Отвратительно!!
Постоянно предлагает кофе,бонусы,и прочее,и без этого не принимают оплату..жаль не было без сдачи))
Ещё меня хамски назвала,,неадекватным клиентом,и аж выбежала за мной -так как я спросила,,а портфелей не будет???,,
И обещала кому то на меня жаловаться
Причем это только данный сотрудник!!
Все остальные,на всех АЗС -нормально реагирует
Советую вынести выговор данному сотруднику
Лучшее кофе во всем районе. Круглосуточный магазин с приветливым персоналом не оставляет равнодушным даже тех, кто идет на жд станцию пешком по утрам, а не едет на машине, вот такая вот заправка)))
Клиентоориентированость просто на нуле, стоишь в очереди, вместо того чтобы поставить знак, чтобы больше не занимали и дообслужить очередь, просто подошел какой то парень и повесив таблички о сливе топлива сказал что заправляться больше нельзя и можно уезжать.
Хорошая заправка, доброжелательный персонал! Минус только один,да и то мне на него все равно :зачем вышестоящее руководство заставляет операторов впаривать кофе и другие товары?
Сегодня в 5 утра заправились 95+ и были шокированы качеством бензина(раньше качество устраивало). Машина на низких оборотах шла ещё кое-как. Но при наборе оборотов ТС дёргалось и шла вибрация по всему салону!(машине нет 5лет,в идеальном состоянии). Хорошо поехали далеко, быстро выжгли бензин. По дороге заправились на Газпромнефть в другом регионе такой же маркой бензина. Машина "полетела"! Возникает вопрос что нам сегодня залили полный бак? Я в шоке!
Не постоянно, но очень часто заправляюсь именно на этой заправке. Единственный минус, что нет 95 евро, а заправляюсь именно им.
Плюсы:
прекрасное, чистое помещение.
хорошая команда. Прекрасный ассортимент товаров. Клиентоориентированность на очень высоком уровне!
P.S. Я случайно забыла свою бонусную карту, и через неделю обратилась с просьбой найти ее. Управляющая , кажется Юлия Сергеевна, по видео отсмотрела все и мне вернула ее. Огромное, огромное спасибо.
Сегодня приехала заправиться и обнаружила,что заправзиков больше нет и не будет,со слов доброй женщины на кассе - оптимизация! При этом нет инструкции с алгаритмом как заправить машину. Огромные очереди и люди в растерянности, особенно пожилые. В общем, бензин не подешевел ни на рубль, только дорожает, заправщиков убрали,оптимизация у них. В итоге,я вся облилась бензином,что-то с пистолетом и бензин фонтаном бил во все стороны,кто возместит мне ущер за испорченную одежду? Разумеется никто.
Забил на колонке одну сумму. Пришёл на оплату там другая сумма. Начал узнавать почему. Руками разводят, глазками хлопают и говорят оплатите мы ничего не знаем!
Заправка Газпром, большой ассортимент в магазине, насчёт качества топлива незнаю, на лукойловском топливе едет авто бодрее, но при всём при этом свечи чистые у авто.
Персонал отвратительный. Сегодня 15.10.2024 обслуживалась в 19.45. Сотрудницы носились по помещению и на меня не обращали внимания. Вместо помощи и информирования, несли ересь несусветную, просто издевались. Позор. Если вам не нравиться ваша работа - ищите другую, а клиенты не виноваты
Заправка хорошая, но к сожалению мне часто не везёт, 2 раза из 5 заездов там удаётся заправиться, часто большие очереди, это либо слив, либо желающие перекусить!,последние я считаю большая проблема азс газпромнефть, неужели сложно заправиться и уехать в сторону, предоставив другим возможность заправиться, я считаю это элементарно уважение, встать в сторону и идти покупать, а ещё и одного из двух кассиров отвлекают на приготовление сосисок в тесте, это же заправка, а не бургеркинг.
Разберитесь пожалуйста с уборной и персонал так себе. Значит сами ходят в уборную а для посетителей закрыто. Это странно как то если честно. И персонал так себе
Купил кофе капучино 400 30.07.24г в 23:20 .кофе просто вода и пузырьки.касир не предложил это компенсировать или же переделать .один глоток кофе за 270₽ весьма дорого.прошу руководство оставить данные для связи
Заправляюсь только здесь. Днем часто привозят топливо. Можно простоять часа 1,5. Поэтому лучше заправляться заблаговременно
Елизавета
Level 3 Local Expert
May 4
Несколько раз заезжала на эту заправку, то туалет моют, то воды нет, то просто закрыт! Как так можно, если человеку плохо, а туалет закрыт! Просьба разобраться, то неприятно, приезжаешь а туалет не можешь сходить, 100 отмазок!
Четыре раза в разное время суток и года пытался заправиться. Как не приеду, не работает. Зачем указывать, что круглосуточно. Повесьте график, не тратьте время клиентов. Проявите уважение. Я увидел эту заправку как неправильную. Не рекомендую.
3
Ольга Гриновецкая
Level 7 Local Expert
March 28, 2024
Заправка рядом с домой. Для меня очень удобно. На бензин не жалуюсь, обе машины кушают 100-ый, он всегда в наличии. Отдельная благодарность заправщику Рустаму ♥️ Очень вежливый и опрятный мужчина.
Кассир уткнулась в телефон и хотя заправщик уже повесил шланг, кассир, не отрываясь от телефона и стоя в проеме двери через губу» еще заправляется». Это нормально когда кассир тот ходит от рабочего места при клиентах чтобы поиграть в телефон?
Хорошая заправка, приятные сотрудники на кассе, заправляюсь уже 3 ий год, спасибо за работу!
Отдельное спасибо мужикам которые заправляют машины, пока оплачиваю бензин!
Обожаю именно этот пункт азс, всегда на посту вежливые и внимательные сотрудники станции; доброжелательные и приветливые кассиры!!!!! Вообщем что тут ещё можно сказать? Все СУПЕР!!!! Спасибо команде обслуживающей нас здесь!!!!! Езжу заправляться только сюда🤝🤝🤝🤝🤝🤝
5
Леха Ц.
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Газпромнефть пробивает очередное дно. После того как баллы стали сгорать на карте, желание посещать данные АЗС стало меньше. Теперь ещё и нет возможности оплатить топливо пока не заправишся. На вопрос: если я не знаю сколько у меня денег на карте и могу не оплатить топливо, получен был ответ что будем значит ждать пока кто нибудь мне переведёт не достающую сумму. Жаль что с сетью такое происходит. 15 лет лет назад, сервис был в разы лучше
Моя любимая заправка! Больше ни где не заправляюсь! Обслуживание отличное. Качество бензина отличное. Кстати, заправилась на Газпромнефть в Лосино- Петровском и сказала ни когда не буду больше ни где заправляться, кроме Щелково! После Лосинок машина начала дёргаться...(
Хорошие и приветливые кассиры и заправщики. Очередей как правило нет. Цены сетевые, есть заправки и подешевле (не ГПН), но для живущих в этом районе — отличный вариант
Чаще всего заправляюсь именно здесь, так как полпути.
Из минусов: нет 95 евро, закрыт туалет, вечные очереди, потому что с оплатой бензина люди покупают кофе, сосиски и прочее. Считаю, что и не акции нужно делать на скидки при покупке кофе, а не пробивать в одном чеке с бензином ничего другое. Пусть человек отгонит машину и вернутся покушать, а другие в это время нажать будут пока он утолит свой голод, а тоже заправляться.
Потому что там каждый день появляются новые игрушки мне это очень нравится и моему ребёнку может ничего не могу на своём телефоне написать это я скажу чего работаю на которую работает моя мама она очень крутая
Первое моё недовольство заправкой: года два назад попросил заправить полный бак. При этом объем бака 55 литров и остаток больше 7 литров (лампочка не горела). В бак "поместили" 51 литр.
2 недовольство. В этом году заправка часто бывала закрыта.
Ужасно в ночь заправляться не заправляют фуры заправщики бывало не подходят а из далека смотрят не поставив конусы а когда видят машину на заправке во время пересменке торопят с оплатой оператор кассир когда не заправив ещё, не знаю таких людей по увольнять и быть уважительной ко всем кто подъезжают
Ужасная заправка! Цены выше, чем на других заправках сети! Работают, как захотят - указано что режим работы круглосуточно. Заезжал в 4 утра - не работают! Не рекомендую!!!!