Жилищник Ивановского района
96 reviews
February 4
Жители дома на улице Молостовых 10к3, подъезд 8, с весны прошлого года (2024) борятся с тараканами во всем доме. Поквартирно вопрос решается, индивидуально. Но... Это не эффективно! Тараканов с каждым днем становится все больше и больше. Писали письма в данную организацию. Реакции ноль. Мусор убирают плохо, на первом этаже всегда стоит смрад гниения. И рыжие бродят толпами. Подходишь вызвать лифт и они бегут из щитка. Примите меры!!! Мы платим деньги за надлежащее обслуживание. Которого по факту не получаем. На чердаке живут голуби. Может и крысы. Не ждите пока и эти начнут бегать толпами. Вся эта живность разносит заразу. Услыште нас!!!
2
April 1
Работать не умеют от слова совсем, что 12 лет назад, что на данный момент. С бумажным делопроизводством не знакомы, юридический отдел в реальном времени пытается "гуглить" в консультанте +, но даже это не помогает им компетентно разъяснить нормы,постановления правительства итд. Дворники собирают лом, макулатуру и параллельно подрабатывают курьерами, конкретно своими обязанностями занимаются для галочки. Сайт УК "лежит". Дозвонится практически невозможно.Прейскурант на оказание услуг не актуален или отсутствует вовсе. Если в прайсе определенная услуга стоит 1000р, то сотрудник УК пришедший по заявке, в праве увеличить эту сумму самолично в 3-6 раз, и уйти не выполнив свою работу с пометкой "за эти деньги никто работать не будет". Хотя цены на свои услуги закрепляют печатью государственного образца. Гарантийные обязательства на работы так-же не распространяются.....
4
May 24
Плановое летнее отключение горячей воды на ул. Молостовых. Сегодня в 14 ч должны были дать воду, но её до сих пор нет! Звонила в 15 часа, мне сказали что нужно время для настройки (что конечно же бред). Ну а сейчас уже не дозвониться. Кстати, за 10 дней отключения воды к выкопанной в первый день "траншее" так никто и не подходил. Вот вам и профилактика инфраструктуры. И из года в год все одно и тоже. Может кто-то знает куда можно написать жалобу и её рассмотрят? Так чтобы не в пустоту...
April 15
Добрый день! У меня возник не простой вопрос, когда решение суда по долгу ЖКУ был на одни ФИО, а персональные данные были мои. Приставы не помогли в правильной корректировке данных. И только, когда подключилась начальник юридического отдела, проблема была решена оперативно. Пусть побольше будет таких руководителей, которые слышат и решают.
February 13
Хочу сказать большое спасибо юридическому отделу! Они быстро решили вопрос с ошибкой по повторному взысканию долга за ЖКХ были на связи и ответили на все вопросы.
2
September 10, 2024
30.08. 2024 обратилась в ГБУ Жилищник Ивановское. Вопрос был по поверке счётчиков. Столкнулась с хамским и наглым поведением сотрудников. Сотрудник отдела по учёту энергоресурсов Ускова, разговаривает так как будто к ней пришли занимать деньги. В организации не одного стенда вышестоящей организации, зато повсюду соблюдение правил от Ковида. Данная сотрудница не имеет понятия на сегодня, что такое тактичное отношение и грамотный подход к своей работе. Документы швыряет, на вопросы, ответ у неё - " Вас что не устраивает". На просьбу пригласить руководителя полный игнор. Такие сотрудники не должны работать с людьми, таким специалистам место на помойке!!! Очень бы хотелось чтобы её убрали, и люди от таких сотрудников не страдали. К Вам обращаются люди разных возрастных категорий и такое поведение не допустимо.
12
January 23
Невозможно дозвониться. Номер, указанный здесь, не существует, по номеру на сайте никто трубку не берет
Очередная контора, которой все всё должны
1
November 15, 2024
Обратилась в ГБУ Жилищник Ивановского района 15.11.2024. Звонила по телефону, надежды было мало, т.к на сайте указано время работы до 15.45 , и оставалось буквально 5 минут. На удивление трубку сняли быстро, к нашей проблеме отнеслись с пониманием и все объяснили. Спасибо девушке Анне которая помогла разобраться в нашем вопросе.
1
2
November 25, 2024
Сегодня обратилась в данную организацию по поводу поверки и внесения данных счетчиков воды. Меня приняла очень вежливая, компетентная сотрудница. Все очень быстро, вопрос решили за 5 минут!!!. Спасибо большое. Побольше таких сотрудников.
1
2
March 14
По телефону не отвечают, сайт не работает. Проблема с горячей водой на Чечулина 14 решают путем обхода квартир. Воды нет по причине "мне не открывают квартиру" и "это кто-то поставил себе гигиенический душ". Кроме этого отсутствует освещение в подъезде днём, где темно, потому что есть какое-то расписание освещение.
1
November 29, 2024
Очень понравилось обслуживание, грамотно, доброжелательно. Большое спасибо!
2
December 21, 2023
Провели поверку счетчиков по воде в ноябре 2023 данные передали в Жилищник на ул.Чечулина в течение 5-ти дней. В декабре функция передачи показаний приборов учета воды оказалась заблокирована. Жилищник и МФЦ сваливают ответственность друг на друга. Первые говорят, что мы от себя все данные передали, вторые ничего не получали.
6
1
January 23, 2024
Обращалась только после поверки счетчиков воды. Обслуживание быстрое, делают копию свидетельства о поверке и сами передают в МФЦ. Удобно. Сотрудники вежливые.
1
1
March 20, 2024
Отзыв от имени мужчины: Нет периодически горячей воды в доме Сапёрный проезд 15 с декабря 2021 года. В службе Жилищник не берут трубку. Почему нет воды в нашем доме? Невозможно получить объяснений ни от кого. Придется жаловаться в более высокие инстанции.
1
February 5, 2024
5февраля слесарь отключил холодную воду даже не сказал и ушел.Разговаривала с управляющей компанией обещала придет слесарь и холодную воду включит.В 15 повторно оформила заявку в 17 звонила на горячую линию правительства Москвы опять обещали в 19 опять оформила заявку но холодной воды нет.Куда выше обращаться.
1
January 24, 2024
Обращали внимание на метод чистки снега? Например, во дворе дома на Челябинской, 12, хотя, думаю, так же и везде, выпавший снег сгребают с тротуаров и с дороги на места для парковки автомобилей. Если машина с утра уехала, и место никто не занял, то к вечеру там будет куча снега. Наверное, когда-то потом приедет спецтехника, и кучу эту вывезет, или само растает, но мест для парковки и так мало... Никаких проблем нет, чтобы снег этот складывать за забором в палисадниках или за школьным забором, благо, места хватает. А главное, оттуда и вывозить не надо будет... Но нет - все именно на парковках лежит, где места не заняты. В итоге все больше водителей нарезают по вечерам круги в поисках места, хотя летом всем обычно хватает. Жалобы писали, конечно, но приходят только отписки, а ситуация не меняется.
October 15, 2024
Не дозвониться ни по какому вопросу.Трубки не берут.Проблемы жителей решать и не собираются.!!!!!!!!!!!
2
March 23, 2021
21 год на дворе, прислали из мфц долговую квитанцию частично за 2007, 2010, 2011; в мфц сказали поступила информация от УК (которая сейчас), а у меня каждая квитанция оплачена вовремя и вообще ВСЕ квитанции есть, приехала в УК, сказали мой дом раньше обслуживался другой компанией, все вопросы к ней; но прислали-то долги они, получается!!! Столько лет никаких вопросов не возникало, а тут долги нарисовали!!! это мошенничество!!! В мфц сказали так и будут посылать туда-сюда, можно идти в суд, но из-за пары тысяч рублей, понятное дело, я не пойду, а сколько таких, как я!??? Это вымогательство чистой воды, вот так платишь исправно, квитанции сохраняешь, а потом ещё раз плати!!! Не хочешь - бегай по инстанциям!!! Специально же нарисовали долгов на период когда старая УК была, чтобы концов не найти!!! Я этого просто так не оставлю
43
October 6, 2021
Хуже управляющей компании я ещё не видела. Наверное, мы уже привыкли к тому, что коммунальные службы вот так вот работают: то вечно грязный подъезд, то в должники записали на ровном месте (писала обращение - исправили ошибку). Я старалась относиться с пониманием. Но вчера произошло просто из ряда вон выходящее событие: вызвали мастера для починки текущей трубы, так как сами не можем починить из-за необходимости срыва пломбы с водосчётчика. Мастер пришёл и сказал, что НЕ ИМЕЕТ НА ЭТО ПОЛНОМОЧИЙ. Ещё раз, внимание! Управляющая компания не имеет полномочий снять пломбы, починить трубу и опломбировать счётчики заново. А для чего она вообще существует? Исключительно для сбора денег с населения?
29
April 2, 2024
Я хотела бы знать как должны убирать подъезды? Например унас раз в неделю ! Ито только пол ато и просто веником !
1
April 21, 2023
Уже неделю ведутся работы по замене электрических проводов в доме на Челябинской 25.
Периодически отключают ещё и воду.
Ну да ладно, речь не о том.
Сегодня снова вели работы в доме, отключили электричество во второй половине дня (где-то в 16-00) на час, не более. НО после этого в моей квартире не работает ни тв антенна, ни интернет.
Сотрудники, которые делают замену уже ушли.
В ГБУ не дозвониться, они ушли на выходные.
Слушайте, что за хрень? Как можно так вести работы? Вы и так не управились за день (который был указан в листовках на подъездах), увеличили работы по замене кабелей ещё на день, так ещё и повредили проводку в квартиру!
И что мне теперь сидеть до понедельника ждать, когда вы заработаете? Какой же бред.
13
July 1, 2023
Отвратительная компашка. Нет профессионалов.После капитального ремонта течет крыша и плесневеют стены, а акты подписываются не глядя без подписей жильцов. Это наводит на размышление о деятельности этой компашки.
9
August 2, 2023
Сталеваров 20, регулярные отключения электричества во всем доме без предупреждений, минута-две. Сегодня отключили на час, якобы проверка мосэнергосбыта и есть предупреждение, а их не было.
4
October 20, 2023
ГБУ Жилищник Ивановского района не справляется с работой. Безответственная компания. По Напольному проезду дом 18 больше 2 лет не могут заменить протекающую в стояке трубу.
4
April 10, 2023
Жилищник не справляется со своей задачей по своевременному ремонту ГВС. Авария каждую неделю ! Трубопровод в непригодном состочнии для эксплуатации.
Трубопровод не торопятся чинить в принципе … ждем ремонта по 3 дня и более. В этом месяце ждали неделю пока починят и дадут горячую воду, и что мы имеем сейчас? Опять авария и оаять отсутвие горячей воды.. уже пошел четвертый день. И так постоянно!!!!!. . На жалобы не реагируют . Адрес страдающих жильцов: ул.Молостовых 16.к1
И естесвенно до них не дозвониться ….
11
January 6, 2021
Не знаю, в чью "светлую" голову пришло чистить крыши от снега в 9 утра, однако желаю этому человеку самого наихудшего. Второй день лазят и долбят по крышам ломом с 9 утра (в выходной день, Карл!). До самого ГБУ Жилищник по указанному номеру не дозвониться (перепробовал все варианты от номера приемной до секретаря). Отвратительная контора с отвратительными идеями и ужаснейшим сервисом. Спасибо, что в новогодние праздники будите с утра пораньше стуком лома по голове, как я без этого жил.
7
October 5, 2020
Сегодня наблюдала, как работница гбу жилищник между домами 11к2 по молостовых и 14к4 по сталеваров перекидывала пакеты с мусором из смешанного мусора во вторсырье. Спросила её, что она делает, ведь это вторсырье. Она ответила, что разницы никакой нет. Спрашивается, почему осознанные люди вторсырье моют и разбирают, а такие дворники и так хромую инициативу убивают на корню. Пыталась в гбу жилищник дозвониться, но секретарь меня хотела куда-то переключить и перестала потом брать трубку.
11
February 10, 2023
В январе 2023г пришла задолженность за антену и запирающееся устройство за июнь 2022г!!! Как может быть за это задолженность, если они входят в общую квитанцию оплаты квартиры! Квартплата за июнь 2022г была своевременно оплачена! По телефону в юротдел Жилищника не дозвониться, звонки сбрасывают! Секретарь записала мой телефон и обещала передать. Якобы весь отдел ушел на совещание. Интересно кто тогда звонки сбрасывает. Это даже работай назвать нельзя!!! Просто отсиживают время и получают деньги
18
1
August 30, 2021
Хотелось бы, что бы диспетчера ночью реагировали на заявки жильцов. В ночь с субботу на воскресение была протечка, позвонила в 3часа ночи в Центральную диспетчерскую. И все. Перезвонила, говорят что передали в ОДС, ждала звонка из ОДС до 7 утра. Ну Слава Богу что текло не сильно. А если бы сильно.?
А диспетчер ОДС сказала, что у нее компьютер завис. Ну как так можно
14
September 24, 2021
Очень плохо организована работа в данной УК жилищник Ивановское. Не подготовились заранее к отопительному сезону! По адресу Саперный проезд, дом 14, корпус 1 до сих пор не включено отопление, а на календаре уже 24.09.21. и, как на зло, на улице сильно похолодало и дожди. Звоню каждый день в диспетчерскую (бедные диспетчера, терпят весь негатив от людей...) говорят о каком-то ремонте стояков. Почему не провели ремонт и профилактику заранее, летом? В жировках никаких перерасчетов по отоплению даже и не будет, хотя жильцы сидят в холодных квартирах. Просто безобразие!
11
January 16, 2022
Очень плохо организована работа в ГБУ Жилищник Ивановское. Персонал не компетениен. Долгий дозвон для уточнения информации. И даже после звонка, по приезду документы были подготовлены не те, а часть вообще не была готова. На вопросы может ответить только пара человек из всего коллектива. Помещение также не подготовлено для посещения. Большая просьба к выше стоящим органам провести проверку компетентности персонала
14
November 13, 2024
Отвратительное, хамское отношение к людям. Смена руководства и всего коллектива сможет спасти данный жилищник. Один из худших ГБУ Москвы.
8
March 15, 2023
Живу в доме №10 Большой Купавенский проезд. Сегодня вышла из подъезда, все во льду. Идти невозможно. Прошла несколько метров и встала. Впереди ледяная горка. Хорошо, сосед съехал как-то и помог спуститься. Убирать во дворах собираетесь?
8
February 28, 2021
Отвратительная конторка.Рога и копыта.Своих функций не выполняют . Сделал поверку счетчиков воды 20.01.21,доку менты о поверке предоставил в данную шарашку .Сегодня 26.02.21,данные в МФЦ ни кто и не думал передавать.Передать показания счётчиков не могу.В ОФИСЕ НА ЧЕЧУЛИНА НАРУШАЮТСЯ МЕРЫ САНИТАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ,в помещении 20 метров находятся до 20-30 ЧЕЛОВЕК
10
March 26, 2021
Эта шарашкина контора начала опять практикования обрезания проводов и отключения электроэнергии причём специально ходят с 10 до 11 пока люди на работе. Не тупите пишите на них жалобы в прокуратуру, роспотребнадзор и в офис президента. Они нарушают уголовный кодекс, самоуправство и не законное отключения электроэнергии.
9
1
February 27, 2024
А что это за приколы с отоплением с 23.02.2024? Как только на улице стало 0 градусов, резко похолодало в квартире, батареи еле греют, трогаешь рукой - слегка теплые. Пора писать жалобу в Роспотребнадзор
2
October 12, 2023
Долги приходят за антену и запирающее устройство это почему?Все входит в квитанцию и было оплачено!!На телефон не отвечают!ОБНАГЛЕЛИ !
5
May 29, 2023
Большой Купавенский дом 2. Помойка убирается очень плохо. Мусор вывозят не позднее чем 8-00. А фото сделано на момент начала десятого. Дозвонить в управляющую невозможно, просто не берут трубку.
Дополняю вечером того же дня. Время 19-15. Картина все таже.
5
October 9, 2023
Новый лайкхак, ваше место в очереди 4 или 2, 10минут и ты первый, и сбрасывают. Придëтся ехать в гости.
4
February 2, 2021
Я оплатила задолженность в 2020 году, так они не проверив информации арестовали счета и списали последние деньги, а по приходу к ним удивившись спросили а почему вы к нам не пришли и не сказали что оплатили??? Что за бред, могут походу только деньги списывать с людей не за что, а проверить оплату они не могут!!!
11
August 31, 2022
Отвратительное отношение к клиентам,как по телефону,так и при посещении. Отключить свет без оповещений,это к ним. То,что у тебя льготы им все ровно,даже при твоих льготах они тебе отрубят свет! Все кто привязан к этой управляющей компании сочувствую, держитесь!
8
1
March 10, 2022
Всем плевать на запросы, заявки, вызывали сантехника. он нам ценник в 8к поставил, очумел* мужик что ль!?! Снова вызвали сегодня. тот же сантехник звонит и гвоорит: если ща наликом заплатите. то придем, а если нет. то в понедельник, отличная работа ЖКХ! А в Жилищник не дозвониться (номер не доступен).
11
November 20, 2022
Сказать что это - шарашкина контора, ничего не сказать. Отключить свет без предупреждения?
Отключить воду КАЖДЫЙ МЕСЯЦ на 2-5 дней?
В этом они мастера. Ответить на телефонный звонок или повесить хоть какое то объявление, это уже из ряда вон.
13
August 31, 2021
Работать не хотят, только деньги гребут лопатой и вешают долги на квартиру которых нет! Приходиться каждый раз с ними ругаться! они по ходу хотят долги перекрыть которые не платят другие квартиры! Сажать их надо всех!
7
April 13, 2023
Невозможно дозвониться вообще!! Приезжаешь, спрашиваю про домофон-говорят не относится к ним, на двери мол написано кто обслуживает входную дверь, а на двери ничего не указано, направляют в одно место, там говорят что жилищник всем занимается.. дурдом
9
January 13, 2023
В Управляющую комнанию ГБУ Жилищник района Ивановское дозвониться невозможно! Работа организована безобразно! На обращения жителей не реагируют! Уборка территории в зимний период не производится должным образом! Просьба принять меры!
16
December 15, 2022
Подошли 15 декабря 2022 года к жилищнику Ивановское скотское обращение у них оказывается обед выгнали на 45 минут на улицу. На улице мороз ,как их понимать.Чтоб с улицы дозвониться надо по двери долбить ногой.
5
1
May 20, 2022
Если можно было поставить ноль- это ноль,особенно юридический отдел -неадекватный и некомпетентный.Вешают несуществующие пени с потолка,качество услуг не улучшается.
9
September 27, 2023
Не отвечают на телефон, объявления об отключение воды, света забывают повесить, как было сказано!
6
May 30, 2022
Телефон круглосуточный но трубку не берут. Большой Купавенский проезд д.4, оорясей воды нет, без предупреждения. Работает только обращение в Роспотребнадзор, звоните сразу туда
8