Пыталась заправиться 8.09 утром, заправщиков нет. Вставила пистолет, пока шла залилось минимальное количество топлива на кассе попросили ещё раз вставить шланг при том что за этот налитый стакан пришлось заплатить, сходила вставила ещё раз, в этот раз взяли оплату уже за 40 литров, вылился ещё стакан топлива, после чего я попросила возврат денег и уехала оттуда. Кассирши говорят что о такой проблеме первый раз слышат, хотя подобные комментарии я уже прочитала в отзывах. Решите проблему с подачей топлива или поставьте людей, которые этим занимаются.
Заправка открылась не давно, осенью этого года, Обслуживание очень нравится - вежливый персонал в мини маркете всегда есть необходимые товары в дорогу, топливо качественное и здоровая конкуренция лукойлу.
Заправлялся 31.05 очень непонятно работает система автоматики заливки топлива. Заправщиков утром нет. У колонки висит инструкция, что заправляешь сам сколько нужно потом платишь. А по факту залив после оплаты. Пока шел до кассы какая то минимальная часть бензина уже залилась чудным способом. Спросил почему так, мне предоставили еще один непонятный мне чек, хотя оплата была на строго определенную сумму. Ранее уже сталкивался на другой азс Газпромнефть заправкой авто воздухом вместо бензина. По всей видимости начинаются чудеса и на нашей.
Добрый день, на газпроме заправляюсь давно, есть приложение, качеством довольна была до воскресенья 3.03. Заправили полный бак и чуть не потеряли машину. Двигатель такие вибрации начал выдавать, что я думала он просто выскочит из машины. Пришлось снижать скорость до минимума и до ближайшей заправки в Киржаче ехать на скорости 40 км. Заливали 100 бензин, чтобы хоть как-то октановое число поднять... Ползли в итоге, а не ехали, до Москвы почти пять часов - 140 км....
Двигатель мы конечно спасли. Но работы в сервисе было много.
Слов нет какое разочарование.
Мое мнение - единственный способ борьбы с такими заправками - проезжайте мимо. Слишком дорогой визит.
Не совсем понятное место расположения. Всего лишь 30 метров от заправки другой организации. Цена на бензин на заправке Газпрома немного (на десяток копеек) выше, чем на расположенной рядом. Не ясно, если создаëтся конкуренция, то почему цена выше. А так, уровень сервиса и качество топлива вполне приемлемы.
Очень хорошая заправка, удобный подъезд и выезд со всех сторон, достаточное количество заправочных колонок, бонусная программа, кофе в дорогу, приятныый персонал
100й бензин самый дорогой и оооочень плохого качества ! Заправлялся в Киржаче SanPetrol машина летит и упал расход и дешевле на 12р с литра ! Ужасная заправка !
Очень рады открытию Газпромнефть в Кольчугино, топливо хорошее , отличное кафе со свежей выпечкой . Персонал всегда в помощь ! Есть заправщики , что очень удобно.
УЖАС просто! Такого НЕ ВИДЕЛ НИГДЕ!!! А проехал, между прочим, всю Россию- матушку, от Владика до Беларуси. Ехал однажды ночью в Суздаль и в районе Кольчугино понял, что дальше ехать уже опасно, поскольку начало клонить в сон. Ну, думаю, как всегда остановлюсь на любой ближайшей сетевой заправке, там безопасно и комфортно, утром можно умыться и позавтракать у них в кафе. Остановился на парковке позади заправки, лëг спать.... и тут... В 4 ночи стуком по стеклу меня будит сотрудница заправки и говорит: у нас нельзя парковаться более 2 часов! Я спросонья даже не понял, о чëм она. "Нельзя на сетевой заправке остановиться переночевать в своей машине?!" Такого я просто никак не ожидал. Окончательно проснулся и пошëл на заправку дополнительно переспросить, мало ли мне это приснилось). Подошëл, спросил и вуаля, сотрудница, кстати не очень приветливо, пояснила, что это прямой приказ Генерального Директора - не позволять стоять более 2 часов на стоянке, даже ночью для сна. Я был просто поражëн! Даже не стал спорить, передал искренний привет этому доброму и клиентоориентированному профессиональному директору, завëл авто и невыспавшийся и до конца не проснувшийся отправился в путь.
В общем, это худший опыт, который у меня был из тысяч сетевых заправок, где я был. Разбудить уставшего водителя в своей машине и прогнать со стоянки это очевидно отвечает всем стандартам Газпрома (по версии генерального директора этой заправки).
Кстати, даже удалось заснять, как сотрудница подходит к другому автомобилю и делает то же самое. Разница лишь в том, что я-то хоть на стоянке стоял.
Всегда заравляюсь Газпромнефть.
Заехала в город Кольчугино Владимирской области на заправку и осталась разачарованной, персонал абсолютно не клиентноорентированный, а именно: стою в очереди, впереди один человек, моя машина уже заправлена. Кассир отпустила стоящего передо мной человека, посмотрела на меня и не сказав ни слова ушла в подсобное помещение. Второго кассира при этом не было, если быть точной, то не осталось никого. Я осталась стоять у касс, не зная кому оплатить за бензин, хоть уходи без оплаты!!! И тут, о чудо!! откуда-то из зала вышел сотрудник сети, и предложив мне пройти на другую кассу, приняла оплату. В следующий раз появления этого чуда ждать не буду, также молча, ни говоря ни слова уйду.
Удобная заправка, удевляет правда соседство с лукойлом! На дороге от Владимира на Александров самая современная! Правда ехал после январских праздников было плохо почищенно и заправщик куда то ушел! Но в целом рекомендую!
В нашем городе нехватало именной этой заправки. Быстрое обслуживание, нет очереди и как всегда вкусный кофе. Теперь заправляюсь только там. А еще у них есть виртуальные бонусы, что очень удобно, потому что карты постоянно теряются, а тут все в телефоне
Пользуемся азс Газпром , поэтому очень обрадовались когда открылась здесь заправка, при поездке к родителям удобно дозаправиться и взять капучино Стронг в обратную дорогу не потеряв свои бонусы)))
Дали не свежий крендель с соленым маслом ,на вопрос когда выставлено сказали свежее сегодня,а он дубовый оказался(даже после разогревания)
Топливо заливается с пеной и пистолет отстреливает постоянно
Не рекомендую
Были на заправке 3 марта в районе 20:35
Влиться в машину до полного должно было максимум 25 литров,влилось в итоге 32!странно
Качество обслуживания на высоте. Приветливые заправщики, вежливые кассиры. Качество продукции, хорошее. И главное качество бензина. Тут заправляешься и даже в голову не приходит усомниться в качестве топлива. Никогда не было проблем.
Ужасная и халатная работа персонала данной заправки! Заехали заправиться в 2 часа ночи, клиентов никого, две сотрудницы стоят у кофемашины, на приветствие и просьбу заправить полный бак, после недолгого раздумия, последовал ответ: у нас технический перерыв 15 минут!
Не ожидав такого, пребывая в полном шоке (являюсь постоянным клиентом данной сети и столкнулся с такой ситуацией впервые), развернулись и поехали к красно-белым конкурентам, никакого желания посещать данную заправку нет и не будет.
Заправились 30.12.2023г на АЗС 577
г. Кольчугино дизтопливом, наступили январские 30°морозы и увы ни машина не завелась, ни предпусковой догреватель не запустился, топливо замерзло. По всей вероятности дизель не соответствовал зимним стандартам, а может работники недобросовестные смешивают летний с зимним, а в итоге страдает покупатель. И это уже не единичный случай на Газпромнефти, уже 3ий случай у нас!
1
Е
екатерина лаврентьева
Level 16 Local Expert
September 3, 2023
Много лет пользуюсь заправками Газпромнефти. Наконец-то открылась в Кольчугино. Очень удобно расположена. Успеха всему коллективу, желаю вам создать атмосферу гостеприимства для автопутешественников, чтобы мы всегда заезжали к вам, как к старым добрым друзьям!
Нормальная заправка с нормальными ценами .Хорошее обслуживание
1
S
Sergey S
Level 25 Local Expert
December 24, 2023
Заботливый приветливый персонал АЗС.
Чисто и уютно.
Есть пеленальный столик для маленьких детей.
Всегда предложат чай кофе и перекусить.
Выпечка и хот дог.
Рекомендую
Хорошее местечко. Удобно запрaвляться при вьезде в Кольчугино. Не надо уходить в право на Лукойл, а затем возвращаться. Новая заправка, оборудование, все Ок!
Низкое качество топлива. Залили 95 бензин, на следующий день машина завелась, но не поехала, ошибка- низкое давление масла. Пришлось ехать на другую заправку с канистрой и доливать. Пользуемся топливной картой газпромнефти несколько лет, на заправках в московской области таких проблем не было.
За сервис минус звезду, видимо пока с персоналом проблемы, открылись недавно, внимательно нужно уточнять заправщикам какого и сколько топлива нужно, если они будут на месте, топливо дороже чем в Лукойле (100метров), но качество лучше.
Отличная АЗС. Заправляюсь АИ-100, качество что надо! Единственное - как-то медленно все делается сотрудниками. Если не спешишь, то ок. А вот если торопишься, то может стать проблемкой.
Хоть одна приличная заправка в Кольчугино, а не а-ля привет из 90х с отсутствием сервисов и обшарпаными фасадами. Больше 10 лет стараюсь заправляться на "Газпромнефть"и ни разу, лично у меня, ни каких нареканий на качество топлива не было
Видимо нет хорошего интернета в этой местности. Один раз заехал и тут же проблемы с тем, что не работают кассы, не работают терминалы. Пришлось ждать пока всё заработает. Только из-за этого 4 звезды.
Очень странная заправка сети. Онлайн оплаты нет, за кассой двое человек, при этом происходит какая-то путаница кто что оплачивает.
Заказанную картошку и наггетсы продолбали и не приготовили. Пришлось ждать повторно. 3 человека за кассой, минимум клиентов и такой бардак.