Хорошая заправка. Только молодому персоналу поучиться бы клиентоориентированности и не пререкаться с клиентами, т.к. не все знают в какой момент вам говорить, списывать баллы или нет. Кассир была весьма недовольна, что ей придётся сделать лишние телодвижения, чтобы провести списание баллов.
наберут одних студентов, стоят друг на друга смотрят, глазками хлопают-29 сентября вечером вижу на мойке горит зеленый светофор (нужно было срочно авто помыть), делаю кругаля , стою в пробке , теряю время-а мне в ответ" а мойка не работает"...слов нет-а светофор не судьба выключить?
Если раньше я достаточно часто приезжал на эту АЗС то сейчас я вообще стараюсь избегать заправок этой сети и дело не в качестве бензина или еды. Ав приборе наблюдения которое руководство поставило рядом с кассой и который 24/7 следит за тем как добросовестно кассиры проговаривают все предусмотренные скриптами тексты. А я,честно говоря, испытываю сильную неловкость когда человек уже почти севшим голосом вынужден мне говорить о каких-то программах скидках привилегиях и прочих продуктах этой компании а они мне не нужны и каждый раз я испытываю определенную неловкость говоря ему что мне не нужно ни двойная минеральная вода по цене одной не кофе ни чай ни булки ни-че-го
Сама заправка хорошая, а вот прилегающая территория оставляет желать лучшего, при проезде к мойке, можно потерять колёса. Не понятно почему не заделывают огромные дыры в асфальте
Одна из заправок крупной нефтеперерабатывающей компании. Качество на уровне. Рабочую лошадку заправляю только на ней. Персонал вежливый. Есть магазин и кофейня.
Качество работы и обслуживания в целом не плохое. Персонал вежливый. Ценник на бензин по мурманской области адекватный, но можно и по дешевле сделать))) Иногда возникают проблемы с аппаратом для приготовления кофе, не всегда работают, хотя их там два. Один видимо для мебели)))
Бензин на 4 , Роял хот дог вкусный ,НО булочка под сам хот дог оставляет желать лучшего, хот дог просто разваливается в руках, булочка маленькая и складывается ощущение что ешь одну сосиску , если есть максимально аккуратно то можно не испачкаться, но хот дог не должен таким быть, больше сюда не поеду ( максимум заправиться если только) есть точно нет
Хорошая удобная заправка. Сначала заправился, потом оплатил. Есть бонусные карты, включая мобильное приложение с виртуальной картой. Дизель на январь 2023г стоит дешевле, чем у конкурентов. Заправлялся пару раз и дизелем и бензином, всё в порядке, машинам "нравится". Самих заправок в Мурманске достаточно и находятся в удобных местах по всему городу. На заправке есть туалет и минимаркет, кому хот-дог, кому кофе и т.д. Самый главный плюс, что наконец-то появился отечественный производитель и убрали всякие статойлы и сёрклкеи, на которых раньше принципиально не заправлялся, а они занимали самые удобные места в городе... 👍
С самого открытия не могут починить пистолет для дизеля на первой колонке. Что бы заправиться, надо три раза сходить и оплатить, тк с пистолета больше литра не всегда выливается в бак.
Заправка как заправка. Никаких отличий от других торговых марок я не увидел. Качество бензина меня устраивает. С персоналом конечно проблемы. На работу берут, грубо говоря школоту, которые не знают что у них продается кроме бензина. В интернете гуляет ролик, якобы взяли бензин для проверки, а там вода. Заказной ролик для подрыва репутации. 100%! Бензин хороший. А на какой заправке заправляться решать самому водителю.
Хорошая заправка! Только уже третий день в районе 9 часов закрывают на перерыв! Кто планировал заезд в районе этого времени на эту заправку имейте ввиду закрыта!!!
Наконец то этот гнилой старой ушёл с нашего рынка, и появилась хорошая заправка, с хорошим топливом, наконец то и до нашего региона добралась цивилизация, топливо все хорошее, но фирменный 95й вообще огонь, надеюсь в скором будущем появится фирменная 100ка, я думаю спрос будет очень хороший на него!!!
Уже 2 раза 15 литров хватило всего на 50 км, заметил, что если не заправлять целый бак, то не доливают, видно и по датчику и по пройденному расстоянию! Хотя топливо по качеству хорошее!
Когда был серклкей, заправлялся только тут, теперь же у них вечные проблемы с 95, то бензин замерз, то давления нет, но последней точкой моего терпения был момент когда пришлось платить за воздух, с пистолета бензин не шел, а ценник и литраж рос, говорят что это не их проблемы и заплатить все равно нужно, вообщем даже не вздумайте заправляться на этой заправке
Сегодня без 8.50 приехал на заправку, пистолет установил в бак, захожу в заправку, говорю заправить 50 литров 95 драйв, кассир молодой человек, не мог понять что происходит в мониторе, подходит потом женщина кассир, говорит переставьте пистолет в бак, я говорю давайте оплачу и переставлю, мне было сказано все перерыв 15 минут, ждите, клиентоориентированность ноль!! Нифига вы вообще зашли в Мурманск!
Заправился на заправке на рогозерской, 92 до полного бака, проехал 1,5 километра и заглох, на следующий день стали разбираться и выяснилось что в бензине вода, стояла на улице, потом из бака лёд выгребал, ни ногой больше на эти заправки
Вечная проблема с оплатой . Обычно хоть соазу возвращали а В этот раз сняли деньги мой банк сказал оплата прошла . А они не отпускают просят еще раз оплатить или увоз оформить
1
1
Allo
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Если кто , Как и мы, не знает, то теперь знайте: с 01:50 ночи на всех заправках «Газпромнефть» одновременно ☝🏼 , «как всегда»☝🏼пересменка!… в течение часа, то есть где-то до 3 часов ночи… Операторы на горячей линии об этом не знают, до станций дозвониться не могут. На одной мы простояли минут 10 поехали на Героев-Североморцев, простояли минут пять потом вышел мальчик и донёс информацию «секретную»)) нууук((может быть уже давайте работать и как-то по серьезнее))! газпром ☝🏼 всё-таки.//
Заправился в г. Мурманск на заправке на Героев-Североморцев 40, условия акции не совпадают с условиями на заправке - оплата по СБП не работает, отвратительное обслуживание,
грубый кассир
Пока все только налаживают. Хоть персонал опытный, новое оборудование требует наладки. Насосы топливо качают жесть как медленно. Норвежское оборудование, видать демонтировали, установили новое, оно хуже, это видно сразу.