С осени 2022 года постоянный клиент МФЦ,так как делала документы на землю и не только,до вчерашнего дня всё было замечательно!Записывалась через сайт,обычно на субботу тк на неделе работаю,девочки примут всё обьяснят.Вчера же пришла к 9часам по записи,но администратор посмотрела,что документы готовы и записала делать их на 11часов,хотя запись уже была у меня,как я не возмущалась,меня на это время никто не принял!Ни в одном окошечке никто не работал,все куда то разбежались.Пришлось мне гулять по городу 2 часа по жаре ,ЖДАТЬ.Хотя запись была на 9,а то ,что документы были готовы,я и без администратора знала,но такие правила сказала она мне.Пришла к 11 часам и за 5мин мне сделали всё,НЕЛЬЗЯ БЫЛО ПРИНЯТЬ НА 9ЧАСОВ ,причём я была записана,Не удовлетворила меня вчера работа администратора,без неё девочки принимают без проблем,так что моё пожелание записыыаться в МФЦ только по субботаи!!!
Были 23.12.2023г, в 5 окне писали заявления для временной прописки маме ей 91 год, сказали, что заберём из паспортного стола, нам так удобно, когда пришли в паспортный стол, нам сказали, что никто из МФЦ не предупредил , что мы придем и курьер обратно готовые документы унес в МФЦ . В МФЦ сказали, что нужно записываться к ним, мы записались, но в нужный день не можем прийти, у мамы давление поднилось, когда поедим в МФЦ не знаю
Вежливый персонал,на сайте заняла очередь,но пришлось приехать на день раньше в город ,приняли .В документах разбираются,на раз два.Все объясняют ,не торопят.Приходила по разным документам четыре раза ,консультация и уважение к себе чувствовала.Расположение удобное есть парковка.
Хотелось бы больше внимания. Во время пандемии,необходимо было получить документы. Мне не разрешили взять с собой ребенка 5 лет,она не остается одна ,да и с соседями тоже. Пришлось оставлять ребенка в машине,испуганно,под присмотром постороннего человека. Я считаю это просто тупым решением,обращалась по серьёзной теме:покупке жилья,где мы должны проживать,а документы невозможно получить,потому что проживаю с ребенком вдвоём!!!
В мфц не попасть!!! Всё по записи, на записаться невозможно, приложение не работает, сайт глючит. По телефону записаться невозможно! Приходишь туда, а они говорят: без записи не принимаем! Развели *** всякую!!! Три раза приходил и не могу документы оформить! Гнилая система!
Вежливые но ни чего объяснить не могут. Только документы принимают, что не спросиш ни чего не знают. Для чего тогда они там сидят. Что нужно сначало все инстанции обойти все разузнать прежде чем к ним попасть. Не проще как по старинке без этих не понятно для чего сидящих в МФЦ людей.
Возможно всё не плохо, но я обратил внимание на то, что хоть и по предварительной записи ведётся приём, но большинство операторов свободно, то есть я так понимаю, что записывают так что бы по-меньше работать..
Для ускорения процесса вынужденно обращались в Мои документы. К сожалению, по причине допущеной ошибки в принятии документов - быстро не получилось.
Работники требуют повышения профессиональных навыков.
Была давно было хорошо но вот нужно было недавно туда я так и простояла у дверей им туда только собаку к дверям не хватает чтобы людей не пускала к ним в зда
Очередь аж на месяц вперёд. Из 8 окон всегда только 1 или 2 окна работает. Администратора ни когда не было на месте, приходилось отвлекать других работников вопросами. Ни на один номер не дозвониться от слова никогда!!!
Неквалифицированные, ничего не знающие кадры. Мама потеряла из за них 2000 рублей которые ошибочно ее заставили заплатить дело было в феврале а воз и ныне там. Руководитель не реагирует.
Терминал электронной очереди не работает, ждали приём больше часа, документы вовремя не сделали, совершенно бесполезная контора, за наши деньги, создают на проблемы.