Часто езжу по этим заправкам ввиду постоянного маршрута по трассе. Могу замеьить качественное обслуживание персоналом в торговом зале. Основной и постоянный недостаток это огромное кол-во народа в выходные дни, очереди в туалет. Туалеты постоянно не работают, люди расползаются как тараканы по лесополосе.
Жуткое место.
Заехал, поставил пистолет в бак, дошёл до кассы, а мне говорят - у вас до полного бака заправщиков нет. Я говорю остановите, а мы не можем пистолет некому вешать. Мне пришлось идти обратно, пока сходил у меня на 3тр заправка. На такую сумму я не рассчитывал. Больше сюда ни ногой. Просто отстойник.
Никогда не пользовалась этой сетью, а попробовав, понравилось. Теперь не проезжаю мимо. Платишь по факту, обслуживание отличное, дружелюбные и приветливые операторы.
Качество топлива отличное, обслуживание на высоком уровне (предлагают Доп услуги при обслуживании), персонал вежлив и компетентен. В общих чертах, заправляюсь уже 5-й год и нареканий нет! Так и держать марку Газпром нефть!!!
Удобно пользоваться по дороге на дачу, приветливый персонал, качество бензина отличное, быстрое обслуживание, на карту Газпромнефть капают бонусы, постоянно бывают акции
К бензина вопросов нет, но обслуживание конкретно на этой заправке даже на одну звезду не тянет. В очередной раз приехал, попросил списать бонусы, сказали хорошо, спишемся, в итоге говорю кассиру - почему не списали? Я вам накопила, потом спишете. На вопрос, где мне взять эту тысячу сказала - ищите и ушла. Пришла на кассу другая, сказала что конкретно ей я ни чего не говорил, и просто сказала отойти и не мешать работать, приняла другого клиента. Больше на эту помойку кадров газпрома я ни ногой.
Очень грубая кассирша!
Мы заехали за кофе, заправлять не стали в этот раз - бензин ещё был, да и аншлаг на заправке.
Стояли, как нормальные приличные люди, ждали у кассы кафе пока обслужат тех, кто на заправку.
Потом кассирша кричит "кто без заправки?" Я отвечаю " Мы". Она с накатом "так идите сюда, вы же видите, что я тут" или что-то вроде.
За нами в этот момент встал какой-то толстый мужик. Соответственно, он прибежал к той кассе первым и стал заказывать 3 хотдога.
Мы сказали, что он влез перед нами, и сейчас наша очередь. Но она все равно ему пробила после этих слов с улыбкой на лице.
Что ж , я понимаю, у неё было плохое настроение....Но и у меня в этот раз тоже ! Поэтому прошу её уволить за хамское поведение, не соответствующие имиджу компании.
Проверьте видеокамеры от 21 августа 2022, примерно 16:50- 17:00.
Там все видно.
Хорошая заправка. К бензину претензий нет, заправщики работают без нареканий. В магазине есть все необходимое в поездке, можно поесть, попить кофе, купить что-то в дорогу.
Нет ключей от стеллажа с очками! Ооочень расстроен, потому что там модель есть которая очень понравилась, на других таких нет! Акция со скидкой скоро заканчивается, чувствую как закончится так и внезапно найдут!
Общаюсь с колонкой через приложение и интернет. Не захожу к девушкам, нет времени. Но чувствую запах кофе и круасанов. 5 звезд. Дизель норм, цены самые приемлемые, ПЛ работает и можно помогать волонтерам баллы переводить!
Как и все заправки данной кампании. Люблю здесь останавливается, делать заправку и попить кофе с булочкой или сосиской. Персоналу отдельное спасибо. Каждый раз помогут разобраться с кофе машиной. Возились со мной во время проведения акции с Бош. Пока выбрал, на что хватает купона. Помогли вклеить наклейки и оформить все выбранное. Даже открыли отдельную кассу, чтобы людям не доставлять дискомфорт в ожидании меня.
Хорошая сетевая заправка. Неплохое обслуживание. Очередей я там не видел. Хоть и машин заправляется много. Есть возможность сходить в туалет, помыть руки. Можно попить кофе или чай и перекусить.
После заправки 95ым, машинка моя летает. Лучшая заправка в округе! Хорошее, быстрое обслуживание на кассе, стоять много не приходиться. С картой лояльности можно не за дорого покушать. Много интересных плюшек, особенно накопление бонусов.
Первая заправка ГПБ в МО в направлении Москвы.
Для дизеля на первой колонке нет европистолета. Хорошо, что у меня есть переходник.
Персонал терпеливо обслуживает покупателей, сглаживая возникающие конфликты.
Приятная атмосфера. Чистые туалеты. Можно выпить кофе, что-нибудь перекусить и немного перевести дух после длительной поездки. Хорошо работает мобильная связь и интернет
Небольшой представитель известной сети, очереди редко бывают, обслуживание быстрое, есть автомат, чтобы не отвлекать кассиров от работы, туалет, небольшое кафе и магазин сопутствующих товаров
13 февраля заправилась на этой заправке, народ отзовитесь есть кто еще кто попал с бензином, после того как заправила машину ее начало троить, вылетел чек, я поехала в сервис , залипла полностью форсунка я попала на 5 т. р, машина заводится с 5 раза, на холостых трясет так что аж подпрыгиваю, хочется узнать ни у кого нет проблем с этой заправкой с качеством бензина?
2
1
михаил михаил
Level 10 Local Expert
July 15, 2024
Самая новая и дорогая (по цене на топливо) заправка от Серпухова до Москвы, из АЗС этой сети. Видимо - взаимосвязь прямая. Претензий к работе нет. 4 звёзды- совсем неплохо.
Хорошая сетевая заправка, пользуюсь услугами данной сети более 10 лет, но именно на этой АЗС самые высокие цены!!! (проверено круглогодичными, еженедельными поездками на дачу) на топливо от МКАДа до Серпухова.
Как в целом и все Газпром нефть заправки, чистенько, вкусный кофе, есть столики где присесть отдохнуть от пробки)))
Минус: в тот день не работала комната уединения (
Стоим на заправке. В данный момент. Заправщик пролил дизель на авто. Слил на землю. К оплате за 101 литр , когда бак на 80 литров. Решать проблему не хотят - мол звоните менеджеру. Звоним - трубку не берет. Отговорки и мол платите за пролитое. Беспредел и хамство !!!
Хот доги готовились в течении 20ти минут. При этом заказ был сделан за ранее, но посетители после нас успели забрать свои хот-доги намного раньше, чем мы. Не единовременно мы подходили и напоминали о своем заказе, о котором забывали сразу же как только мы терялись в толпе остальных посетителей.
После посещения уборной данная заправочная станция засияла новыми негативными впечатлениями. Туалеты не убраны как будто неделю, а у персонала и гостей данного помещения ежедневный понос аки у коней.
Сама сосиска у хот-дога была холодная как будто её буквально только-только разморозили кассирша ладошками. А соус был настолько водянистый, как будто туда добавили снега. Булка была не пропечённая, отчего хлеб размяк.
В общем, как заправка для топлива может быть норм, но вот есть там и посещать туалеты точно не стоит.
7
3
Артур
Level 20 Local Expert
August 13, 2024
Отвратительная бензоколонка...была проблема с оплатой корпоративной картой целых полтора часа не могли решить проблему. Я больше сюда не приед
у -1 бал
Припарковался,открыл бак,вставил пистолет,зашёл вовнутрь
-здравствуйте,дизель,полный бак пожалуйста
-дизельного топлива нет
-почему не повесили табличку?
-у нас нет заправщиков,а мы не вешаем
Диалог с оператором кассы
Мокко из кофемашины оказался украшен мертвой мошкой на пене.
Ждали, пока все кассиры наобщаются друг с другом и соизволят взять с нас оплату за товары.
Кассир спросила про бонусную карту, получила ответ о ее наличии, сказала сначала приложить банковскую и…ушла! Оплата прошла и уже другая кассир на этой же кассе стала озвучивать номера заправленных колонок. Спросили, а как же наша бонусная. В ответ «не я пробивала, не знаю!» и опять стала звать заправленные колонки.
Впервые встречаюсь с таким. Больше ни ногой.
Заезжал 11.06.2022 г. на АЗС №197 в Московской обл. (М-2, Чеховский р-н) в районе 13 часов. Сказав 100 до полного пошёл оплачивать на кассу. Какого было моё удивление, когда на табло самообслуживания виднелась заливка 92 (колонка №1). Выбежав из помещения увидел воткнутый жёлтый пистолет с цифрами 92. На вопрос: "Как так произошло?", ответа получено не было. Объяснив, что на таком топливе для турбо-мотора я никуда не поеду, был вызван специалист, который откачает залитое неподходящее топливо. Время ожидания было с примерно 13:30 до 16:40 на жаре. Тело, которое воткнуло пистолет в бак, подходило к машине еще раз заправить. Был послан в шею со словами, чтобы к машине не приближался. По итогу, внятных извинений не последовало как за неправильное топливо так и за потраченное время. Комплиментов от сети АЗС также не последовало. Хотя была дублирована проблема на горячую линию. Компания не клиентоориентированная. Выводы делайте сами. Буду заправляться у конкурентов.
Странным образом выходит, может мне так просто везет, но стоит остановиться на этой заправке вечно происходят какие-то конфузы: то туалет не работает и толпа народа валит удобрять местный лес, рискуя сломать себе ноги, прыгая через глубокую канаву отделяющую лес от трассы и это наблюдалось не один раз, То нет бензина марки 92 и 95 и заправить совсем оголодавший авто можно только бензином марки 100. В итоге стараюсь на эту бензоколонку не заезжать.