Хочется поблагодарить Герасимову Елену. Никогда не сталкивался с такими услугами и тут пришлось. Приехали в указанное место четко по времени и все рассказали и показали. Сопровождали и подсказывали все действия. Спасибо! Советую!
Профессионалы своего дела, индивидуальный подход к клиенту. В иакие трудные и тяжёлые минуты оказывают не только услуги. А ещё и поддержку! Очень благодарен за работу! Рекомендую.
Провели в последний путь 15.01.25 г. бабушку,благодаря сердечности и чуткости работников Бюро все прошло наименее болезненно.Оформление документов и сама организация похорон не отвлекала нас.Спасибо .
Валентина Васильевна.
Очень благодарна агенту Юлии Анатольевне, всё организовала,вежливая,в любое время отвечает на все вопросы,оставила только хорошее впечатление.
Очень признательны Алексеевой Юлии Анатольевне за помощь по организации похорон. Сроки, условия,затратная часть все было обговорено и согласовано сразу .Никаких неожиданных ситуаций не возникло. Все прошло достойно.
В самые трудные моменты мне повезло обратиться к вам. Они взяли на себя все организационные моменты, и я могла сосредоточиться на важных вещах. Пособие на погребение тоже объяснили, все было понятно и доступно.
Спасибо большое всему коллективу за организацию похорон, за отзывчивость и эмпатию. Каждую минуту были на связи, решили все вопросы сами, без моего участия.
Когда мой отец скончался, я был в шоке. Не знал, с чего начать организацию похорон, куда обращаться. По совету друзей я связался с ритуальным агентством ГБУ ЕС ПГРС. Общались по телефону с Еленой. Она приехала на первую встречу, разложила все по полочкам и успокоила меня и мать. Сразу стало легче. Елена внимательно выслушала мои пожелания и предложила провести прощание и отпевание в церкви Сретения Господня на Гражданском, 101.
Елена, вместе со своими помощниками Марией и Сергеем, контролировала весь процесс организации. Они взяли на себя оформление и сбор документов, помогли выбрать гроб и цветы. В день похорон всё прошло по плану. После церемонии мы с родными поехали на поминки, а помощники Елены самостоятельно отвезли тело в крематорий. Урну с прахом забрали потом тоже сами.
Елена, Мария и Сергей помогли в этот нелегкий для нашей семьи период. Спасибо большое!
Спасибо компании и лично Юлии. Помогли со сбором документов, организацией прощания и всеми принадлежностями. В такой момент голова хоть не болела и не пришлось ездить в центр города.
Хочу выразить от всей души благодарность агенту Юлии Анатольевне за помощь в проведении похорон. Все было организовано на высоком уровне,всегда была на связи,на все вопросы мы получали четкие ответы. Трогательный момент, опрятно одетые ребята в белых рубашках несли нашу мамочку.
Огромное вам спасибо и низкий поклон.
Обратился, оперативно отреагировали, с пониманием и теплом отнеслись. Все сделали быстро и на высшем уровне.
Премного благодарен. Т к сам был в прострации в то время.
Ещё раз от души благодарю.
Огромное спасибо за организацию похорон. Сотрудники бюро всё сделали наилучшим образом. Спасибо, что помогаете в такие тяжёлые и трудные моменты.
9
4
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Низкий Поклон всем тем, кто организовал и был причастен к последнему походу моего папы🙏🙏🙏 Леночка и Серёжа, родные - благодарю, Вадим, Альберт и все ребята присутствующие там - от Души, благодарю!!! Благодарю отца Александра, который сделал невозможное!!! Мне сложно описать, но и молчать не могу, вы сделали немыслимые действия и впервые в этом мегаполисе - с таким почетом и караулом у Храма проводили моего Отца. От Мамы благодарю!!! Низкий вам Поклон, мои хорошие!!! От Души и Душой же вас обнимаю!!!🙏🙏🙏❤️
Приношу свою искреннюю благодарность Елене за помощь. Все случилось очень неожиданно, но с помощью Елены, ее помощи, поддержки и советам, удалось пройти через печальное событие более просто и собранно. Особо хочу отметить корректное поведение и соучастие Елены. Также, в вопросе кремации и прощания был очень важен вопрос финансовый вопрос. Множество было рассмотрено предложений, но ГБУ ЕС оказалось самым щадящим. Еще раз огромная благодарность Елене🙏🏻💗
Благодарю вас за поддержку, всё очень хорошо организовали! Юлии отдельное спасибо, на связи была в любое время!
9
5
Show business's response
А
Артём Макаренко
Level 9 Local Expert
August 24, 2024
Посетили офис ГБУ ЕС ПГРС для заключения договора на похороны. Елена Сергеевна оказалась очень внимательной и профессиональной. Все этапы были объяснены подробно, договор заключили быстро, без скрытых платежей. Цены оказались ниже, чем в других агентствах. Всё прошло безупречно, и мы искренне благодарны за такой уровень сервиса в этот трудный для нас момент
Огромное спасибо Елене за неоценимую помощь в такой сложной ситуации, за профессиональный подход и человеческое, доброе и чуткое отношение! Без неё мы бы не справились, так как были в полной растерянности! Всё очень быстро и хорошо организовано. Спасибо за правильные советы в процессе, поддержку и деликатность.
Когда умирает близкий человек, даже изучать что как оформлять трудно. Выражаю благодарность Елене и Марии. Помогали оперативно на каждом шагу, по встречам подстраивались под меня и по времени и по месту.
Полгода назад хоронила маму. Наверное не надо объяснять, что это колоссальный стресс. Хочу сказать спасибо Елене, которая все организовала самым наилучшим образом. Мне не пришлось ходить по инстанциям в сложное для меня время, всю информацию о том, как идут дела с оформлением, перевозкой и тп я получала в мессенджере. Елена приехала ко мне домой, помогла с выбором всего необходимого, поскольку смерть была скоропостижная, и никто абсолютно не был готов. Все прошло легко, насколько это возможно в данной ситуации. Большое человеческое спасибо.
Хочу сказать огромное спасибо, за помощь в сложный период жизни, на всем протяжении работы специалистом Еленой чувствовалась огромная поддержка с её стороны.
Грамотный, понимающий человек своей нелегкой профессии! Все было организовано четко, в оговоренные сроки, без замечаний.
Выражаю огромную благодарность.
Благодарна Галине и Елене за то, что в трудный жизненный период они избавили нашу семью от дополнительного стресса в виде организационной работы и беготни с бумажками. Все четко и профессионально, всегда на связи, все вопросы решались оперативно. Прощание, кремация и похороны прошли на высоком уровне.
Спасибо большое за помощь с похоронами. У меня такой опыт впервые и ни разу не ощутила какого-то напряга, лишней суеты или сложностей. Все документы собраны без моего участия. Организация четкая. Самое главное это отсутствие втюхивания различных услуг. Очень рекомендую! Еще раз спасибо)
11
5
Марк Шкаруба
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Сотрудники Мария и Александр организацию похорон взяли полностью на себя , нашего участия почти не потребовалось,организовали все на высшем уровне. Спасибо что помогли достойно похоронить нашего родственника
Хоронили папу, очень благодарны за помощь Елене Сергеевне и Марии, которые взяли все хлопоты на себя, в этот не простой для нас час. Быстро, четко, тактично.
10
5
Антонина Романова
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Огромное спасибо от нашей семьи Сергею за проведение похорон, очень помог в такой тяжелый момент! Похороны прошли достойно, без каких-либо нареканий, все как мы хотели.
Большая благодарность, агенту Юлии Алексеевой, все четко, ясно и организоваванно
8
7
Show business's response
В
Владислава Л.
Level 9 Local Expert
June 20, 2024
Был самостоятельный опыт организации похорон (от сбора всех справок и оформления места на кладбище до самих похорон) в далёком 2011 году, решили, что в 2024 году обойдемся своими силами, но не тут-то было: конечно, с 2011 года всё стало по-другому, похоронное дело поменяли настолько, что снова самостоятельно всё оформить, наверное, практически нереально (проще, кажется, к президенту на приём попасть). И, о чудо, попали на Юлию Анатолевну. Работа агента слаженая, чёткая, без геморроя и лишних обдираловок, накруток и т. п. Всё прошло из серии "агент приехал, заключили договор, потом только приехали на похороны". Очень и очень рекомендую Юлию Анатолевну и большое ей человеческое СПАСИБО!
Выражаю огромную благодарность Алексеевой Ю.А. за оказанную помощь при организации похорон моего отца! Спасибо за чуткость и понимание!
10
5
С
Светлана
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Выражаем глубочайшую признательность нашему агенту Юлии Анатольевне и всем сотрудникам агентства за безупречную организацию похорон моего отца. Все сотрудники работают на высочайшем профессиональном уровне! С уважением и благодарностью, Тренины Елена и Светлана.
11
5
A
Android
Level 2 Local Expert
April 21, 2024
Благодарю парней за проделанную работу, пронесли мою бабушку на плечах в последний путь который запомнится мне на всю жизнь... Агенту Елене особенное внимание за чуткость и понимание всей ситуации, спасибо вам всем!!!