Заправляю машину здесь часто. Имея бонусную карту, накопив бонусы можно ими расплатиться. Приветливые и очень услужливые заправщики. Замечаний к АЗС нет.
Хорошая заправка, главное не нарваться на слив топлива, очень долго. И выезд неудобный (только направо на Левобережную улицу), дорога при выезде раздолбана
Дешево. Заправляешь, и машине едет плохо. Она конечно едет, но на заправках данной фирмы как то посредственно. Рекомендую при условии низкой восприимчивость вашего авто к потери октанового числа топлива
Из-за реконструкции ул. Дыбенко подъехать бывает затруднительно, при этом много машин запаковано и очереди на заправку. Нет туалета. Впрочем как и везде в районе этого гигантского ТПУ рядом с которым заправка
Оооо! Появился туалет! Браво!
Лет 10 назад обманули меня с акцией из за которой я заправлялся месяц от 30 литров, с тех пор Газпромнефть обхожу стороной, заправлюсь только если бак будет пустой и не будет других заправок в радиусе несколько километров. Никому не рекомендую - обманщики и непорядочные люди. За 10 лет представьте сколько вы потеряли денег, а всё из за ваших нерадивых сотрудников.
Последнее время постоянно идёт приём топлива, неважно в какое время приезжаешь. Вчера четвёртый раз развернули. Такое ощущение,что никогда не работают. Так,чисто магазин и парковка.
3
Dr. ®️øs
Level 30 Local Expert
October 26, 2021
Нормальная заправка, как и все в этой сети. Всю территорию азс водители используют как дневную бесплатную стоянку из-за близости к метро и припарковаться, для того что бы зайти в магазин практически не возможно. И поделать с этим ни чего ни кто не может.
Порой захожу туда за сигаретами, автолюбители пропустят, в зале чистенько, коллектив приветлив.
3
2
С
Сергей Михайлов
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Все хорошо кроме одной дополнительно полезной услуги. Это подкачка колес, третью неделю шланг подкачки в печальном состоянии. Шланг порван и замотан изолентой через которую проходит воздух. Фиксатор очень плохо фиксируется на соске колеса и так же пропускает воздух.
следите из какой колонки вам реально наливают. Будьте осторожны с подкачкой шин. Может работать коряво и наоборот спустить колесо
Бесит, что выезд только направо и нужно разворачиваться, не слегка нарушая правила.
Очень много левых машин,стоящих просто так весь день. А кафешка хорошая и приятный персонал
3
1
М
Мария Т.
Level 10 Local Expert
February 4, 2021
ПОЖАЛУЙСТА, НАУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ С ПРИЛОЖЕНИЕМ.
Много лет я заправляюсь в Газпроме, и недавно вместо пластиковой карты установила приложение с виртуальной картой. До этого заправлялась по нему бесконтактно, но в последний раз, нажимая кнопку «заправить», приложение зависало несколько раз и не отвечало. Пришлось ехать на обычную заправку и тут у меня возникла ситуация. При оплате, зайдя в приложение, я не обнаружила ни QR, ни штрих-кода для считывания карты и обратилась за помощью к кассиру. Кроме как невнятно что-то промычать (простите) себе под нос, и несколько раз заявить, что работает мало и ничего не знает, помочь мне ничем не смогла. Мне самой пришлось разыскивать среди сотрудников хоть немного компетентного в этом вопросе. Все женщины в форме сторонились меня и говорили, что не могут помочь с приложением. Потом на помощь пришла молодая девушка (не в форме), она позвала сотрудника мч, который объяснил, что карта активирована и как бонусная, и как банковская и сначала ее нужно перевести в кошелёк, помог с этим. Хорошо, спасибо, «дело сделано» - подумала я и пошла оплачивать. Девушка опять очень невнятно озвучила сумму и сказала «прикладывайте», не озвучив что именно. Прикладываю бонусную - отказ. Спрашиваю почему отказ, ведь это бонусная. Тут девушка запуталась совсем и позвала более «опытную» коллегу. Оказалось, что бонусная карта прикладывается второй очередью, сначала оплата. К слову кассир даже не поинтересовалась, оплачиваю ли я наличными или картой. К слову, оплата была наличными. Тем временем за мной собралась большая очередь, и только после моих слов и недовольных клиентов открыли вторую кассу.
ВЫВОДЫ:
1. Научите сотрудников работать с приложением, читаю отзывы, и понимаю что таких ситуаций много.
2. Объясните сотрудникам, что такое сервис. Что улыбка, вежливость и клиентоориентированность есть азы лояльного отношения покупателей.
3. Маска и пластиковый экран снижают звукопроницаемость, значит бурчание себе под нос пора оставить в прошлом. Чёткое и ясное произношение фраз и сумм кассирами поможет избежать недопонимания.
4. Две звезды, а не одна, только потому что заправщики здесь - отличные веселые ребята, только из-за них уехала с улыбкой. Может им стоит давать уроки общения тётушкам-кассирам?
Тихая хорошая заправка,людей здесь заправляют а не сосиски жарят как на других заправках
3
Константин К.
Level 12 Local Expert
October 14, 2020
Отличная АЗС, на которой заправляюсь с завидной регулярностью. Хорошее качество топлива, адекватный персонал. Нравится регулярное промо - при покупке кофе скидка на топливо. В итоге получается и кофе бесплатно, и скидка на топливо.
На октябрь 2021 года имеют работников которые не могут объяснить как в 20 литровую канистру влезло 23,5 литра бензина 92… обращайте внимание когда вам пытаются залить пары после отстрела курка топливного пистолета.
Отличная АЗС с приятным персоналом! Выезд только направо! Налево на круг не попасть! Будьте внимательны! В будни припарковано много авто приехавших к метро! Проехать бывает сложно!