У нас много животных, поэтому эту клинику посещаем часто. Сейчас в ней подобрался замечательный профессиональный состав молодых специалистов. Очень знающие, неравнодушные врачи, искренне любящие животных! Хочу выразить огромную благодарность врачам Татьяне Кожевниковой, Екатерине Калиной, Ангелине, Камилле! Дорогие девушки, спасибо большое за ваш труд, за то, что помогаете братьям нашим меньшим!🙏
Также большое спасибо администраторам клиники, которые всегда помогут!
Единственный нюанс, который необходимо учитывать при планировании посещения данной клиники, это большая популярность её среди горожан, приём ведётся по записи, в тот же день попасть получается редко, лучше записываться заранее.
С 2016 года Мы были пациентами Татьяны Федоровны, ( при наличии 3х питомцев котов) Она Отлично решала все вопросы и лечением! По рекомендации врача выполнялся режим и количество по питанию питомца! а 26.09.2024 года кое-как попав на прием к "молодым и новым" специалистам, выяснилось, что нашей фамилии и питомцев даже в базе Не существует)))) Полный Бред!!! Почему убрали из базы историю болезни и клички питомцев?! Следовательно, питомцев не вернуть(( Но, хотелось бы, чтоб другим питомцам так не было...
Огромная благодарность всем сотрудникам клиники ! Особая благодарность Екатерине Александровне ! Обратилась в клинику уже потеряв надежду на спасение кота , ситуация следующая в августе месяце кот пришел с раненым хвостом это конечно мягко сказано ! Просто мясо 😬 сразу же обратились в ближайший пункт в Батецкий , просто полили водичкой сделали прививку от бешества и сказали езжайте домой все заживет ! Я настаивала что надо ампутацию хвоста так как пошел некроза животное может погибнуть ! выяснилось что у них хирург приезжает раз в месяц и то если наберёт пять животных 😳это как конечно понять 😬сказали ждать звонка ! В этоге не сентябрь, не октябрь, не ноябрь так и не позвонили 😬на мои звонки отвечали не охотно ! В этоге по счастливой случайности узнала про клинику в луге со всеми врачами ! Позвонила и сразу записали на прием , врачи очень бережно обработали РАНы ☺️и назначили на следующий день операцию! В этоге операция прошла успешна ! На что очень благодарна именно этим врачам !!! Добрые сердца и огромная любовь к животным 😻
Обращались в клинику несколько раз с котиками.Отношение прфессионализм доброта чистота -все на высшем уровне.Очень благодарны врачу Калининой Екатерине Александровне и всей ее бригаде.Дай Бог вам сил и здоровья Спасибо огромное
Спасибо доктору Венатковской Ангелине Андоеевне❤️🙏🏼 За моего Мартина. Очень внимательно к нам отнеслась, профессионально, внимательный доктор, любящяя в первую очередь животных и своё дело! Еще раз СПАСИБО 😁
Хочу поблагодарить коллектив ветклиники за их профессионализм и неравнодушие!
Уже больше месяца лечу здесь кошку.
Кошка моя, мягко говоря, с характером - шипит, рычит, огрызается даже при обычном осмотре! А ей и уколы пришлось делать, и УЗИ. И абсолютно все, включая администраторов, помогают на приеме - кошку приходится держать в несколько рук.
Все врачи очень внимательные
Особенная благодарность лечащему врачу -Екатерине Александровне! Вы спасли мою кошку!!!! Лечение ещё не окончено, но, надеюсь, самое тяжёлое позади.
Огромное вам всем спасибо!!!! Спасибо за ваш труд и профессионализм!!!!
Спасибо за оперативность! За быструю помощь! Спасибо девушке на ресепшн! Доктор Калинина Екатерина! Вы лучшая! Никогда такого доброго и профессионального отношения к животным не видела!
Квалифицированный и отзывчивый персонал. Несмотря на завершение рабочего дня оказали экстренную помощь на высоком уровне!!! Любимец и хозяева непомерно благодарны!!!
Хочу искренне выразить свою благодарность замечательной сотруднице клиники, Алиевой Татьяне Валерьевне. Я настолько признательна ей за чуткость, внимание, уважение к владельцам питомцев, которые обращаются за помощью, за неподдельную и настоящую любовь к животным. Ну до чего же тронуло её внимательное отношение! До сих пор нахожусь под впечатлением, так как совсем не ожидала после посещения ветклиники на ул.Заводская, ведь именно туда я сначала приехала со своей собачкой. Просила врача осмотреть хотя бы собаку, т.к.она отказывалась от пищи и увеличен животик. "Врач", пережевывая что-то, ухмыляясь и не вставая со стула, ответила:"Ну посмотрела ", даже не глядя на животное. Потрясенная нескрываемым безразличием и издевательским отношением, в полном отчаянии, я нашла в интернете координаты другой клиники, а именно, на ул.Солецкая,56.
Можно представить, как мне трудно было сдержаться, чтобы не разрыдаться от неожиданного участливого и доброго отношения Татьяны Валерьевны. Такой контраст после перенесенного в ветклинике на Заводской.
Благодарю Бога, что направил меня туда. От всей Души желаю Татьяне Валерьевне быть всегда здоровой, жизнерадостной, такой же милой, очень-очень обаятельной, милоСердной. Пусть все благости, которые ей только будут необходимы, успех, удача, процветание во всех сферах деятельности, прибудут в ее семью! Пусть она будет всеми также уважаема, любима, как и теперь мною. Пусть будет так!
Благодарна ей за помощь несказанно и преклоняюсь перед ней, перед её профессионализмом, перед ее Человечностью!
Если придется ещё когда-нибудь обращаться за помощью с питомцем, то теперь знаю куда ехать. Здесь всегда помогут.
Хорошие, грамотные специалисты, на своём месте, любят животных, сострадают, с пониманием относятся к проблемам и владельцам животных, особенно доктор-Екатерина Александровна! Гибкие цены на услуги рекомендую!
Могли бы оперативно(как это сделали в соседней ветклинике) поставить уколы и капельницу - минут 10 на всё ушло бы, так нет, послали далеко и надолго. А в окошке в это время ветеринар с клиенткой собачку наглаживали и болтали. Жаль еще девушку, которая с котом операции ждала еще час.
Абсолютно неприемлемое поведение персонала
Дополнение: это было недели 2 назад в выходной, утром. Как вы пишете - нужно тщательно обследовать... При ужаливании пчелы (тем более мелкой собаки около 1кг веса) возможен шок и опухоль гортани и времени нет. В другой ветклинике сработали оперативно. Им - спасибо.
Прекрасная клиника, добрые и отзывчивые сотрудники! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники. Спасибо что в наше время можно встретить "человечность" и отнестись с пониманием! Вместе с администратором подобрали удобное время и дату для приема ! Очень благодарна персоналу клиники за своевременную и качественную помощь!
Организация занимается разработкой и контролем противоэпизоотических мероприятий на территории Лужского района Ленинградской области. Прекрасный молодой руководитель и коллектив. Есть ветеринарная лечебница.
Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники.Неоднократно обращаемся сюда со своей кошкой.Здесь работают профессионалы высокого класса.Удачи ,процветания!Очень хотелось бы ,чтобы руководство оценило своих сотрудников и обязательно поощрило материально!!!Успехов!
С уважением,Стеклова Анна.
Хорошая клиника, очень отзывчивый персонал, который любит свое дело.
Особая благодарность врачу Камилле Сергеевне, спасибо за заботу о здоровье наших животных!)
Раньше постоянно возили котов (у нас их было 4) в эту клинику, кого на прививки, у кого рана загноиться(был подъездный кот) и всё было более менее хорошо. Отвезли одного кота на кастрацию, сначала говорили, что придётся делать полостную операцию из-за крипторхизма, но потом всё же смогли обойтись без неёх. После кастрации через время у кота обнаружились вирусные заболевания и проблемы с зубами, мы конечно начали лечить, но его ужасно пичкали антибиотиками(уколы, потом другие уколы, затем назначили таблетки).От такого количества лекарств кот начал лысеть(взяли анализ шерсти на лишай, который оказался отрицательным, но больше проверять ничего не стали), у него началась температура, он не ел, но анализы или какие-то процедуры для проверки делать даже не предлагали, тупо начали колоть другие уколы и сказали залысины мазать мазью. Котик вскоре перестал кушать и только после просьбы поставить катетер, его всё же поставили, на вопрос, выживет ли вообще кот, сказали "куда он денется". Той же ночью кот умер, мы даже не знаем от чего,врачи тупо забили на всё остальное и пичкали его уколами,возможно начала отказывать печень или ещё что хуже, но им было всё-равно, хотя проверки точно можно было провести или хотя бы направить в другую клинику, раз уж вы этого устроить не можете. Котику было всего 2,5 года, его просто угробили
Лучшая ветеринарная клиника в городе Луга, очень внимательные грамотные врачи, всегда выслушают и с любовью относятся к животным и видно что они очень любят свою работу всегда помогают , мы постоянно обращаемся только в эту клинику и всем советуем.
У сотрудников таких клиник я бы посоветовал учиться очень многим другим. Неоднократно обращался: все на 5+....Доступность. Отношение персонала. Эффективность лечения. Условия в клинике. Цены
Были только в аптеке. Персонал супер, грамотно проконсультировали по лекарству для кота, широкий ассортимент лекарств в наличии. На вакцинацию тоже приедем сюда.
Минус -было очень скользко на крыльце и парковке.
Раньше ходили только в эту клинику, но непонятно , что поменялось за последнее время. Ценник сильно вырос. И раньше можно было экстренно приехать. А тут позвонила с просьбой принять кота экстренно так как другая клиника в воскресенье не работала. На что мне было сказано , что могут только записать на завтра. Спросила чем я могу тогда сама помочь коту, сказали едьте в питер. Очень обидно, что когда то любимая клиника где всегда относились с участием и пониманием утратила такие качества.
Не первый год со своим питомцем посещаю эту Вет. клинику. Девчонки всегда помогут, подскажут и посоветуют как лучше. Записаться лучше заранее по телефону. Бывает, что много народу. Недавно перед Новым годом, при посещении увидела вот такой уголок добра. Сотрудники молодцы, у вас добрые сердца, это хорошая идея!
Очень хорошие врачи. Конечно, люди работающие с животными быть злыми не могут,как мне кажется, но подход девчонок в этой клинике мне нравится! Особенно нравится, когда попадаю на Камиллу. Всё делает быстро и хорошо
Очень часто много посетителей, понимаю, что у специалистов большая нагрузка, стараюсь попасть на консультацию к Екатерине Александровне, она очень подробно разъясняет, что необходимо делать для здоровья любимцев. У меня собака и кошка, все под наблюдением врачей этой клиники.
25 апреля 2024 года привезли по записи собачку на приём...приняли во время, отнеслись замечательно, взяли анализ с отправкой в Санкт-Петербург...
Доктор сказала результат будет готов недели через две...Т.к мы живём в Заплюсье девушка сказала позвонить после 9го мая узнать результат....Если придет раньше они сами позвонят....На этом положительная часть заканчивается,начинается полный треш..
10 мая звон оа целый день-трубку не взяли,11го с утра звоним..трубку ни кто не берет....поехали в Лугу....Зашла в приемную,нет никого....в одном и другом кабинетах идёт приём, барышни с регистраторы нет...сижу жду,минут15...вышла с одного кабинета,направляется в другой,я говорю , девушка мне бы узнать результат анализа зов...ответ меня убил,,мы не даем ответ без записи,,короче дальше в том де духе ...хамство на высшем уровне........
Так я и ушла без результата...
Интересно ,кто н будь знает где находится тся руководство этой ,,конторы,,..хочется поставить на место эту особу
Ужасная клиника, кот был каждый день у них на дневном стационаре на протяжении 2 недель, они его постоянно капали и кололи, говорили, что у него песок
По истечению 2 недель, сказали, что они не могут помочь и направили ехать в другой город
Поехали в Гатчину, оказалось, что пока они лечили нам песок, они посадили печень и желудок коту
А по факту, у кота не было песка, у него был цистит
Клиника погубила кота своим лечением…
Эта клиника понравилась тем, что выделяется много времени на приём. С полным вниманием подходят к проблеме. Особенно врач Елена Евгениевна всё объяснит в мельчайших деталях и даст советы.Спасибо ей за это.
Очень советую! Классные врачи, по записи прием, что удобно. Если что-то экстренное, запись сдвинут. Всегда чисто. Единственное замечание - маленькое помещение для ожидания своей очереди)
Очень хорошая ветеринарная клиника, государственная, то есть можно сделать все обязательные прививки и оформить необходимые документы для собак и кошек.
При случайном посещении спросили "принимаете ли вы экстренно?". Администратор ответил ДА!! Буквально через два дня произошел несчастный случай с животным. Экстренно принимать отказались, сославшись на то что много народу в очереди. Животное истекало кровью. Администратор повел себя по хамски! Первую помощь не оказали. Никому не советую эту клинику!
Здесь работает потрясающий доктор, женщина, прошу прощения не узнала имени отчества. Чуткая, внимательная и к животным и их хозяевам. Спасибо большое за ваш труд, доброту и внимание.
Отличной персонал. Обратилась на станцию по поводу отравления моей собаки крысиным ядом. Без очереди была оказана профессиональная и качественная помощь. Здесь работают люди , любящие животных и знающие свое дело. Спасибо им огромное! Благодаря им, моя собачка(40 кг) жива и здорова. На станции чисто, порядок. Есть места, где можно посидеть с питомцем, подождать своей очереди. Цены доступные.Рекомендую однозначно.
Отличное место!!
Приняли без записи, вошли в положение, что мы нашли новорожденного щенка!
Осмотрели малыша, сказали как ухаживать и кормить!
Большое спасибо!
Лучшая, государственная ветеринарная станция в г. Луга. Очень внимательные, разбирающиеся во всех вопросах , грамотные врачи👍 Всегда обращаемся только сюда. Очень удобно: позвонил, договорился на нужное время и приехал👏
Хорошая ветклиника!
Если рассматривать местонахождение и квалификацию персонала — прекрасно!
Немного жаль, что нет возможности экстренного приема во время перерывов (всякое бывает!), а также сухих салфеток или полотенец.
У котея оказалась аллергия на анальгин — сказали ждать минут 30 тогда снова могут посмотреть, а у хвостатого пена и слюни из пасти на километр. Пришлось докупать несколько пеленок, чтобы не утонул…
Светлана
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Очень хорошее отношение персонала
. Приводили усыпыть собачку , девочки очень заботливо отнеслись, приняли без очереди, все оформили, все рассказали. До последнего его гладили и общались. Спасибо большое, за такое отношение к животиночкам нашим.
3
Show business's response
NikolaEvna
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Три года ездим со своими животными в эту клинику. Отличное обслуживание, хорошие ветеринары, помогут и животным их владельцам. Цены за обслуживание вполне приемлемые. Спасибо всем, кто там работает.
Лучшая ветклиника! Уверен, в Питере отдыхают все частные клиники, которые заинтересованы только на морже! Да и уровень квалификации вас приятно удивит в след за ценами! Собаку поставили на ноги за несколько дней, в то время, как в Питере лечили полгода, а потом с небольшим интервалом повторно, причём, одними и теми же таблетками. Здесь же мою животину даже обняли, только что не расцеловали 😀
4
Show business's response
Мари
Level 11 Local Expert
August 6, 2024
Хорошая ветклиника. Наблюдаемся там с животными уже более 20 лет. Персонал приятный, отзывчивый, всегда идут навстречу. Спасибо вам за ваш труд
Много лет пользуюсь услугами ветврачей этой клиники.
Прививки, проф. осмотры.
Хороший врач Татьяна Федоровна!
Есть аптека с необходимыми препаратами.
Лучше записаться на прием, чтобы избежать очереди.
График работы удобный.
Ветклиника отличная 👍. Медперсонал хорошо относится к питомцам, настоящие профессионалы. Недавно были с собакой на прививки, осмотр прошёл по полной. Даже температуру измерили. Ещё сейчас есть запись. И в очереди стоять не надо. Спасибо большое за вашу работу.
Поставлю девчонкам 5 звёзд. За дружелюбность и отзывчивость. Нужно было в субботу сделать рентген руки у ребёнка. Во всё Луге отказали, кроме них. Даже в платной клинике не приняли, т.а. в них выходной у рентгенолога. А они спасли, ещё и денег отказались брать. Спасибо вам и успехов во всём.