Перед входом в магазин бегают мыши, что сразу отбивает желание что-то приобрести перекусить. Персонал абсолютно не компетентен, сотрудница не смогла с первого раза объяснить принцип заправки за бонусы. После замечания о том,что хотелось бы более понятнее пояснять покупателю алгоритм действий, начала настойчиво доказывать свою точку зрения. Абсолютно никакой лояльности к клиентам от такого персонала. Очень жаль. Всегда заправляемся на заправках сети, но эту заправку теперь будем объезжать стороной.
Простой 95 на 2+ рубля дороже чем на других заправках той же марки (в МО рядом с домом как раз для сравнения есть, да и по пути домой так же была замечена та же разница уже спустя как минимум день). Не работает туалет (или просто обманывают).
Уже 2 месяца заправляюсь на этой заправке, 2 раза в неделю, вроде бы все хорошо, вежливый персонал и хорошее качество топлива, но вот туалет специально закрыли, якобы под предлогом нет воды, но это вранье, сам видел как от туда набирают воду чтоб помыть полы, от сюда вывод, специально не пускают в туалеты, я с ребёнком бывает заезжаю, и нет возможности ребёнку сходить в туалет, приходиться на обочине дороги останавливаться, а это не безопасно, я понимаю, персоналу в не хочется убираться там, но они за это получают зарплату, надеюсь руководство примет во внимание то, что клиентам данной заправке мах не комфортно, особенно тем людям которые едут из далека!!!!
Будьте внимательны! Не работает туалет! Заехали специально чтобы заправиться и сходить. Пришлось идти в ближайшие кусты и судя по количеству бумаги туалет закрыт уже давно. Были здесь 15.07.2024г.
Совершенно согласна с предыдущим отзывом, туалет работают один!!! С ребенком 30 минут ждали очереди , просто ужас !!! Примите уже меры!!!! БЕСПРЕДЕЛ КАКОЙ-ТО!!!! Судя по отзывам постоянно не работает один санузел!!!!
Заправка хорошая чистая обслуживание без слова очень приятный. Но что бы с ходить нужде сан узел не работает уже 3-4 месяца одна не хорошая проблема клиентом ни куда с ходить по нужде и умыться. Хотелось бы выше руководство выделить внимание на этот проблеме
Приехал заправиться на 600 литров, в итоге забуксовал, ничего не посыпано, на заправку как корова на льду закатился, пока буксовал всем работникам плевать, ходят мимо смотрят, я сигналил моргал дальним, аварийку включил, всем насрать, в итоге сам пошел до щита с песком первый раз выехал опять застрял, второй раз так же никто не помог, снова сам за песком бегал, на третий раз пошел жалобную книгу просить кассирша сразу давай в рацию говорить работникам чтоб помогли, я вышел заправщик говорит а я только заправляю, отлично, а мне оно надо вот тут буксовать? В итоге психанул, кое как выехал и чур меня чур на такую заправку заезжать. Если вы предоставляете услуги с заездом на вашу территорию, то будьте добры содержать её в надлежащем виде. Чистить и посыпать надо заблаговременно.
Был проездом в конце августа, кассир забыла спросить про карту лояльности из-за того, что всем женским коллективом переключили внимание на одного посетителя и про остальных забыли. Мы недовольство скрывать не стали, сделали замечание, не более того. В ответ через весь зал нам в спину кричали что-то наподобие да там балов не много бы было, идите я вам из кассы отдам эти деньги. В общем в ответ на одного недовольного посетителя весь негатив вылился на нас. А бензин как везде на Газпромнефть, ассортимент маркета тоже на уровне.
Одна из самых лучших заправок Газпрома , персонал очень вежливый , всем бы поучиться , вплоть до уборщицы . Туалет чистый , налили кипятка в термос . Бензин хорошего качества особенно драйв
Не заправляйтесь тут !!!!! Заправили ДТ, встали через 70км, так как солярка замерзла в системе. На улице -22, благо до дома было 40 км, приехали друзья, тянули нас до дома на буксире. Поставщику топлива такого не пожелаю, теперь еще хз что с машиной, возможно замена фильтров
Дорога сломанная. Кофе машина сломана. Воды нет долив. Антифриза красного нет. Персонал грубый.
2
Юрий Ялов
Level 6 Local Expert
August 30
Такая серьёзная организация но местные сотрудники так запустили азс. Туалет грязный, на стойке с кофемашинами тоже грязь, сами кофемашины льют по пол стакана кофе, сотрудница говорит ну вот так и плати как за полный стакан. Да ещё и не может оторваться от общения со своим ухажором.
Заезжал заправиться, сразу сказал списать горящие баллы, остальное доплачу, но кассир оказалась невнимательная, баллы списали, а то что добавлял деньгами не начислили, объясняю ей, что сказал дословно ей об операции, что хотел сделать, она дважды пыталась переубедить меня в свою пользу, но по итогу согласилась с тем, что она допустила ошибку и предложила вернуть деньгами разницу. Дело было глубокой ночью, туалет очень грязный, корзина полная бумаги, это часто бывает на многих заправках. Вот такие мои впечатления об этом месте остались((
Бензин хороший. Инфраструктура отвратительная. Вечно не работающий туалет, то нет воды, то уборщица говорит, что нужно на трассе входить. В общем, не знаю как сказать без мата...
Хорошая автозаправка, персонал дружелюбный, всегда предложат и покушать и вкусный кофе , все чистенько и аккуратно, по качеству топлива также нареканий не имеется.
Совсем новая АЗС сети Газпромнефть. Специально планирую заправляться 1 раз только здесь на пути из Москвы в Саратов и обратно (бак - 95 литров). Чисто, аккуратно, быстро. Приветливые сотрудники. Немного посетителей. Так держать!
Неоднократно все туалеты закрыты, со слов персонала, ввиду отсутствия воды! Крышки на большие стаканы для кофе отсутствуют, со слов персонала, уже не первый день!
Понравилась заправка, туалет на чистейший, кофе вкусный, персонал приветливый, и в магазине есть что можно взять с собой для перекуса, рекомендую, удачи вам!
Ямы в дорожном покрытии на вьезде. Берегите колеса. Один из двух туалетов не работает. Очередь в туалет по 5 человек. Кофе нет. Из двух кофемашин - две не работают. Вообщем, ощущение полного бардака, что в принципе не характерно для данной сети АЗС.
Хуже еще не видел. Персонал больше занят общением между собой, чем элементарным порядком. Один туалет закрыт, во втором убирались никогда. Даже столики протереть не в состоянии. После заправки загорелся "чек". 20.07.23 около 15 часов.
На данной АЗС обслуживания работников отвратительное . Колонкам подъехать заправица не льзя потомушто вода , слякоть ,снег .
Вроде нармальная популярная АЗС но нечего не уброно толком , мусорка полная так некуда не годица .
1
1
М
Михаил Сергунин
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Отличная заправка, удобное месторасположение-давно ее там ждали, хороший персонал, кофе в дорогу взяли, все на высшем уровне, чисто и приветливо сразу видно руку хорошего управляющего-не то что на некоторых заправках.