Хочу выразить огромную благодарность всей команде!Только по настоящему в дружной команде можно оказать быструю и качественную работу!А самое главное персонал чужое горе воспринимают как своё!Работа не из лёгких...Спасибо!
Большое спасибо за понимание, быструю и качественную работу Андрея, и ребятам из транспортной бригады. В такой сложный день, очень важно, когда тебе помогают профессионалы сделать всё быстро и правильно.
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Владимировне Первушиной и команде под руководством Александра.
22 апреля скоропостижно скончался мой муж.Эти люди сразу пришли мне на помощь, помогли, поддержали, обьяснили, что нужно делать.Все документы были быстро оформлены, церемония прошла на высоком уровне.Спасибо за профессионализм, неравнодушие к чужому горю.
Спасибо менеджеру Андрею за участие, организацию и трепетное отношение к чужому горю. Всей команде сопровождения, руководителю Ивану - огромная благодарность за слаженную, четкую, работу, сочучтвие и участие в такие непростые моменты жизни.
Организацией похорон занимался сам, пугали , что ГБУ РИТУАЛ, задирают цены, к клиентам безразличны. Не надо никаких переплат риэлторам.
В этом РИТУАЛЕ я встретился с заинтересованными сотрудниками, все минусы и преимущества объяснили, предложили наиболее разумный вариант. Очень профессионально, тактично, вежливо и пониманием к горю клиентов. Московская команда сопровождающих гроб с телом вообще заслуживает хороших слов. Спасибо всем сотрудникам и здоровье. Николай Евгеньевич и Евгений Александрович вам отдельное спасибо.
Нашим помощником в организации всех формалностей в связи с уходом из жизни папы был Евгений. Корректный, тактичный, давал советы в ситуациях, все было четко без сбоев. Большое ему спасибо.
Добрый день! Хотим поблагодарить Глухова Николая Евгеньевича за очень нужную и качественную работу в тяжёлый для семьи период.За два месяца ушли из жизни наши родители. Воспользовались его услугами по рекомендации и все было на профессиональном уровне и необходимой поддержке. Все рекомендации были ненавязаны, а обоснованы и разьяснены. Все продумано и толково. Всю работу Николай Евгеньевич провел без претензий, оградил от многих тяжёлых хлопот. Очень корректное поведение с родственниками умерших, которые не всегда могли адекватно реагировать в тяжёлой ситуации. Никаких навязываний дополнительных услуг, а только необходимые и правильные советы. Очень рекомендую как профессионала и тёплого человека.
Большое спасибо за помощь! Всё было организовано наилучшим образом, мне не пришлось думать ни о чём. Отдельное спасибо Андрею и ребятам из транспортной бригады. Все очень внимательные, обходительные, вежливые и это помогло в эти морально сложные дни сохранять спокойствие.
Спасибо большое Вам!
Все ребята молодцы, работают спокойно дружно и чётко, понимая происходящее у каждого из нас горе! Очень благодарна за понимание нашей ситуации 🙏 Отдельное спасибо Андрею за доброту 🙏🙏🙏
Огромное спасибо всей команде ритуальных услуг. Всё четко, слаженно, достойно. Молодцы!. Отдельно благодарю Андрея Олеговича. Очень добрый, выдержанный и чуткий человек. Всем здоровья и счастья. Работа у вас, ребята, что представить сложно... Низкий всем поклон!
Спасибо, Андрею Олеговичу, и всей команде за помощь в этот траурнуй день.
Всё прошло на уровне...
Вот бы так ещё было в крематории, где их "сотрудники" навязчиво просили отблагодарить их за уже оплаченные услуги...
Хочу выразить огромную благодарность организации ГБУ Ритуал, как только произошло горе в нашей семье, ушел из жизни любимый муж, я не знала что делать, как, но сразу позвонила диспетчер Анна, и все досконально, доброжелательно, объяснила по пунктам следующие действия всех служб задействованных в данном процессе! Все прошло как положено и довольно быстро в этот ужасный день! Спасибо большое нашему агенту Евгению, очень корректный, вежливый, понимающий агент! Все объяснил, помог с выбором всех необходимых вещей, с учетом моих предпочтений! Решал все вопросы связанные с органицией похорон сам, постоянно информировал о проделанной работе, довольна его работой от момента прихода и до поминок! Молодец умница! Грамотный специалист! Потому что в состоянии когда происходит смерть дорогого человека, еще заниматься этой волокитой очень тяжело. Я довольна! Рекомендую и организацию и нашего замечательного агента!
Это люди с большой буквы!огромное спасибо Екатерине Викторовне,она слелала гораздо больше чем врачи которые своей халатностью убили моего сына!
Низкий Вам поклон и долгих лет жизни!
Не думал, что буду писать отзыв в подобной ситуации, но когда случилось несчастье, нам помог все слаженно, быстро и эффективно организовать Матвей Надежкин.
Что тут скажешь....Навязывание не нужных услуг,цены зашкаливают...Когда голова не работает если теряешь близкого человека,то пугают,если не сделать какое то омывание за 33000 то труп потечёт... Услуги грузчиков 16 900, за что ????Меняют время отпевания.Вообщем мерзко ...
Большая благодарность всем сотрудникам. И особенно Николаю Глухову. В нашей сложной ситуации проявил участие, оперативно помог с организацией. Все прошло без запинок, четко по плану
Очень благодарна ГБУ Ритуал и Лагутину Евгению за организацию похорон близкого человека. Всё на высшем уровне,Евгений решение всех организационных вопросов взял на себя в это непросто для меня время. Всё быстро,чётко и по делу. Рекомендую!!!
Очень благодарна Евгению Лагутину за организацию похорон моего отца (Филонова Сергея Ивановича) он болел и я знала что кончина неизбежна, но как не готовся .... все произошло как произошло. Но что касается проводов в последний путь нареканий нет. Большое спасибо мы очень вам благодарны. Большое человеческое спасибо!!!
Возмущена! Умер свекор, перевозка приехала через 3.5 часа! За то, что его помоют и побреют взяли 30.100р..Приехали на кладбище с процессией, зависла программа 1С на полчаса. Оплаченный на ограниченное время катафалк стоял с гробом и родственниками перед закрытым шлагбаумом... Мне сказали, что мне повезло, обычно программа виснет 40 минут. У людей горе, а помочь ничем нельзя! Почему нельзя оплатить заранее копку могилы? Ее же вырыли с утра, я бы и оплатила бы сразу! Почему надо это делать, когда приезжает гроб? Глупость какая- то...
Минус , что нет парковки абсолютно никакой в Зеленоградском филиале. Возле больницы не встать, а проезд к залу прощания под шлагбаумом. Неужели в ту стоимость , что вы берете за организацию похорон, нельзя включить стоимость нормальной Стоянки и пускать под шлагбаум хотя бы на час. Очень некрасиво.
Здравствуйте. В нашем случае, нам помогал менеджер (агент) Глухов Николай. Остались очень довольны его помощью, информацией и знанием своей работы. С благодарностью, Светлана.
Хочу выразить искренние слова благодарности Глухову Николаю Евгеньевичу ( агенту ГБУ "Ритуал" Москва, Зеленоград) за отзывчивость и чуткое отношение к переживающему горе человеку. Большое спасибо за Ваш высокий профессионализм, моральную поддержку и оказанную помощь в организации похорон.
1.03.2023
С уважением,
Соколова
Работают четко быстро с пониманием все оформляют не надо никуда ездить все комфортно и организованно, но если это гос организация не понятно откуда такие цены. помощь дают 19800, а один морг обходится 120, кто это устанавливает такие расценки.
Спасибо за помощь Андрею , за внимательное и чуткое отношение к клиентам. Но претензии к могильщикам в Рожках. Так безобразно все сделали соседнюю могилу всю засыпали,вся в глине, все живые цветы срезали. Берут большие деньги за что ? Как аккуратно хоронят на Центральном кладбище, закрывают пленкой могилу рядом, а когда снимают пленку, то все чисто и могила рядом не повреждена. А здесь просто безобразие только бы деньги получить,а там плевать на все.
Выражаем огромную благодарность Олегу Андреевичу Красинскому за отлично выполненную свою работу и за ту помощь, которую он оказал нам и в больнице, и с храмом, и с кладбищем. Все было им согласовано по времени и прошло чётко, без проблем. Спасибо. Тимошина Л. В.
Не успела скорая уехать - тут же на пороге стоял агент. Работают на том, что у людей беда, и пока они пребывают в состоянии ужаса - пытаются сразу подписать договор…. По телефону пугают тем, что много мошенников и они чеков не дают и тд… Хотел все документы сам собрать , приехал туда и зашел в стол выдачи справок, по итогу попал к другому агенту этой же конторы, который впарил нам дополнительные статьи расходов по сбору документов… Цены космические… В плане организации «мероприятия» нареканий нет. Но вот их навязчивость и тд - это огромнейший минус
Минусов я и родственники не заметили. По телефону диспетчер объяснила всё спокойно, ровно, доходчиво, плохо что конкуренция в этом " бизнесе", дикий рынок. Агент, Анна Михайловна, просто ангел, здоровья ей и счастья.
Здравствуйте! Хотели выразить огромную благодарность Софье Юрьевне Шимырковой за помощь в такой трудной ситуации, за понимание. Все четко, ясно и понятно, а также всему коллективу ГБУ "Ритуал" в организации мероприятия. Спасибо.
Отвратительная организация, цены космос, в области гроб купили вместо 36 тысяч рублей за 18, один в один, ничем не отличается, вместо того что бы к делу подойти с человечностью озвучивали огромные цены, 11 тысяч только за одежду! В общем и целом, не советую обращаться в данную организацию, проще иногда действительно обратится к частникам и быть уверенным что помогут, кстати разница в итоговом расчёте была практически 50 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!! Соответствующие документы, договора и все чеки организация котороя занималась оформлением нам предоставила, и если вас пытаются запугать документами не ведитесь! Все это враньё лишь бы вы остались что б высосать с вам все до последней капли!
К сотрудникам морга которые не занимаются коммерческой деятельностью Притензий нет, дедулю привели в порядок, за что им действительно огромное спасибо!
Сравнить к счастью не с чем.
Очень быстро оказались рядом, сделали все максимально чётко, мы не делали ничего, безумно благодарна Назарову Александру.
2
ZamesS
Level 10 Local Expert
November 29, 2022
Огромное спасибо Лагутину Евгению!!!
Вот, такие как он и должны занимать такие должности! Максимальная поддержка, тактичность, вежливость.
Успокоил, всё объяснил-рассказал, как с родными с нами возился! От а до я всё сделал сам. В таких тяжёлых жизненных моментах голова не соображает, все убиты горем, а Евгениний умница поддержал нас и очень нам помог решить все вопросы, мы только на кладбище съездили.
Ещё раз СПАСИБО Лагутину Евгению!!!
Благодарим агента Софью Шимыркову за организацию похорон родственницы. Ее высокий профессионализм и душевное отношение здорово помогли нам в это тяжелое время.