Очень долго ждать в очереди. Записывалась заранее за 2 недели на 11.00 часов, пришла и просидела до 11.30. Смысыл записи электронно, если не принимают вовремя. И для чего нужно стоять в очереди к администратору? Если записалась электронно, выбрала услугу для чего я пришла, и она тоже самое спрашивает с меня. Ужасно
Не знаю, за что можно их похвалить… чтобы записаться к ним на прием, надо при них де позвонить по номеру телефона в Екб, они назначат тебе встречу через 3 дня. Заявление на электронную подпись не приняли, потому что впервые слышат о такой функции… 5 человек сидит, ни одного клиента и еще не могут принять без записи. Бюрократия!!! Грубят
Хамское обслуживание специалиста мужчины по имени Александр. При клиенте сидит пьёт чай, сидит в телефоне, разговаривает с гонором как будто он Царь и Бог.
Обратившись к директору МФЦ Анацкому по поводу того, что мне не приятно как клиенту что его сотрудник при мне пьёт чай-кофе. На что он мне ответил: хорошо что не ест🤦♀️и это называется начальник МФЦ. Утро 8.00 дома нужно было завтракать, а не на работе.
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Просидела 37 минут и в итоге не получила услугу так как программа у них не работала.
Пока не сменится начальник МФЦ, ничего не изменится. Нет что бы сделать работу над ошибками и задуматься почему столько негативных отзывов на работу сотрудников, складывается впечатление что начальство наоборот поощряет такое хамское поведение своих сотрудников.
На горячей линии мне предоставили одну информацию по стоимости справки, в самом МФЦ другую. Вводят клиентов в заблуждение.
13
2
A
Anonymous review
August 15, 2023
Приходилось обращаться по разным вопросам: и как заявителю, и за консультацией, всегда получала полную информацию в спокойной доброжелательной обстановке, как от администратора, так и от специалистов.
Зашла спросить как взять справку, там сидел неприятный дяденька, который начал много тараторить шо он занят работы на два часа, клиентов отбой и какого лешего без записи ты пришла, а другой специалист говорит на обеде.
Можно было как то по культурнее было сказать. Ощущение осталось как будто ведро помоев вылили и выпнули, не рекомендую эту контору
Зачем столько сотрудников работают?
Зашли в МФЦ Ирбитский, стоит куча очереди и все слушают как администратор со специалистами в открытом кабинете обсуждают кто из них лучше на фото вышел!!!
Вы серьезно? Это называется работой???
Админ не вышла пока ее не подозвали!
Все по записи? В кабинете никого не принимали, стояли и лясы точили
Могли бы и принять!!!!
Зачем тогда всё отобрали у Соц защиты?
1. Очень отзывчивые сотрудники!!! Я в восторге!!! Решили нерешаемый вопрос. Честно. Я с таким ещё никогда не сталкивалась. Спасибо вам огромное.
2. Да все остальное уже и не имеет значения 😀
25.01.2022 обратилась в 11.45. У них предобед. Послали на 15.20. Отвратительное отношение администратора. Не информируют клиента. Отношение, как к быдлу. Для федеральных выплат, требуют оформлять карту коммерческого банка, что является нарушением (ссылаются на соцзащиту) а соцзащита отрицает данное указание.
Пподаю квартиру,соответственно нужна выписка.Сказали прийти во вторник 2.02.Пришла к11.30 талонов нет.А те ,что были уже на 18.02.Прийти,оказывается,нужно было к 8.30.А работают с 9.00.Сказали,что талоны разбираются уже к 9.30.Местные паспортные столы(Пионерский пос ) лишили функции прописки,только через мфц.Завтра пойду снова.Думаю,что буду сидеть и ругаться до последнего.Я же должна освободить квартиру покупателю.
Отвратительное отношение,отвратительная работа.сотрудники еле работают,начальник распустил своих сотрудников,сам сидит просто так ,без толку.Ужасное РУКОВОДСТВО,талонов никогда нет при том что зал на половину пустой,прием людей медленный.Ужасно,отвратительно!!!
Сотрудники работают отвратительно, брали талон, супруга ждала больше месяца, пришли по талону без опозданий, сказали администратор ушёл и не придет сегодня, сказала брать новый талон
Собрались брать новый талон, а талонов нет, и как это понимать и сколько ждать вообще нужно?
У администратора там свободное посещение или как?
Почему народ должен тратить столько времени из за халатности сотрудников мфс??!!
Не делают свою работу. Одна отговорка "заходите на госуслуги". Нужен был бумажный сертификат о вакцинации, тк отец не был зарегистрирован на госуслугах, поэтому уведомление ему не пришло.
Невозможно дозвониться . Телефоны указанные на сайте - не действующие . Отвратительное отношение , длительное ожидание . Если дадут талон , то не менее чем через две недели .
Администратор уйдёт и с концами, не дождётесь, когда не понятно как и куда взять талон. Неужели трудно посадит 2 человека на замену, пока она занята обедом или чем там ещё
Когда пришла консультироваться послали в другую область, якобы там по месту нахождения недвижимости подавать документы, оказалось итоге что именно в Ирбите, где прописан ребёнок
Некомпетентность сотрудника 100%
Ожидание в очереди 2 часа,при этом времени на решение вопроса ушло 5 минут, рабочие места пустые....
Работники вежливые.Оналичие очереди портит все впечатление о данной организации,была в ,яМФЦ Екатеринбургаа-ничуть не лучше потратила 3 часа времени... Ни
Самое ужасное обслуживание, что есть вообще где либо. Необходимо было сдать документы, по итогу просидели с 15:00 до 18:30 в ожидании своего талона, при том что за это время очередь так и не уменьшилась. Постоянно сидят в кабинете, обсуждают и делают всё, но не свою работу.
Грубое отношение к клиентам, если до конца рабочего дня остался один час, не хотят выполнять работу, даже если она займёт 10-15 минут. За два часа до окончания рабочего дня невозможно взять талон. И народу нет в зале ожидания.
Оооооочень медленное обслуживание!!! ленивцы из мультфильма Зверополис. а нет, они побыстрее, но чо там делают? в косынку играют? Что бы паспорт забрать, 1 час ждешь... забираешь за 5 минут. нет, 10! а надо всего лишь было в 1 месте расписаться!
Сама работа мфц устраивает, но секретарь в приёмной портит впечатление о всей организации, а театр как ищыестно начинается с вешалки. По этому 4
11
1
A
Anonymous review
November 17, 2018
В конце августа 2018 обращался в МФЦ в г. Ирбит по дарению земельного участка. Специалист у меня была Фоминых Оксана Григорьевна, которая обладает высоким профессионализмом, замечательное отношение при приеме документов. Все было оформлено быстро. Большое спасибо Фоминых О.Г., я очень доволен.
Сколько раз была, приходится очень долго- долго ждать, порядка 2 часов, хотя народу не много, а очередь не двигается. Не понятно чем они там занимаются сидят!!!?
Отправляют несколько раз за разными справками, вместо того чтобы изначально сказать весь список. Никому не рекомендую МФЦ, проще и быстрее все сделать через госсуслуги.