Несколько раз посещал эту заправку. В целом неплохой бензин, мне показалось, что и оплаченные литры наливают полностью. Что касается сопутствующей инфраструктуры: туалеты не всегда чистые, кофе не плохого качества для заправки, хотя по цене уже приближается к не самым плохим кофейням. Крайний раз удивила оператор АЗС тем, что на мою оценку сухого и старого кренделя с маслом, которым я решил полакомиться, (на другой заправке этой сети они были супер) она в грубой форме ответила: «ну не я же его готовила!» Вот интересно, а бензин не плохого качества она готовит?)))
Современная заправка. Несколько раз заправлял автомобиль здесь. Цена на бензин чуть ниже чем в Москве. Можно использовать систему оплаты топлива через приложение. Проблем с качеством бензина на данной заправке у меня не было.
Такое ощущение, что кто то в тихую прилепил название и цвета газпрома на свою заправку, 3 день заезжаю с утра в надежде выпить кофе и 3 день не работает кофе машина самообслуживания, а та, которая стоит у продавцов либо не работает либо они не хотят заморачиваться и делать кофе сами. Впечатление от заправки будто находишься где то в селе Рязанской области, крыша протекает, в углу сидит какой то полуживой охранник, который одним глазом смотрит в никуда, другим спит, все время замученные продавцы, с единственным вопросом про бонусную карту. В общем, сюда заезжать больше желания нет.
Вчера заправился на этой заправке. Вроде солидная компания, а вот персоналом какие-то есть проблемы. На просьбу списать имеющиеся на карте лояльности баллы оператор ответила с опломбом:" А там есть что списывать?" На мой ответ, что именно это я и хочу выяснить, "королева бензоколонки" хамовито ответила, махнув рукой:"Прикладывайте карту!" Руководство, научите "королев" разговаривать по-доброму, с уважением к клиенту
Туалет для инвалидов закрыт на ключ. Сотрудницы на обращение реагируют не с первого раза и ничего с этим не делают всёравно, проявляют полное безразличие к тому, что инвалид на коляске не может попасть в туалет. Такое категорически неприемлимо! Многие организации штрафуют за отсутствие доступной среды и вот уж не думал увидет такое на заправке Газпромнефть: когда доступная среда есть, но недоступна.
Если б не охранник, которого это вообще-то не касается, но который по личной инициативе вызвался помочь и открыл дверь, так бы туда и не попали. Это было вечером 7 июня, после 21.00
Классная заправка, нравится качество бензина, сколько раз заправлялся никогда не подводил, цены приемлемы. Да самообслуживание, но мне больше нравится так, пистолет вставил, заплатил на сколько надо и залил... Рекомендую кто не ленив, а кто ленив, есть заправщик. Класс!!!
Всё что указано в подсказками , всё на отлично ! Персонал , кофе , чистота и в туалете так же , качество бензина ... всё на отличном уровне ! Всем доволен , далеко не первый год у них обслуживаюсь и не один десяток бесплатных чашек кофе выпил и выпью )
Туалет не работает. В месте, в котором есть кафе, посититель должен иметь возможность помыть руки и сходить в туалет! Читала отзыв, что 10 мая туалет не работал. Прошло уже столько месяцев, когда почините?
Любимый бренд топлива портит руководство именно этой станции, туалет не работает. Уже месяц! Компетентность директора станции под вопросом, у хорошего директора работают все!
Плюсов нет никаких! Туалет не работает уже две недели , персонал не слишком то любезен ! Касса самообслуживания отстой , выкиньте её! Хотели хот-дог сосиски у них не готовы, болтается одна, короче отстой по всем фронтам
Хорошая АЗС на Дмитровском шоссе, приятный заезд со стороны области, направо перед светофором на перекрёстке. Цены на бензин приемлемые плюс бонусная система, если есть карта.
Много колонок, большая площадка, есть магазин, кофе)
Ужасно: ужас начался с заезда, весь в ямах, не чищен лёд, туалет грязный, табло-терминала с онлайн-оплатой нет, заправка оказалась со старыми предоплатными колонками, как пользоваться инструкции нет, заправщик был 1 где-то, вставили в бак пистолет и пошла на кассу....и там выясняется: до полного бака не заправить, надо назвать сумму или литры....но!!! Чтобы сработало нельзя до оплаты вставлять в бак пистолет или потом вставить пистолет в колонку и снова в бак....топливо не польёться ...оплата вернёться...и вы начнеие беготню заново....трэш...после этой заправки несколько других отличных без этой ***...короче там не заправились, хотя эта сеть заправок мне нравиться.
В целом заправка хорошая, но сервис сотрудников оставляет желать лучшего . На заправке была очень большая очередь из за ремонта плитки у половины колонок, но проблема была в персонале - чтоб оплатить заправку пришлось ждать 5 минут стоя у кассы..
Стоит вид топлива-метан, ехал специально, но как в анекдоте, на заборе написано... Плюс ещё и персонал недовольно-уставший. Для АЗС такого уровня непростительно.
Самая неадекватная Заправка!
Заправщика нет, пистолеты не срабатывают ни до заправки, ни после!
Тратиться до 20 минут бесполезной беготни!
Утро лучше здесь не начинать!
Хотела бы оставить положительный отзыв. Но, боюсь, что на заправке не всё в порядке с тех. поддержкой банковских платежей по карте или с оборудованием 🤕 Либо это "интересная" схема... Совет от насолившей ситуации: Проверяйте балансы, исходящие платежи - всю историю за день и возможно ранее(!), а не по времени последнего платежа; просите возвратный чек в случае "отказа системы"; не верьте неким распечаткам, сканам(это не документ), лучше не отдавайте чек или просите обратно; следите за пистолетом на заправке (а вдруг пока вы кофе пили, кто-то "всё от..."🙈) ; приезжайте с баком под " 0"- тогда никто не скажет, что пистолет вас чудесным образом заправил сам, а вы этого не помните и не знаете (кстати, работают ли камеры у колонок...? При мне не проверяли, хотя я озвучивала этот момент)... Видеорегистратор в помощь👍 И главное - не надо оплачивать повторно, не выяснив, что случилось с предыдущей оплатой. А-то сказать нечего за свои литры или недолитры, если не проверить некоторые вопросы. К счастью, мою ситуацию вежливо решили. Будем надеяться, что всё у всех в порядке, и никакие тех вопросы не навредили. Кто-то скажет, что за паранойя? Я тоже думала, что, как обычно в этой сети, на 5 мин заеду и буду счастлива 🤷🏼♀️ Написала отзыв исключительно для тех, кому пригодится. Остальные - пусть никогда не столкнутся с похожим
Самая отвратительная заправка гпн...персонал всегда недовольный, лень нормально даже рассказать то, что положено рассказывать стоящим на кассе...нахамят в два счета
Огромная очередь, нет заправщиков, грубая сотрудница. У двоих человек не сработала колонка, ответ был «заправщика нет, до вас как-то заправлялись, ничем помочь не можем».
2
Н
Наталья Сенькина
Level 7 Local Expert
July 7
Сегодня 07.07.2024 в 21.05 остановились с семьёй на этой ужасной заправке
Работал 1 туалет (обычный) из двух
Я передвигаюсь на инвалидной коляске, минут 5-6 я ждала когда откроется закрытая на "красный" дверь специализированного туалета для инвалидов. Обратилась к работнице кассы с вопросом, открыт ли этот туалет, она ответила ДА
Подождав ещё 5 минут я подошла к охраннику с этим же вопросом. Он оказался не безразличным человеком и пошёл смотреть дверь
Увидел,что она закрыта на ключ. Пошёл спрашивать ключ у работницы кассы, они безразлично ему ответили что не знают и искать не будут
Охранник открыл дверь ножницами за что ему огромная моя благодарность
И вот спустя в общей сложности 15 минут я попала в туалет
Но закрыться изнутри я не смогла, так как непонятно открылась бы дверь обратно или нет , поэтому я попросила своего ребёнка покараулить дверь снаружи.
Хочется отметить подчёркнуто безразличие к проблеме кассиров этой смены.
Регулярно заезжаю, с топливом проблем не было, единственно кюаркод для чаевых очень раздражает. Считаю чаевые за милостыню и не приемлю, но это общая тенденция. И конкретно, эта АЗС не виновата. Поэтому 5*
Оказывается по топливной карте можно пользоваться только 7-8 колонкой , иначе при онлайн оплате будет отмена имейте ввиду … со слов кассира , что делать если нет денег и оплата должна была быть онлайн с топливной карты , сообщили - уезжайте потом вас найдут , выпишут штраф . «Супер» конечно
Темноватое помещение ,уборка в зале и саунзле была ,вероятно ,утром.
Оператор ,стеснительно прикрывший лицо,отказался заправлять до полного бака,затребовав литраж или сумму,сообщив о простом и быстром возврате денег.Оператор Леонид Жерлицын снял с карты 5000руб,при заказе 2000р,возврат задерживается в течении получаса ,хотя в банке по горячей линии подтвердили возврат.Отсечка заправочного пистолета налила бензин на асфальт и кузов.
С кофейным автоматом тоже не повезло.
Зря мы сюда заехали вечером сегодня.
Несколько дней назад в другую смену операторов и заправились до полного без проблем и кофе порадовал.
Провела на заправке 30 минут, заправщик не мог разобраться с пистолетом. Постоянно его нажимал. Девушки у кассы говорят помочь не можем ждите. Потом оказалось что пистолет не работал и лил по капле. Заправщик слова не произнес. Такое ощущение что каждый тупо стоит и нажимает кнопки.
Топливо нормальное. Машина едет хорошо только после заправки 95м на Газпромнефти, редко бывает Роснефть даёт близкий эффект.
Минус звезду за самообслуживание))
Хотя это повод научиться заправлять машину самому. И не уверена, но вроде как нельзя до полного бака, нужно говорить количество литров. Это прям большой минус.
Удивлён, что на заправке Газпромнефть не было заправщика, пришёл на кассу, попросил до полного, отказали, сказав, что нужно называть либо сумму либо литраж, и стой, высчитывай сколько тебе нужно. Ладно бы Роснефть, где до нормального не доросли, но такого обслуживания в Газпромнефти не ожидал!
Отличная АЗС, как впрочем и все комплексные заправки Газпромнефти. Гарантированное качество бензина, расторопные работники, вкуснейший латте и капучино (особенно, если учесть, что готовит его машина).
3
Валентина С
Level 20 Local Expert
October 14
Туалеты могут не работать месяцами - видимо зависят от настроения персонала их убирать.
Заправщик хамло, поболтать хочет и требует показать оплату и через какое приложение оплачиваю. В итоге заправляемся сами пока он болтает.
Я не знаю чем так привлекает Газпромнефть… навязывают дорогой кофе и заправляют по дорогущей цене!! Кофе г…но да и ещё дорогое!!! Плюс бегай туда сюда заправляй! Второй раз пользуюсь этой заправкой и больше никогда не буду и не совет!!
Заправщика нет, и если это он, зайдя внутрь, то явно хорошо провел вечер субботы, кассир принимает заказ и оплату, пьет кофе одновременно и ушел, когда мы ожидали что нам погреют сэндвичи,
Некоторые смены заправляют "полный" некоторые почему то литры или деньги "". Не понятно.
Был 24.01.23 около 6 утра. Туалет грязный, до полного не заправили: опять деньги/литры.
Одна стоит с друзьями, вторая нехотя отпускает. Ребят, проснитесь!
Хоть по топливу вопросов обычно нет. По трассам страны едешь, тоже разнобой: одни заправляют бак, другие требуют литры. Я не пойму - это игра какая то что ли?