26.01.2025 года в данном магазине приобрели газовую плиту. Оплатили доставку и подъем на этаж ( мне 67 лет, этаж 5)
27.01. Раздался звонок от курьера и он сообщил, что я должна спуститься и помочь ему поднять мой товар! Я, конечно, спустилась и помогла, но сервис оставляет желать лучшего. Стала бы я оплачивать доставку до двери, если могла бы самостоятельно это сделать? Имейте в виду
Покупали газовую колонку. По гарантии вызвали мастера из магазина. Сначала пришлось доказывать что по гарантии только мастер из магазина может выявить неполадки. Потом ждали мастера больше трех недель. В итоге пришлось ещё и с мастером по телефону выяснять причину поломки и кто должен по гарантии обслуживать колонку. Это возмутительно. Советую всем кто собрался делать покупки в этом магазине, уточнять момент с гарантией. Они охотно дают обещания и с трудом их выполняют!
Ужасный график магазина. Люди все после работы стараются забежать в магазины, а они работают до 17-00. Не считаются с народом. Продавец не айс, не понимает , подсказать не может.
Отвратительный магазин. График работы неудобный, цены очень высокие, персонал не заинтересован в продажах. Необходима была деталь для котла, сначала по телефону сообщили, что в наличии нет и не будет, при личном посещении сказали, что закажут, но точную цену сказать не могут, обозначили разбег практически в тысячу рублей, но по происшествии месяца деталь так и не появилась (по крайней мере, при поступлении в магазин менеджер обещал позвонить, но звонка так и не поступило и, думаю, не поступит по указанной выше причине). Видимо, магазин всё ещё функционирует из-за отсутствия конкуренции, будь он в городе побольше, давно бы уже закрылся, если бы руководство не поменяло своего отношения к работе. Очень плохое впечатление.
Есть всё, что нужно. Продавцы подскажут всегда. Хозяин поможет решить любой вопрос. Газовые плиты и колонки в большом ассортименте. Запчасти для газовой техники тоже
Очень грамотный продавец в отделе газового оборудования, огромная благодарность в решении сложных вопросов.Сейчас такие редкость. В магазине большой асортимент.
Сам не был именно в магазине. По словам знакомой идут на уступки (если Вы для них что-то сделали). С парковой на 3(можно поставить у магнита) у магазина 3 места.
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Профессиональное обслуживание и грамотный подход к покупателю.Даже если возникает какая-то проблема, всё решается. Отдельное спасибо хочу сказать продавцу Олесе, грамотно всё подскажет и посоветует, и очень приятно, что всегда с улыбкой. Спасибо.
Ужасный магазин. На витрине представлен товар-решетка для газовой плиты. В наличии данного товара нет, а на витрине-брак. Зачем тогда данный товар выставлен? Как муляж? Продавцы не владеют информацией, говорят:приходите завтра к администрации. А почему бы не взять контактный телефон покупателя и принять заказ на поставку данного товара? Так делают во всех нормальных магазинах.
Пришла пора менять старый газовый счетчик. Заранее поехали в данный магазин, 27.01.2021 г. заказали новый газовый счетчик, которого у них в наличии на тот момент не было, уверили, что привезут через неделю и позвонят. Прошло 2 недели, ни звонка. Позвонила сама, еле нашли заявку. Сказали, что через 2 дня привезут. Прошла еще неделя, не звонят. Сегодня, 17.02.2021 г., вновь позвонила сама, сказали сейчас передадут трубку другому сотруднику и сбросили. На последующие мои звонки трубку просто сбрасывали минут 15. Потом взял мужчина и сказал, что нужно ждать еще неделю. Вобщем не советую никому что либо здесь заказывать, может магазин по ассортименту и не плохой (хоть и неширокий по выбору), но отношение скотское. Деньги взяли предоплату, и бегай потом за ними. Ни денег, ни товара и даже позвонить о перенесении сроков доставки заказанного у них товара не удосуживаются. А срок замены счетчика уже просрочивается. Безответственное, халатное отношение сотрудников данного магазина к своим прямым обязанностям.
Ассортимент не плохой,сервис ни какой.Покупая товар в этом магазине будьте готовы что мастера по ремонту могут к вам ехать не один месяц хотя сервис у них не из дешовых совсем,но даже за дорого работать не хотят.Приняли заявку на обслуживание 22 апреля сказали созвонятся и приедут,середина мая сказали ждите вот вот и приедут.Сейтчас 11июня я жду ,от них тишина.
Персонал абсолютно ничего не понимает в том, что продаёт. Ничего внятного посоветовать и объяснить не могут. Отвратительное и хамское отношение к клиентам.