Абсолютно дурацкие правила использования карты лояльности. Чтобы воспользоваться баллами на карте, Покупатель вынужден заправляться дважды. Это крайне неудобно когда на заправке есть другие покупатели в очереди. Цикл заправки становиться длинный, народ нервничает.
Кассир не спрашивает, как я буду оплачивать топливо и хочу ли списать баллы. Выполняет оформление покупки. Когда я сообщаю, что хочу оплатить баллами, говорит, что уже поздно и надо говорить заранее.
Понятно, что выгодно, когда покупатели не списывают баллы. Мне, как покупателю, такое отношение не нравится
Оплачивал вашим хваленым приложением АЗС ГПН, всё бы ничего ,но тут по непонятным причинам просто перестал лить бензин , при этом я перепробовал все методы, что бы дозалить , однако всё четно, толи бенз закончился, толи ошибка в системе . По этому поводу оставшиеся не дозалитые литры должны мне вернуть сдачей , но так и не вернули , по итогу сотрудники газпрома разводят руками , сотрудники сбера тоже .... а деньги не пойми где. Спасибо вам за потраченные нервы и время , Газпром.
Всегда заправляюсь перед дальней поездкой здесь, потому что по пути. Бензин на 4 с плюсом, по крайней мере чек не загорается. Хорошее обслуживание на кассе, большего мне и не надо
Никогда не обслуживайтесь у светленького паренька. Обманул на 200 руб, не дал чек. Убеждал, что "у вас все залилась, я же вижу" так и не смогла ему доказать, что у меня пистолет держать надо и кнопку нажимать руками на мотоцикле. Пришлось бегать туда - сюда, просить включить колонку, в итоге так и не заправил. Ужасно, грубо, очереди. Чуть проехать и нормальный лукоел, не ведитесь на первую заправку из города.
Газпром испортили приготовлением пищи .народу много ,очереди, а кассир готовит .считаю нужна отдельная зона для приготовления еды .конечно хорошо ,что можно покушать там ,но не продумано .а на этой заправке постоянный поток машин,мы предпочитаем проезжать ее и заправляться на Лукойле тк очередь и времени занимает уйму .лучше проеду пару км дальше ,заправлюсь и вернусь ,так будет быстрее ,чем простою в очереди
Обслуживание отличное. Я как всегда делаю: сразу иду к кофемату и ставлю готовиться кофе, пока готовиться кофе иду оплачивать заправку и кофе, пока меня рассчитали у меня уже готово кофе, пока подошел к машине уже заправлен автомобиль, чуть отъехал колеса подкачал, а иногда в весенний период даже стоят ведра с губкой, которые можно взять и протереть фары и номера. Туалеты всегда чистые и пахнут нормально, это очень достойно. И вообще все выглядит очень даже аккуратно. Еду не ел, но уверен что вкусная.
Кофе самый вкусный. Удобно компрессором пользоваться для подкачки шин. Система скидок хорошая. Ещё бы приложение доработать, чтобы каждый раз с собой карту не таскать.
Стоял вторым, ждал (как подъехал) минут 15-ть когда мужик вышел с кофе и огромным догом, люди вы же не одни, заправьтесь отъедьте и хоть целый день ешьте и сидите в туалетах.
Большие очереди. Много машин, много фур. На посещение заправки нужно закладывать 10-15 минут.
3
Круг Силыч
Level 18 Local Expert
December 12, 2020
Грубое нарушение Закона о Защите Прав потребителей . 12.12.20 посещал данную заправку. Сотрудница Лужнова Ю.С. Принуждают! к покупке маски, в противном случае отказывают в обслуживании . То есть принуждение к покупке одной услуги для реализации другой - факт нарушения закона налицо. Это раз . Нарушение «Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ ГК РФ Статья 426 в котором указано что отказывать в продаже товаров людям без масок и перчаток нельзя. И никакие новые рекомендации Минпромторга и Роспотпебнадзора этого факта не изменят . Это два . И это в то время, когда ВСЕ приличные заведения уже давно выдают маски и это правильный подход . Но самое главное это хамство и уверенность в безнаказанности персонала и руководства . Это три.
Ужасная заправка в плане продавцов. Толпа народу, никто не торопится. Заказала сосиски, мне начали навязывать какую-то акцию «два по цене одного». Спросила: точно по цене одного? Да! Последовал ответ. Естественно все оказалось дороже. Это очень не приятно. Плюс ко всему готовые полуфабрикаты лежат где-то вверху, люди подходят, верят в руках, чтобы понять что это и кому. Ну кошмар. Мы там больше не заправляемся
Как на всех заправках газпром. Подкачка колес,мойка стекол. Есть магазин и кафе,в котором вкусный кофе. Хорошее топливо и цена не такая как на лукойле.