Штампы фраз: Спасибо! Приезжайте еще! уже не действуют! На вопрос, почему когда очередь, работает один оператор? Ответ: ничего страшного, всех обслужим! Причем оператор уходит перед клиентами, ничего не говоря, путая очередь! И при недовольных клиентах начинает выкладывать товар или что то убирать!