Сегодня в очередной раз столкнулись с хамским отношением персонала. Хирург дал направление на узи мягких тканей левой кисти для точного подтверждения диагноза для последующих оперативных вмешательств и отправил к старшей медсестре поликлиники, для получения талона на бесплатную процедуру. На что мне было отказано в получении талона ссылаясь на то что в Касимовском межрайонном центре, оказывается, таких диагностических процедур не делается вообще. После пробежки по всем этажам и обратившись снова к старшей медсестре поликлиники мне просто ответили, ждите талона это не смертельно и может подождать.
У меня в резерве три талона я вам не дам.
Они кому-то больше пригодятся. Тем самым даже не озвучили сколько ждать, чего ждать. Я конечно поняла что меня просто отфутболили в платную клинику. Вот они герои нашего времени!
Сегодня обратилась женщина за помощью, нужно было ложиться в больницу.А ее отправили домой сказали,что у нее старый полюс,лечить будут только платно.Будем жаловаться выше стоящиму руководству .Полный кошмар,это вообще как?
Мой отзыв относится к Касимовской детской поликлинике. Наш участковый врач Моряхина Н.И. во время патронажа после того как родился ребёнок была у нас всего один раз, и так же один раз приходила мед.сестра, более посещать нас не удосужилась, я понимаю что человеку 70 лет но если уж вы работаете то работайте как положено! Вытянуть из неё какую либо нужную информацию невозможно, видимо обсуждать мой внешний вид а именно кудряшки ей куда важнее новорожденного ребёнка!
Побывав на первом приеме 27.07.2021 Моряхина Н.И. на мои жалобы что ребёнок не ходит по большому три и более трёх дней отвечала : «давайте больше воды»! мы на ИВ, и воду ребёнку я даю в положенном количестве, НО ВОДА НЕ ЧУДОДЕЙСТВЕННАЯ ЖИДКОСТЬ!!! Вопрос с регулярным стулом мы решили - сходив к платному врачу ( нам подобрали нужную смесь расписали что и как принимать и вспомогательные препараты) ПОЧЕМУ НАШ УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛ??? Это ее прямая обязанность!!! Так вернёмся к приему 27.07.2021, Моряхина Н.И. во время приема встаёт и уходит в «фильтр» в день «здорового ребёнка» к детям с температурой и прочими болезнями! А потом как ни в чем не бывало возвращается и начинает осматривать моего ребёнка!!! Это не нормально!!!
В конце приема нас направляют на прививку и говорят что как исполнится ребёнку два месяца приходите. И тут начинается все самое интересное!
20.08.2021 нам исполняется два месяца 24.08.2021 мы идём на приём а приём проводила заведующая отделения Гаврилова Т.Ю. Такого хамского отношения в свою сторону я не ожидала, но началось оно с порога, Гаврилова Т.Ю. начала повышать голос что месяц с последней прививки ещё не прошёл зачем вы пришли?! Я отвечаю что мне так сказал наш участковый врач, на что мне Гаврилова Т.Ю. ответила на повышенных тонах «Не надо мне тут говорить что вам тут сказали, слушайте и делайте что я вам говорю!» после этой фразы я была шокирована, и просто хотела покинуть данный кабинет, но не тут то было, меня начали отчитывать что мы не были в кабинете «здорового ребёнка» а должны были ещё в месяц там побывать! НО ОТКУДА Я ДОЛЖНА БЫЛА ЭТО ЗНАТЬ???? ( у меня первый ребенок)
Наш участковый врач Моряхина Н.И. не разу не обмолвилась что нам туда нужно идти. Вернёмся к приему 24.08.2021 Гаврилова Т.Ю. спросила что мы кушаем я ей ответила и тут опять же началось хамство «с чего вы начали принимать эту смесь» я не стала говорить что нам ее выписал платный врач, сказала что запоры.
Далее последовала фраза «ну ладно смесь пока оставим эту» такое ощущение что она сделала мне одолжение, ну спасибо! Гаврилова Т.Ю. написала нам мед.отвод от прививки т.к., у малыша понижен гемоглобин, и сказала «приходите 07.09.2021 на прививку». И тут начинается самый кульминационный момент 07.09.2021 приезжаем мы на прививку, я иду брать карту в регистратуру и мне говорят ЦИТИРУЮ: «вас не примут нужно было записываться, врач ПРИНЦИПИАЛЬНО принимает только по записи, а запись на две недели вперед. Вы что как в первый раз у нас запись идёт уже целый год!» вот именно что я в первый раз с этим сталкиваюсь! В регистратуре меня НЕ ЗАПИСАЛИ СКАЗАЛИ ЧТО «НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ МНЕ НЕ МОГУТ ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ»
В этот момент супруг с ребёнком сидел около кабинета принимающего врача (который не принимает без записи принципиально) , и вот же удивление на моих глазах БЕЗ ЗАПИСИ приняли «свою» со словами «она медик ей можно», я от этого в шоке!!! К слову больница была пуста!!!
Но нам ничем не смогли помочь и отказали как в приеме так и в записи!
С одной стороны врачи свое дело делают, с другой - с медикаментами, шприцами, перевязочным материалом тут туго. И я лежал в этой больнице, и дети лежали... все препараты и шприцы и пр. покупали сами. И перевязки в поликлинике тоже со своими материалами, вплоть до того, что говорят, что йода даже нет. А особо удивила пожилая врач-педиатр, которая при аускультации ребёнка забыла воткнуть фонендоскоп в уши.
Вчера была на КТ, очень хорошее отношение врача (А.С. Евдокимова) и медицинской сестры ( Табаковой О.), Выражаю благодарность за их высокий профессионализм и человеческое отношение, не смотря на большие нагрузки. (О.Н. Милованова)
Ужас!!!я не понимаю куда Роспотребнадзор смотрит!?попадите сейчас к терапевту?всен через красную зону!там сегодня люди стояли даже на лестнице,какой то маленький коридорчик,люди и с подтвержденным и первый раз обратившиеся,все вместе , как селёдки!тест готовится ДВЕ недели,когда уже или выздоровеешь или помрёшь!если с ОРВИ пришел,ковид подхватишь точно! Тошнит от такого отношения!прокуратуру туда надо!в общую очередь!
Заболел муж сдал тест на ковид у него был положительный делали его неделю хотя должны в течение 48 ч потом через 2 недели пошел делать повторно они потеряли тест потом через 3 дня сделали новый опять положительный потеряли карточку сказали придти через 3 дня также и у меня 2 раза положительных теста и все время мы просидели дома месяц и до сих пор на больничном мы работает с нами контактировала моя мама но у неё отрицательный это безобразие тесты то теряют то не получаются людям как жить на и что мазки нормально не могут делать симптомов вообще нет вы их что там специально промениваете чтоль
Очень неудобно организована работа стоматологов , рентген зубов в больнице отсутсвует, пришлось ехать делать в платную клинику, но и там отказались делать, так как я у них не лечусь. Хорошо их уговорил!
Побольше внимания к больным старым людям.А вобщем медицина у нас в городе на последнем месте.Врачам надо платить по количеству выздоровших больных и сколько приняли
Хочу выразит громадную благодарность Крюченковой Ирине Юрьевне, за ее профессионализм и внимательное отношение к пациентам, которая в сентябре 2021 г. лечила мою маму Макееву Евгению. Спасибо Вам, Ирина Юрьевна, за ваш труд!!!
Бордаренко самый худший хирург наверно во всей рязанской области !!! Грубиянко и хамло потерял сознание во время удаления зуба . НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ не записывайтесь к ней лучше идите в платные клиники к проверенным врачам .
Ужасное место!!! Мы прождали 4 часа, чтобы получить справку о смерти!!! Никого нет на своих рабочих местах, а если есть, то гоняют из кабинета в кабинет!!!
Хотелось бы выразить слова благодарности Котовой Светлане Юрьевне, за свой профессионализм, отзывчивость и просто за человеческое отношение к людям! Побольше бы таких врачей в наше время! 12.06.2020 я с грудным ребенком поступила в педиатрическое отделение Касимовской ЦРБ. У ребенка была очень высокая температура. На наше счастье дежарила Светлана Юрьевна. До 12 ночи не могли сбить температуру и благодаря профессионализму Светланы Юрьевны ребенку стало лучше! Ребенок поправился и на данный момент мы выписаны домой под наблюдение участкового педиатра.
Почему квоту для онкобольного с рецидивом взрослая женщина должна выпрашивать со слезами????? А вы ей даже корвалола не дали, вы там врачи, или кто??? Кармы не боитесь??? Вы должны людям помогать, вам что - жалко бумажку написать, это с учётом что вы ДОЛЖНЫ её написать!!!!!! Цензурных выражений нет!!!!!! Чтобы вам, и вашим близким такую же «помощь» оказали, и попались бы такие же «врачи», когда ваша жизнь будет зависеть от этого!!!!!!! Спасибо онкологу, к сожалению не запомнила фамилию - единственный вменяемый человек.
Ужасное отношение,не дозвониться,отвечают грубо...При сдачи мазка говорят ждите Вам сообщат,в итоге прошло две недели звонка так и не поступило,звонила два дня в итоге мне сказали что,это я должна им звонить и узнавать результат,такое халатное отношение...
С таким ужасным отношением, не компетенцией, холатностью и просто не желанием выполнять свою работу, я столкнулась первый раз. Была на приёме у терапевта Тебенихиной О.Ю., и худшего специалиста ещё не встречала. Меньше месяца назад болела пневмонией и к тому же наложилось и восполение ЖКТ, курс лечения которое мне было прописано ещё не прошла. Симтомы болезни не прошли. Эта женщина совершо не выслушав, не осмотрев меня, не посмотрев анализы и не давая сказать мне даже слово закрыла больничный и швырнула мне карточку. С таким я сталкиваюсь вообще впервые и просто была в шоке.
Привезли на скорой с предварительным диагнозом:почечная колика, острый апендицит (?). В приемном покое осмотрели, посовещались и быстро подняли в хирургию(что само по себе уже круто!) Тут же взяли анализы, каждые полчаса, до узи подходили различные спецы:уролог, гинеколог, терапевт, хирург, я была поражена и это по полису ОМС. На ультрозвук к смотрящему меня диагносту пришёл хирург:Чадов Михаил Михайлович,совместно они исключили острый перетонит. Несколько раз брали анализы исключить о. апендицит. Все слажено, медсестры обязанности выполняют. Отделение чистое, белье постельное цветное(!). Наряг со специалистами, в перерыве между операция Михаил Михайлович подходил, смотрел меня, перед соседкой по палате извинился за задержку с операцией, так как один анастезиолог, одна операционная. У меня все таки был камень вышел. Всё подробно мне было обьяснено Михаилом Михайловичем, доходчиво и скурпулезно, после того как он провел уже четвертую операцию. Моему восхищению этим хирургом нет придела. Конечно операцию мне он не проводил, но даже за то, что всё разьяснено надо отдать ему должное. Спасибо от души!!! Спасибо медперсоналу. Даже санитарке, что поднимала меня в лифте при поступлении, бодрила меня с участием. Думаю многие больные согласятся с этим. Да с лекарствами напряг, но с расхожими, недорогими, а так обеспечена больница хорошо, это мне уже соседки рассказали по палате.
Большая больница, но в плачевном состоянии, хоть и очень стараются навести порядок. К врачам попасть проблематично, очереди огромные, да и лечат на отвали, но не все, есть хорошие врачи!
Выражаю огромную благодарность врачам Травматологического отделения: Исаеву Анатолию Степановичу и Попову Андрею Алексеевичу и всему медсестринскому составу за лечение моей дочери после укуса собаки. Спасибо Вам огромное за профессионализм и человеческое отношение!
В мае довелось обратиться с болью в ухе, даже не приняли, закрыли перед носом дверь со словами-у нас карантин! На вопрос-куда обратиться, болит ухо, ответили сухо-не знаем, мы закрыты! Бахили выдают уже давно везде бесплатно!! Тут же по 3рэ в продаже, это не дорого, но необъяснимо! За обработку рук антисептиком бы тогда так же по рублю брали.... Хамоватый персонал отталкивает, обращаются в ваше заведение люди не от делать нечего, а с проблемами, но уже на входе хочется развернуться и уйти... К сожалению, только негативные впечатления..
Отвратительно!Копылова Ольга Юрьевна!подошла у ней что бы узнать номер телефона лаборатории в которую они отправляют анализы
Не стала даже слушать, я к ней обращаюсь,она уходит и перед носом закрывает дверь!ужасное отношение!ужасный человек!буду жаловаться дальше,вышестоящим!
10
Ольга Г.
Level 12 Local Expert
January 19, 2021
Лежала с ребенком 6 лет. Врачи хорошие, все спокойно, на вопросы отвечают. На перевязках конечно было жалко ребенка, хоть бы отмачивали повязку, на живую дёргают. Питание скудное, однообразное, сын особо не ел, хотя он не привереда. Ванной можно пользоваться только рано утром и поздно вечером. Если бы сами пациенты не засирали туалет, было бы чище, но убирали часто.