Уважаемый руководитель отдела! Примите меры по улучшению условий работы своих сотрудников! Базы висят, некоторые операции не могут выполнить потому, что их можно только с одного компьютера делать! В связи с этим время ожидания посетителями сильно увеличивается! На работников обрушивается шквал негатива от тех, кто сидит дольше 2-4 часов. Несмотря на это они общаются предельно деликатно. От такого стрессового состояния во время выполнения своей проф.деятельности сильно страдает работоспособность и падает концентрация внимания, которая крайне необходима в их деятельности! Поставила бы 1, но балл сверху за вежливых сотрудников.
Лучше чем на ул. Ватутина. Девушки всегда помогут. Народу мало.
4
1
О
Оксана С.
Level 8 Local Expert
December 2, 2019
Состояла на учёте в ЦЗН с августа месяца 2019 года. При подписании приказа и дальнейшем посещении ни один из сотрудников не пояснил и не озвучил, что пособие назначается на сроком на 3 месяца. Также никто не аргументировал, почему выбран именно такой срок. Сейчас я нахожусь на 24 неделе беременности. Выплаты прекратились. Ни на одно собеседование не сходила. Сейчас уже ни один работодатель меня не примет. Про прекращение выплат никто не упомянул. Сотрудники и дальше предлагают посещать ЦЗН беременной девушке на 7 месяце, не получая в дальнейшем никаких выплат, не предлагая обучения. Для чего? Всё разговоры записаны на диктофон. Сегодня с учёта снялась. Юрист пояснила, что при предъявлении больничного листа, в дальнейшем также не будет никаких выплат. Начали в день снятия предлагать вакансии менеджера, хотя на последнем месте работы я была специалистом. Просили написать им расписку, что я от ознакомления с вакансиями отказалась. Неграмотность и абсолютное безразличие сотрудников привели к тому, что я, находясь в положении, изрядно понервничала.
6
3
A
Anonymous review
October 25, 2018
Соглашусь с Аллой К. "работничков" в данном МФЦ кроме как бездушными и ленивыми можно назвать разве что некомпетентными. Очередь по талонам идёт в непонятном порядке якобы пропускают вперёд тех, кто только забирает документы, но почему по 25-38 минут !!!???? Вруны.Инвалидов 1-группы вперед не пропускают( видать свой блат какой-то).Могут в рабочее время уйти на обед несмотря на то что видят что сидит старая больная бабушка и ждёт уже не первый час( да Карл,там при малом народе можно часами просидеть) !!! А начальству советую присмотреться к Ольге Третьяковой. Человек похоже не знает своих должностных обязанностей.
Вы должны помогать людям, а не "футболить" их из конторы в контору.
P.s.: Админ Олег, вот пожалуй единственный человек за работой которого приятно там наблюдать - всё чётко, доходчиво,быстро, помогает этим "черепахам" в окошках документы людям выдавать, хотя как я понял, это даже не его прямые обязанности.
Отличное обслуживание, была много раз, попадала всё время к одному специалисту: Разумова Ирина, свою работу знает, все объяснит, поможет, и быстро очень примет все документы👍
Данный Мфц также оставил не самые хорошие воспоминания, сотрудники 3 человека, по факту работает 1,двое других чай пьют и очень активно обсуждают, как они будут работать в праздники. Думаю, что такая ситуация здесь так как руководство далеко. Оформить грамотно не могут второй раз делаю через этот филиал и второй раз отказ по запросу. На Ватутина все гораздо лучше отработано. Жаль, что наши отзывы не влияют на рейтинг филиалов и зарплату сотрудников работающих в нем.
10
Татьяна
Level 12 Local Expert
January 22, 2022
В это посещение мфц всё прошло без задержки, документы приняли, работают всего два специалиста, были в 9 часов утра, народу не было.
Ужас просто!!!! Пришла в 12.15 и ушла в 13.50 так и не получила услугу.... Когда начала выяснять почему один специалист принимает по 1,5 часа потом после клиента еще минут 15 сидит документы доделывает!!!😱 И каким то чудесным образом у них очередь идет 3 окна все по очереди но те которые пришли позже меня уже прошли, я имею ввиду не тех людей которые записывались через сайт на время!!!!! Люди работающие в этом МФЦ нельзя назвать компитентными.... P.S. Я ранее оформляла договор продления там же и через время выяснилось примерно через 3 месяца, что документ не был продлен в росреесте. Пришлось ехать в росреестр самой... Вот скажите зачем нужен МФЦ если я выполняю их роботу за них!!!!!!
Всегда огромные очереди. Персонал уходит на обед не понятно как. Всё делается медленно. Администратор пытается уменьшить количество человек, объясняя, что человек не успеет до конца рабочего дня, и это в середине рабочей смены.
Огромная благодарность сотрудникам МФЦ г Первоуральск по ул Береговая 48 особенно Третьяковой Ольга и администратору за профессиональное и вежливое отношение . Желаю здоровья и карьерный рост.
С уважением Ибодуллоев Х У
Не понравилось само помещение, маленькое, очень тесно, сидений не хватает, всего два сотрудника на приём и выдачу документов, ожидание в очереди два (!!!) часа, в итоге обратились в МФЦ, расположенный на ул. Ватутина