Хорошее обслуживание добросовестный и очень хороший персонал качество бензина полностью удовлетворяет качество топлива очень хорошее Так что рекомендую всем Газпромнефть на высоте
Ну люблю я эту сеть))) и тут тоже хорошо! Заправка всегда на Газпромнефть по возможности. Удобно, чисто, вежливый персонал, заправщики расторопные. Топливо отличное. В очереди не попадала
Заправлялись 08.09 в 15-30 по дороге на море. Никогда не заезжал на заправки этой сети, и никогда больше не заеду. На 8 колонок очередь 14 человек, заправщики есть, но их никто не видел. В итоге залился полный бак, для оплаты нужно бежать и вешать пистолет, потом идти оплачивать. Но всё это выясняется после трёх-четырех вопросов. Так долго никогда не заправлялся. Персонал грубый. Вероятно устали сами.
Отвратительное обслуживание данного «сотрудника» вы как таких тут вообще держите ? Пренебрежительное общение , дерзость и неумение в принципе вести диалог с покупателем . Попросили сделать ход дог заранее попросив сделать меньше соуса ,так как на большое количество данного продукта (майонеза) у человека аллергия. На что начались непонятные насмешки и шутки в контексте «Галь, сделай девушке ход-дог без всего, только сосиска и огурцы » вы что там вообще перепутали ,женщина ?)) если таких людей можно назвать женщиной ,или же просто несчастной женщиной ,которая пытается за счет других людей как-то самоутвердиться ,ибо в диалоге с мужчинами лебезила только так 😂 это очень смешно и противно , что такие люди вообще есть , а тем более в сфере обслуживания 🙂↕️ просьба разобраться с данной особой и принять правильные меры . Спрос на вашу заправку зависит напрямую от таких людей , как она.Задумайтесь)
Отказали в обслуживание, хотела купить детям хот-дог, отстояла очередь, на кассе касир сказала, что еду не продаст. Мужчина на другой кассе брал хот-дог, а передо мной мужчина брал кофе.
Без заправки еду не продали, очень не приятная ситуация.
На трассе м4 не так много , где можно купить хот-доги. Газпром такую возможность имеет, но на этой заправке был отказ.
Вы либо убирайте еду, либо нанимайте ещё рабочих, чтобы был полный сервис. ( это для начальства)
Всё мы люди, все работаем, если ваш сотрудник не выдерживает такого потока людей, может стоит пересмотреть мотивацию или людей которых нанимаете!
ХУЖЕ я ещё не встречал, в очереди на заправке провел минут 35, сеть не ловит и оплатить через приложение не получится , люди которые стоят перед вами на заправке , идут на кассу и покупают там хотдоги , кофе , в туалет идут , и всё это при работающей одной кассе!! А если ты решишь заправиться сам и отъехать от колонки чтоб ни кому не мешать и потом идти в очередь , тебе кассир потом заявит что Вы хотели уехать не оплатив!!!!
Езжу по всей России и заправлюсь только на Газпромнефти , но такой ужасной я ещё не встречал !!!
Впервые вижу такую ужасную точку от Газпромнефть! Всегда заправляюсь только на них, но эта точка - тихий ужас. Отношение персонала минус
Заправщик минус
Туалеты это отдельная история, все грязное, мусорки полные, куча мух, дверь не закрывается, жидкое мыло без дозатора и это не жидкое мыло, а просто налитая вода с запахом. В общем это самая худшая точка🤦♂️
Обслуживание просто ноль!
Стоял минут 10 пока до меня дошла очередь из двух человек,оператор стоит все путает и нажимает не туда на клавиатуре потом начинает отменять и заново.
После того как все же до меня дошла очередь,мне сказали что не умеют проверять остаток по топливным картам (на всех азс Газпром все могут,а тут нет)
На вопрос что делать пожали плечами и посмотрели тупым взглядом.
Данную АЗС лучше обходить,одни лишь нервы.
25.07.2024
00ч30мин
Заправлялся 29.06. 2024 на трассе М4 Дон на заправке Газпромнефть 578й км в сторону Ростова-на-Дону. Залил полный бак 95Gdrive полный бак. После пары минут движения, появилась детоницая приускорении и слабый разон загорелся ЧЕК, при проезде терминалов оплаты а/м глох и при запуске вылетал чёрный дым. В итоге перед Краснодаром, заправился на заправке Газпром без добавления нефть 100м бензином и всё пропало. Далее заправлялся на красно-белой заправке, детонации так же не было.
Считаю качесто топлива на заправках Газпром нефть отвратительным!!!
Простояли в очереди 20 минут после заправки, чтобы купить еды. Перед нами было разбирательство о том, что кто-то что-то не так оплатил. Кассир при этом не хотела разбираться в проблеме и свалила все на самих клиентов. Мы стояли, ждали. Все это время работала одна касса. А потом, когда подошла наша очередь, нам и вовсе отказали сделать хот доги. В общем, отношение к клиентам никакое.
к топливу вопросов нет, но есть большое НО!!! заправка на федеральной трассе, все едут на юга, место на заправке для отдыха мало, внутри всего 2 столика и не развернуться, снаружи вообще ничего нет, ни поесть нормально, так ещё 1 июля и туалет не работал вообще супер!!! вообщем пришлось ехать дальше на лукоил чтобы нормально отдохнуть и принять пищу, очень большой недостаток!!!! да ещё т. к. нет мобильного интернета там вай фай когда стоишь в очереди задолбаешься подключать просто чтобы открыть приложение, либо для оплаты, одна касса работает иногда подключается вторая, но и этого мало, летом постоянно большая очередь из машин, ну очень много недостатков, для города может этот стандарт и подойдёт но не для федеральной трассы на юг.
Хорошая заправка. Персонал работал в поте лица, но хотя бы дал возможность поесть, не сильно теряя время. Да, и туалет для такого потока людей достойный.
15.07 Стояла на кассе одна продавщица. Народу море, очереди, обслуживает медленно, хамит; при этом, цена выше, чем на остальных. За что платим?? Звезда за хороший бензин.
Одна касса, девушка на кассе не слышит, что и сколько пробить. Толпа внутри, снаружи, машин полно, это просто ужас. Так еще не связи, не интернета, НИЧЕГО.
3
Александр А
Level 25 Local Expert
July 28
Отличная, все на уровне, да ценник чутка выше среди их сети, но это не критично, расположена удачно, очень много посетителей в туристический сезон.
Никогда не заезжать сюда решили всей семьёй. К топливу претензий нет, все остальное очень печально. На въезде и выезде 18.12.2023 были огромные лужи, скрывающие даже "лежачий полицейский". Была оттепель, и вся вода от таяния снега скапливалась именно в этих местах, никто даже не подумал, в сугробах по краям прокопать слив в расположенную рядом низину. Чуть не утонули на классике. Туалет общий для мужчин и женщин и только один, поэтому очередь на 20 минут, насчёт перекусить - тоже очень скудно. Не сравнить не только с Лукойлом, но даже с Роснефтью.....
Всё хорошо! Качество бензина устроило, рекомендую! Заправляли 75% бака на накопленные бонусы. Персонал вежливый (но замученный, очень большой поток в сезон) на станции чисто.
Заехал заправиться, купил перекусить и спросил тёплой воды, разбавить лекарство от суставов - попросили купить чай, если мне нужен кипяток. Всегда заправлялся на других газпромах - никаких проблем не было, всегда давали кипяток. Если уж вы решили заработать на кипятке - продавайте сам кипяток. Если кому-то нужен просто литр кипятка - ему купить 4 чая 250мл на 500-600 рублей?
Заехали заправиться, 14.06.2024, девушка с длинным хвостом, не могла связать двух слов о том, что у них переучет, на двери никакой таблички не было. На мой вопрос "заправки не будет" нахамила, сказав " я что непонятно сказала?! ", ужаснее сервиса на данной сети заправок я не встречала!!!!!
Я бы поостерегся заправляться , после заправки "улучшенным 95" автомобиль перестал "ехать".С чем связано непонятно , пришлось заезжать на заправку черножелтого бренда и доливать обычный 95, вроде нормализовалось.
Классная заправка с классным топливом! Обслуживание быстрое - налил, заплатил и поехал. Тут вкусный кофе!!! Действует единая бонусная карта.
Всем рекомендую эту заправку!!!
Качество бензина не плохое. Качество работы, отсутствует полностью. Начиная от одного очень усталого заправщика на все колонки и заканчивая огромной толпой женщин которые захватили и мужской туалет тоже. И их можно понять. Много лет езжу по этой трассе, и хоть бы что поменялось в лучшую сторону, а только все хуже и хуже. Персонал вежливый и очень уставший от толпы людей которые от них постоянно чего то хотят. Мне их было жалко. Яндекс отклонил мой отзыв, подсчитал что там слишком много негатива. Пришлось переделать.
Если вы хотите ИСПРОТИТЬ себе настроение по дороге в отпуск, а также потерять непредсказуемое количество времени, планируйте заправку здесь.
В субботу 8 июля при очереди в несколько машин на каждую колонку примерно в 15.20 заправщик перекрыл подъезд к колонкам конусами. Было какое-то объявление по громкоговорителю, но летом все с кондиционерами и закрытыми окнами...
Заправщик сказал, что объявлена техническая пауза на 20 мин для пополнения топлива на АЗС.
Спустя 35 минут ожидания никто не собирался возобновлять работу.
При этом кассир в здании заправки начала хамить о том, что прошло всего 10 минут, надо подождать 20 минут и т.д., и т.п. Директор был выходной, зам выходной, старшая смены занималась перегоном топлива на заправку.
Я регулярно заправлялся на этой АЗС, но последнее время они перегружают топливо в самый час пик.
Поэтому, если хотите потерять время, вам сюда.
Да, и учтите, что мобильная связь и интернет на АЗС не работают (к вопросу о возможном ожидании неопределенное время).
P.S. Никаких известий о возможных исправлениях после моего звонка на горячую линию (где оператор принесла извинения), спустя 3 рабочих дня после инцидента не поступило.
Хорошая АЗС данной компании. Всегда предложат кофе,хот-дог,другие товары. Персонал вежливый. Туалет чистый. Заправщики ненавязчивы,можно и самому заправить машину.
Проехали от Питера до Ростова на Дону, у всех заправок примерно одна ценовая политика, кроме этой, необоснованные цены и по чистоте я бы и двух звезд не поставила.
Обманывают. Не получилось оценить качество бензина. Меня просто даже не заправили. Пока ходили оплачивать, заправочный пистолет уже вынул и сказали, что заправили. Думаю отлично оперативно, но когда поехал, стрелка так и не дернулась на показаниях бензобака. Да спасибо, что заправляли всего на 500руб. Больше ни когда не буду заправлять я на азс
Ужасное место, и это не в первый раз. Ехали на юг, федеральная трасса, мухи в большом количестве летают, салфеток нет, столы грязные, липкие, в туалете моча на полу, урна для бумаги-гора Эверест, а самой туалетной бумаги нет. Сосиска в тесте это нечто, нам напихали всё в один пакет, не порционно, тесто пртлипает к небу, песок хрустел на зубах... Хозяин этой заправки, очень экономит на всем, особенно на персонале. Оставив там 2,5 тыс, хочется остановиться в нормальном месте, чуть чуть-чуть передохнуть и поехать дальше. Пкть не близкий, с детьми, хочется просто чистого туалета, а не вот такого вот коровника
Лучшая АЗС из всех что есть в России, отличная система лояльности, лучшее качество топлива. Большой выбор товаров, вкусно готовят, цены на АЗС ниже чем у конкурентов, а качество лучше.
4
1
А
Анатолий П
Level 7 Local Expert
July 9
Одна из немногих АЗС данного бренда на этом участке м-4. Очень большая, много людей, рядом поле - жарко, бывает сельхоз запах!
В туалетах полнейший беспредел. Ну оочень грязно: пол, унитазы,раковины и смесители, как будто их не моют совсем ! мусорницы переполненые, так, что и вокруг куча использованной туалетной бумаги, на стенах грязь, и вообще запах стоит отвратительный, даже возле касс. Как там вообще можно покупать еду ? На улице их же мусорные баки стоят заваленные мусором даже на асфальте. Заправка Газпром...
Только Газпромнефть. Только. Стараюсь до неё дотянуть, ни на какую другую марку не смотрю. Лучше развернутся, но на неё попасть .По поводу дт и пятого не скажу , а 92 как в Питере хорош, как всегда.
К топливу претензий нет, а вот к удобствам и санитарным условиям большое возмущение!
Остановились 14 августа: туалет был закрыт, а при входе на заправку валялась большая куча мусора, урна была переполнена и все отходы, помои валялись у порога. В летний период это особенно неприятно, так как зрелище ещё и сопровождается тошнотворной вонью!
Учитывая стоимость услуг данной организации, отношение могло бы быть уважительнее к клиентам.