Gazpromneft
798 reviews
August 8
Все было хорошо до 28 июля , когда из моей машины полился фонтаном бензин залив все вокруг в том числе машину. Вместо извинений за ситуацию от операторов кассиров услышал хамство - мы тут не причём , у нас все исправно, до вас все работало, хотите просто заработать на этом. Когда я спросил закроют ли колонку она же явно не исправна и это повторится за мной - недоумение на лице в чем проблема и почему надо закрывать и любимая фраза «до вас все работало». То , что работалО время прошедшее и реальная ситуация не такая, до сотрудников видимо не доходит. Хамство и тупость вместо извинений. Это ещё при том, что явно в нештатной и в небезопасной ситуации разлива огнеопасного топлива не принято никаких мер, хотя думаю инструкции явно есть и вероятно помимо отношения к клиентам нарушили ещё и должностные инструкции.
Будьте острожны 3 колонка не работает отсечка на залив.
Газпром рассмотрел жалобу и в качестве компенсации начисли 50 рублей ))) ну это просто нечто и показывает реальное отношение к клиентам, теперь не 3 , а 1 звезда
1
July 13
Бесконтактная заправка по русски в лице юного поколения, это когда ты вылезаешь из машины, подходишь к юному подовану и извещаешь его что у тебя БЕСКОНТАКТНАЯ заправка (весь смысл которой - не выходить из машины). Наклониться к окну и спросить -ниже достоинства юного подована (сидела в машине 5 минут, подован стоял рядом, видимо посчитав что работает кинологом). Тетки на кассе аналогично сказали "А вы должны были выйти!!! Он чё, у вас спрашивать будет??". Русский инновационный сервис бессилен против маминых пирожков.
3
November 18
Качество бензина отвратительное. Бензовозы которые поставляют бензин на данную заправку не от Газпромнефть. Поставляют посредники компания Бисойл. Бензин низкого качества. Больше заправляться на данной безакалонке не буду и Вам не советую. Туалета на АЗС нет.
December 16, 2023
В дневное время, как правило, очередь на 5-6 машин. Качество бензина как и на всех заправках Газпромнефть. Есть заправщик. Само здание АЗС небольшое на 2 кассы. Есть маленький магазин и кофе на вынос. Иногда водители после заправки уходят на долго, можно 10-15 мин прождать. Было бы удобно если у каждого заправщика был терминал оплаты, это значительно увеличило скорость обслуживания.
3
1
September 19
Если вы планируете заехать заправиться и сходить по нужде, на данной заправке этого сделать нельзя. При этом два туалета для персонала … спасибо, больше к вам заезжать не будем и никому не советуем !!!
3
1
June 17
Ободрал дверь их высокими бордюрами. Кто же делает такие высокие бордюры? Опять же никаких предупреждений, ничего. Ты просто открываешь дверь и мнешь её об этот бетонный бордюр. ну я как бы молчу что там нет обычного 95-го, в 2024
1
December 3, 2023
Пожалуй единственная АЗС "ГПН" на весь г. Красногорск.
Заправлял свой авто именно здесь с 02.2020 по 11.2023.
Из длины очередей могу сделать вывод, что тут заправляется весь ЖК "Изумрудные холмы" и не только.
По части качества топлива - вроде все норм.
Всегда лил себе G-drive 95.
Странный факт, тут нет обычного 95-го бензина, есть только брендированный 95+, при том по низкой цене. Спрашивал у заправщиков почему так - мне ответили что-то вроде "мы тут единственные, поэтому цена более демократичная" - ничего не понятно, но очень интересно.
Данная сеть АЗС отсутствует в Яндекс.заправках, что безусловно является минусом. Например у желто-черных конкурентов данная функция есть и я ей активно пользуюсь.
Ну так вот, почему я перестал здесь заправляться - потому что несколько раз на АЗС тупо не было 95+ бензина, при этом информации о том, когда он "приедет" - также не было. Я всё понимаю, оборудование на АЗС требует обслуживания, долив топлива в цистерны - также требует времени, пересменка операторов - тоже небыстрый процесс.
Однако, у руководителя/начальника/директора/управляющего данной АЗС есть статистика о потоке клиентов. Следовательно можно оптимизировать процесс с минимальными перебоями. Система лояльности также уступает желто-черным конкурентам, баллы копятся очень лениво. Здесь выгодно заправляться только тем у кого под капотом, минимум, V8, который жрёт, как три коня. К заправщикам - нуль претензий, к персоналу на АЗС - тоже. Помещение АЗС не самое большое, отсутствует туалет (надеюсь персонал не справляет нужду на улице). Персонал зачастую какой-то замученный, впрочем может мне показалось.
Любопытно, что какое-то время назад, по ту сторону Волоколамского ш. была открыта еще одна АЗС "ГПН", а сейчас там строят "Вкусно - и точка". По моему субъективному мнению - это странное решение уступать такой лакомый кусочек земли кому-то другому. Впрочем кто я такой, чтобы лезть в бизнес-модель одного из топливных гигантов РФ.
Далее идут личные мысли, которые не имеют отношения к этой АЗС.
Желто-черная сеть АЗС, которая заполонила Волоколамское шоссе в районе Дедовска имеет не менее качественное брендированное 95+ топливо, при этом параноику внутри меня показалось, что на авто стал больше запас хода и ДВС стал работать тише. Я уж молчу про более быстрое накопление бонусов, значительно меньший километраж очередей (из-за бОльшего кол-ва АЗС с двух сторон Волоколамского ш.) и наличие возможности заправляться не выходя из машины (особенно, если ты едешь с маленьким ребенком).
Какой вывод? Если Вы ни разу здесь не заправлялись, можете попробовать. ДВС точно не будет барахлить (говорю только за G-Drive 95. Какое качество у Аи-92 и дизеля - я хз). При этом, если Вы цените надежность и свое время, я бы рекомендовал присмотреться к желто-черным конкурентам. Почему?
Потому что у них:
- не менее хороший брендированный 95+ бензин;
- больше одной АЗС вдоль Волоколамского ш. (в две стороны);
- есть возможность заправить Вашего железного коня не выходя из него;
- более широкий ассортимент еды, принадлежностей для авто и других причиндалов для водителей;
- меньше очередей из-за бОльшей распространенности.
Мнение сугубо личное. Где заправляться? Решать только Вам.
4
February 15
Обычная заправка каких много, набор услуг типовой, скидки и бонусы, платежные инструменты принимают все. Заправляю драйв 95, но иногда его не бывает сто сразу заметно по очереди - пусто. Народ любит этот бензин. Плохо что на противоположной стороне закрыли терминал, очень ждем открытия. Удобно было при выезде из города.
1
1
July 29
Хамоватые дамы только что делали ВСЁ возможное, чтобы моя супруга не заправилась удалённо через приложение. Отвратительное обращение с клиентом и полная профнепригодность.
Машина Ауди q5 номер 636
2
1
October 17, 2023
Хорошая АЗС. Одна ГПН на Волоколамке. Заправляюсь только у них: цена-качество, расположение АЗС у работы, дома, по дороге с дачи, скидки-акции-баллы и, главное, отсутствие неприятных прецедентов за несколько лет обслуживания(!) Сюда стал заезжать с осени 22 года(приобрели дачу на этом направлении). Расположена идеально, места вокруг хватает на большую очередь, сам заправляюсь поздно ночью..)) Всем доволен. Очень востребованная АЗС. Спасибо!
3
1
May 31
Заправка Газпромнефть возле вкусно и точка, заправщики бегают с канистрами, возможно *** с каждой машины по паре, а то и пятёрке литров. Камеры есть, но на самой заправке нет мониторов, чтобы контролировать процесс заправки. Не рекомендую
4
2
May 31
Мало колонок для заправки, заправляют долго, одна касса работает, туалета нет, только для персонала. Так еще и сотрудники отвечают так, будто я им что то сделала. Только вот к заправщикам нет вопросов. Молодцы! Отдельное спасибо им.
2
1
March 13
Единственное всегда много машин а также не очень удобно расположены постоменты для заправки слишком высокие и если открыть дверь машины а потом сеть то будет сюрприз
1
1
March 22
За что люблю эту заправку, так за то, что у них 95й G-Drive бензин по адекватной цене, правда обычного 95 почему-то нет.
А вот за что не люблю её, так за то, что там нет туалета и каждый раз приходится в лес бегать) Но в этом тоже есть свои плюсы: постоял, подышал - хорошо)
1
January 8, 2023
Заправляюсь не только на данной заправке и ещё на многих, так что есть с чем сравнить. АЗС очень маленькая, территория постоянно заполненна припаркованными машинами. В гололёд и снег, постоянно не убрана. Персонал заправщиков всегда доброжелательный и рассказывает всё акции и новинки Газпрома. Что касается операторов, то тут конечно немного хуже, кто-то постоянно тупит, кто-то забывает предложить, что-то по акции или элементарно спросить что-то желаете еще, некоторые просто устраивают свою личную жизнь на работе. Так, что коллектив операторов делают что угодно, только не работают. Магазинчик маленький. Туалет на улице, зайти в который совершено не возможно, его сан. состояние оставляет желать лучшего. Если вы ставити био-туалет и говорите везде, что на АЗС он присутствует, то сделайте так чтобы им можно было пользоваться. Качество бензина без нареканий.
6
December 22, 2023
Очень большие очереди!!!! Практически постоянно. Но, ребята заправщики делают все быстро, всегда вежливые, старательные
April 20, 2023
Хорошее качество бензина, приветливый персонал, заправляют достаточно быстро. Небольшое кафе , можно выпить кофе и перекусить. Рекомендую посетить, возможно, стать постоянными клиентами
2
June 4
Я надеюсь такая заправка одна,был последний раз на ней года два назад,сейчас заехал ничего не изменилось ( один кассир, туалетов нет) проезжаем мимо.
August 14, 2023
Обслуживание всегда на высоте.
Милые кассиры.
самый доступный бензин здесь, дешевле не найдете.
Заправляйтесь 95G и горя не будите знать. 10 лет уже с этой заправкой *)
1
1
August 2, 2023
Бензин хороший,лью в шкоду 95 проблем не было,утром приходится ждать от 10 до 20 минут.Народ эту заправку любит.Заправляют ребята всегда, обслуживание отличное,девчата на кассе приветливые.
1
October 16, 2023
Помогли закачать приложение , сразу прошла скидка . Вежливые девушки на кассе . Все быстро , без задержек , приятно утром видеть позитивных людей .)))
2
1
July 8, 2023
К качеству бензина пока вопросов нет, обслуживание тоже - ок.
Что критично, так это принятые проектные решения и эксплуатация самой площадки. При выходе пассажира, дверь поцарапал лист нержавейки, отсоединившийся от бетонного фундамента колонки. Высота фундамента, к слову, тоже на грани - будь машина ещё чуть ниже, вмяли бы дверь. Теперь прямая дорога в сервис. Спасибо.
8
1
October 24, 2023
Заправка хорошая, но часто тут очереди, из-за того что закрыли заправку на другой стороне. Персонал приветливый, в помещении чисто и аккуратно.
3
March 14
Не большое, не очень уютно-удобное помещение, но всегда есть вежливые заправщики. Впрочем на кассе тоже вежливые.
1
January 30
Цена на бензин ниже чем в других заправках . Обслуживание понравилось. Спасибо ребятам которые заправляют авто и в дождь и в снег.
3
2
November 24
Отношение клиентом отвратительное сотрудники отвечают по хамски
Полное разочарование
1
February 8
Бензин не плохой, обслужили быстро, помогли заправить, выдали чек, рекомендую как заправку, хорошая и быстро двигается если есть небольшая очередь!
March 17
Хороший персонал ,высший пилотаж всё можно сказать на высоте , минусов не видно а если видно то вы из не найдёте
3
November 8, 2023
Всегда все быстро, хорошая бонусная система, можно заправить за сбер спасибо, вкусный кофе
December 22, 2023
Цены на топливо иногда интереснее чем на других АЗС, минус данной АЗС нет нормального туалета, или он где-то спрятан. Кофе вкусное
3
May 18, 2023
Отличная заправка, на каждую из этих заправок всегда заезжаю за кофе, топливо на порядок лучше чем на заправках Лукойл, чистенько.
July 10, 2023
Заправляюсь на данной заправке постоянно. Бензин всегда качественный, и недорогой. А ещё можно получить бонусы на карту лояльности. Рекомендую!!!
November 8, 2023
Любимая заправка, никаких проблем никогда не возникало, ещё и кофеаппарат имеется помимо снэков (жаль с кофе самообслуживание)
3
July 6
Маленькая заправка, всего 2 вида бензина, туалета нет
3
1
January 5, 2023
За работу заправщиков всегда на "пять"!!!
Минусы основные - очень маленькая азс с учетом оживленности трассы! На другой стороне есть еще один газпром, но туда заехать с эиой стороны не реально!
А оживленность основная в сторону Красногорска!
4
October 21, 2023
Добрый вечер!
На это заправка есть один минус по приложение не получается оплачивать
Остальное всё отлично
3
December 1, 2023
Четыре звезды только за планировку АЗС. Очень маленькая территория, если вы заехали чтобы что-то приобрести для авто, проблематично выехать
June 4
Всё бы ничего, но туалет типа сортир. Будка синяя. Как же там в жару воняет.. А ведь иногда просто не дотянуть до другого туалета
3
August 18, 2023
Оплата через приложение - не работает. Через тинькофф топливо - не работает,
Через каршеринг - тоже не работает)))
Ну спасибо что хоть наличными после доинной очереди можно заправиться
3
1
July 23, 2023
Большой очередь ну это ладно, но нету туалета, лес сзади заправки уже очень сильно воняет мочой. Бедный персонал АЗС и все клиенты этой заправки идут в лес чтобы справлять нужду! Большой трафик, сделайте нормальные условия!
4
March 30, 2023
Заправляюсь постоянно в течении 3-4 лет. По качеству бензина нареканий нет, хотя, конечно, экспертизу не проводил. Цена топлива ниже, чем на всех ближайших заправках той же сети. Имейте ввиду, что 95 бензин только джи-драйв.
October 31, 2023
Это ужас. Довелось в вс уезжать из Красногорска в Москву и единственнач заправка была эта. Но когда мв подьехали ,обалдели((
Очередь была к каждой колонке из 8-9 автомобилей.
February 9
Когда уже здесь наведут хоть какой то порядок , очередь постоянно , быстрее чем за 20 минут редко когда заправишься , только ночью .
1
April 2
Удобный въезд и выезд, все быстро, сотрудники вежливые
3
December 1, 2023
Отсутствует простой 95 бензин. Вежливый персонал. Чисто в торговом зале.
November 21, 2023
Все хорошо, но постоянные очереди, в понедельник в 6 утра, в воскресенье в обед, всегда стоиш по 20-30 минут в очереди.
3
1
January 16
Все отлично, заправился, приятные девушки - администраторы)
3
November 6, 2022
Машин на заправке всегда много , но качество и скорость заправки машин бензином всегда опережает время ожидания в очереди. Стараться персонал! И это качество работы постоянно за что и спасибо сотрудникам этой АЗС.
4
September 14, 2023
Постоянно переполненная заправка и днём и ночью огромные очереди. Из-за безумно узкой дороги, то есть шоссе, все пытаются проскочить через эту заправку, делая пробку ещё сильнее.
1
February 27
Хорошая заправка ,правда всегда огромная очередь каждый день
1