему телефону. Звоню. За номером 400 просидела 16 мин, и си дела бы дальше. Обещание встречи с оператором было через 12 мин., а потом пошло: ваша очередь через минуту. Для чего тогда эти обещанные 12 мин. ?! Звоню по другому горячему тел.. там обещают ответить через 18 мин! Пошла снова в отделение банка. Там пообещали вернуть вклад 27 сентября! Таким образом, мой вклад работал на Газпромбанк 17 дней! Им мало (пусть и по моей вине) 15 дней, надо ещё урвать с клиента 2 дня. Больше никогда не понесу деньги в этот банк и отсоветую другим. К сожалению, без уважения, Черненко Н.П.

Show business's response