GBU Zhilishchnik
269 reviews
February 25
Ремонтные работы в многоквартирных домах города Москвы разрешены только в будние дни — с понедельника по субботу, с 9:00 до 19:00. При этом установлен тихий час с 13:00 до 15:00, в течение которого необходимо прекращать все шумные работы.24.02.25 лескова,23 устанавливались датчики дыма, работы проводились и В тихий час, диспетчерская не реагировала, мучились все пожилые соседи, животные кричали и до сих пор кричат, в квартире невозможно было находиться. На замечание о часах тишины в ответ они нам выломали ручку в металлической двери, полиция вызывалась несколько раз и только к 21:00,как они планировали закончить работу,приехал наряд полиции и забрал их. Это полнейшее безобразие и беззаконие. Наша квартира подверглась хулиганству и их атакам, они стучали, звонили, бились в дверь, дверь ходила ходуном. Почему начались работы с середины дома не понятно.
1
1
April 25
Уважаемые жители района Бибирево !!!
к нам в систему ЖКХ ВЛЕЗЛИ * пришельцы* и стали активно разрушать систему, набрав к себе в подручные таких же головотяпов как и сами они... т.е. себе подобных... в 2025 году в апреле решили произвести замену труб горячего водоснабжения ... с 22,04 отключили ГВ на ул. Корнейчука, д. 33...... и до сих пор включить горячую воду не включили ... отопление включено только в комнатах и на кухне... а ни в ванне и в стояке, где расположены счетчики расхода воды --- холодные. ПОРА ЭТИХ ПРИШЕЛЬЦЕВ, КАК ВРАГОВ ПЛАНЕТЫ ЗЕМЛЯ.... НАКАЗАТЬ КАК ПО ЗАКОНАМ ВОЕННОГО ВРЕМЕНИ и казнь эту провести на Красной площади в г. Москва..... чтобы все понимали с ВРАГАМИ НАРОДА...т.е. жителей г. Москва, района Бибирево....
А ЖИТЕЛИ БИБИРЕВО ПЛАТЯТ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ ГВ И ХВ из своего кармана каждый деньги... ПЛАТИТЬ ЗА ТО ЧЕГО НЕТ.... так быть не должно.
3
May 7
Дозвониться не возможно. либо до упора слушаешь гудки, либо сброс, либо занято. Как деньги собрать, так быстрее паровоза, как трубку взять так "а зачем?". Подъезды грязные, дворники стоят тошнят в мусорной камере и как итог ничего не убирают, раздолбали все вокруг дома со своим благоустройством. Бордюры в три ряда класть стали. Рабочие заполонили все магазины утром и перекрыли толпами дороги. Каждый день как квест - какой дорогой идти туда куда тебе надо и как не попасть в тупик. Но задать вопрос когда же в итоге закончится благоустройство на Шенкурском не дозвонишься, как сообщить, что оплата ушла (просто видимо долго идет) - хватит уже звонить, я так же не могу. Уже просто нет цензурных слов
3
December 17, 2024
Алтуфьевское шоссе 82 не работает отоплени, за что деньги оплатим????
Уже 2 недели заяавка дали?
Почему всех квартиры отдельной не проверьте, отопление есть? Или экономьте?
Заяавка было 20 Ноября.
Почему не не ответите званок ? или заявку не смотрите???
Хочу обратиться с жалобой на состояние квартиры. Стены у нас мокрые, под обоями постоянно вода, повсюду плесень, и черные полосы, ощущение, как будто снег и вода внутри квартиры. Прошу произвести осмотр квартиры и принять меры по данному вопросу.
4
January 24
Не знаю, на каком уровне происходит воровство наших денег, которые мы ежемесячно платим за ремонт дома. Ещё летом я подала заявку на ремонт крыльца в подъезде дома на Мурановской. Ноль реакции. Крыльцо теперь полностью разрушено. Дело не в заявке даже - факт разрушения очевиден. Это мог бы заметить дворник, но дворников нет. Благо снег растаял. А когда он выпадает, у нас катастрофа. Протаптываем стёжки-дорожки между подъездами... Зато сейчас мусор везде - как будто на помойке живём
7
February 15
Не справляется со своими обязанностями от слова СОВСЕМ! Уже больше года, как в 96 доме по Алтуфьевскому шоссе постоянно скачет напряжение.В 00:10 стабильно скачек, да еще и днем в любое время может сакнуть, да так, что техника потом сбоит.... На жалобы всех жильцов" жилищник" не реагирует, по официальному телефону трубки не берутся. Одним словом ,даже одной звезды тут будет много!!!
3
December 27, 2024
Постоянные звонки с анонимного номера о какой-то фантомной задолженности, при этом ещё и со странной суммой. Хотя ни в одном приложении госуслуг, ни в банке втб никаких задолженностей нет. При этом при обратном звонке в попытке узнать о какой задолженности речь трубку никто не берет. А теперь ещё и сайт не работает. Поразительная в своей бесполезности организация.
5
1
May 15
Заявку на аварийное отключение света подали в 20.50ч. На горячей линии говорят, что мастер выполняет работы. Но спустя 5 часов после заявки никто так и не пришел. Сидим без света и электричества по всей квартире с больным ребенком с тепмературой. Просто хамство! Не отреагировать на аварийную заявку находясь в 3хминутах ходьбы до дома.
February 12
Подъезды не мыли раньше вообще! Сейчас иногда стали
Подряд красят такими цветами, что в больнице веселее
Подавала заявкаи на то, что вода вместо горячей тёплая идёт и на стоянке всё жаловались, но Жилищник отписки слал
Эта УК деньги зарабатывает, а заниматься обслуживанием постольку поскольку
2
May 26
Отвратительно! Сегодня весь день ждала ремонтную бригаду, которая должна была подойти с 13.00-13.30, никто не пришел. Позвонив в диспетчнрсую мне сообщили, что бригада выходила, но ей не предоставили доступ к сантехническому шкафу. При этом в дверь никто не звонил, по оставленным двум телефонам тоже. Есть только 1 вариант, они пытались пробраться через стену... Ужас!
May 15
За полгода пытаюсь второй раз дозвониться до бухгалтерии.
Вопрос по оплате задолженности за коммунальные услуги, которой нет.
В ноябре секретарь сказала, чтобы я подождала, когда "зафиксируют" оплату. Сегодня я поняла, что бухгалтерия не работает совсем. Два дня звоню на все телефоны, тишина. Если сотрудники не работают, когда они успевают выставлять Долговые ЕПД? Вместо того, чтобы это делать, посмотрели бы сначала поступившие платежи.
September 23, 2024
Хочу выразить благодарность нашему диспетчеру Игнатьевой Нине Михайловне! Она очень отзывчивый и внимательный сотрудник! Всегда старается помочь в любой ситуации, особенно если что-то случилось вечером... Объявляю благодарность!) желательно с премией!)
3
9
May 30, 2024
От жильцов многоквартирного дома по ул Коненкова 11 в, выражаем огромную благодарность техническому работнику Чуркиной Раисе Алексеевне. В подъездах всегда чисто ( за исключением, когда сами некоторые жильцы- свиньи нарочно мусарят или что-то то проливают), всегда уютно и свежо. Раиса Алексеевна всегда добродушная, ответственная и трудолюбивая! Каждый день наводит чистоту в нашем доме на протяжении многих лет. Спасибо большое, что Раиса Алексеевна Ч. работает и
5
5
April 18
Незнаю даже как написать ,и жаловаться не хочется и просто нет сил .
На улице +25 ,первый этаж окна открыты. Отопление не выключено.
Решили покрасить сточную трубу, мерзкой краской, от которой голова начинает болеть через 5 мин.
А если человек беременный , куда деваться .
Почему все так по идиотски?
2
January 27
Невозможно дозвониться!
Дозвонишься до секретаря, она переводит на отдел по работе с заявками, пара гудков и сброс.
Только сделали ремонт, а все уже выглядит непотребно.
В подъезде грязь, весь обшарпанный, за что деньги платим?!
5
September 18, 2024
Тут даже не одну звезду нужно ставить, а ЖИРНЫЙ МИНУС РЕЙТИНГА
Начнем с того, что ни один из телефонов не поднимается ? Вопрос вы там в чае захлебнулись все и сразу ?
Как бумажки о долгах вешать вы не забываете, поднять телефон, который аж 4 номера указаны «переработаете»
Причем прошу заметить если диспетчерская единая говорит что номер не принадлежит кабинету начальства и они не видят его там, все говорят, а они не видят? Странно вам не кажется ли ?
Прилагаю скриншоты ТОГО ЧТО ВЫ ЯКОБЫ НЕ ВИДИТЕ!!
Ужасное обслуживание населения, никакой помощи, зато с нас требуют оплату за ЖКУ ЕЖЕМЕСЯЧНО!! В подъездах будто кто-то сдох вонь, совковые пейзажи «умиляют». Примите меры!
51
February 13
Безответственная организация, в лице не квалифицированных сотрудников,лично оставлял заявку на контрольную фиксацию показаний, по адресу Пришвина 3 А, прошло 10 дней, никто не появился! Оставил повторную заявку через колл центр. Покорно подожду еще…
3
November 5, 2024
Очень плохо работает данный жилищник! На Мурановской 19, 4 подъезд серьезные проблемы с канализацией о которых я сообщаю с декабря 2023 года. И никто ничего с этим не делает! В подъезде практически всегда воняет канализацией, живу на первой этаже, и у меня постоянный засор в санузле из-за засора общей канализации. А теперь дошло до того, что всплывают чужие фикалии в туалете, и даже в этой ситуации жилищник бездействует! Прислали сантехника, который пришел посмотрел и ничего не сделал! Оставляла повторную заявку о том, что проблема не решена, но и тут все проигнорировали! Терпение лопнуло, теперь буду писать претензии на жилищник в вышестоящие инстанции!
10
December 28, 2024
Очень плохая уборка в подъезде по Лескова 6А, грязный подъезд,грязный лифт ,кнопку вызова просто страшно нажимать. Про уборку снега возле подъезда и тротуар вообще отдельная тема, не убирают от слова совсем.
3
October 30, 2024
Добрый день ! Сегодня пришла на прием к и.о. Директора Жилищника , но на мою беду вышел его зам - Бучнев В.П. - это человек по своему общению застрял в 90 - х годах , хамил , грубил и угрожал. Я свою проблему так и не решила - написала заявление и мои юристы готовят дальнейшее развитие событий. Мы также будем готовить обращение в вышестоящие организации. Если этот Бучнев В.П. - клиент ПНД , то это не моя проблема. Кстати , это тоже попробуем проверить.
10
April 20, 2024
20.04 24 Примерно в 12 -13:00, Наши семья гуляла на площадке за домом Лескова 10, Площадка была не огорожена, Моя дочь и я с мужем и испачкали свои вещи, Все зафиксировали и то что нигде ничего не сказано о том что площадка покрашена, И наши вещи испорченные, Имеются на руках чеки за каждую вещь, Звонила в управу и в жилищник. Сказали только что уже в курсе ситуации и её будут исправлять. На вопрос кто виноват и куда обращаться за возмещение ущерба и моральной компенсации, Сказали идти в управу и бегать туда-сюда. У меня была такая ситуация с Лианозовским парком два года назад, Всё решили удалённо, До суда не дошло, Испугались они, Выплатили за ущерб и моральную компенсацию! Всё решалась удалённо, повторюсь! А сейчас чтобы получить деньги за свои вещи, которые мы купили на свои честно заработанные, Нужно ещё постараться получить. Считаю что этот вопрос решаться должен намного быстрее. И на площадке должна быть информация куда звонить и обращаться в случае Если что-то случилось. Уже молчу про то что её должны были огородить. Есть свидетели которые в курсе что её не огораживали, То есть нельзя сказать что там было огорожено ,а потом кто-то сорвал!!
8
4
February 7
Дозвониться не возможно ! Мне постоянно приходят смс что у меня долг за ЖКУ , поступают звонки.
У меня нет квартиры в Биберево !!Я вам точно ни чего не должна! Удалите мой номер!!
2
September 29, 2024
Лескова 5. Лифт в подъезде ломается стабильно раз в неделю. Сотрудники -хамы. Вчера в очередной раз застрял в лифте. Диспетчер: «ждите пол-часа»! Пока десять раз не нажал на вызов, шевелений не произошло! На вопрос: где находится ваша служба, кто отвечает за лифты? Ответ диспетчера: «мужчина, не мешайте мне работать»! Приехал сотрудник, открыл дверь. Вышел, спрашиваю: где находится ваша диспетчерская служба? Ответ поразил: я не справочное бюро.
4
1
January 9
Дозвониться не возможно. Ни один из трех телефонов не отвечает. Не могу вызвать Мастера на поверку счётчиков воды. Жуть какое о тношение.
Жилижщник
Бибирево.
4
November 30, 2024
Оставляю отзыв по причине отвратительной реакции на снятие трубки при дозвоне. Никто не соизволит снять трубку при попытках дозвониться в Жилищник Бибирево. Будем искать действенные меры воздействия на работу Жилищника на более высоком уровне. Дата и время попыток дозвониться, 30 ноября 2024 года, время 23:40
5
1
April 3
Ужасный запах краски,покрасили подъезд.Вонь не выветривается уже сутки.людям плохо,в горле першит.Ни один телефон не отвечает в Жилищнике.
Людей травят
2
June 25, 2024
Белозерская 9б, не работает интернет Билайн, мастер из Билайна за прошлый месяц приходил 3раза и каждый раз не не мог получить ключ от подвала где находиться оборудование. Сегодня вызывал мастера из мегафона, хотел подключиться к мегафону, раз с билайн вопрос не решается. Вчера вечером мастер из Мегафона позвонил, все обсудили. Сегодня все утро прождал и вот звонок, та же история,.. ключ от подвала взять не получилось. Это что там в ГБУ за анархия такая, что ключ от подвала вечно вне доступа? Что там такое в подвале, что туда мастера не могут попасть? Сдали подвал под склад или может там живут мигранты?
5
1
March 23
По основному телефону недоступны в рабочее время.
Аварийная служба неэффективна.
Оба лифта не работают неделю Коненкова9.
Будет подготавливаться массовый иск в суд и голосование о смене УК.
September 27, 2024
Что-то в этом году,отвратительно убирают. Мусор,грязь,подъезды моют одно название,размазывают грязь. Мусор в доль дома, жильцы сами убирают мусор. Коненкова 15. Дворник уехал,другого дворника нет. Дворники увольняются,говорят с них удерживают много. При этом заставляют работать без выходных. Мусором воняет на весь подъезд,потаму что забиты мусоропроводы.
5
August 24, 2024
невероятная работа, потрясающая контора. счета за воду приходят такие будто у меня моется весь ЖКУ . при том что дома меня почти нет и в квартире живет 1 человек, счета приходят космических размеров,. телефоны по классике мы не берем, зачем?, мы приходим на работу пить чай и болтать с коллегами.
9
1
November 22, 2024
Жаль, нет отрицательных оценок.
22 ноября. Двое суток нет отпленияалтуфьевское шоссе 78. И жилищник спокойно уходит в выходные. Прогноз устранения 25 ноября.
Ну снег зима 23/24 совсем плохо убирают
3
2
February 5, 2024
Доброго времени суток! Хочу получить ОТВЕТЫ на ситуацию, произошедшую со мной и моей семьей!!!!! Мой сын, приехав домой, 05.02.24, в 15.00 не смог открыть дверь в общий коридор. В 16.00 я с мужем приехали домой.Также не смогли справиться с замком. В 16.11 я позвонила в Единый диспетчерский центр. Заявку приняли, МИЛО сообщив, что выполнение данной заявки. по каким там стандартам, предусмотрено в течении 23 часов!!!!!! Чего!!????. В 16.32 звоню снова, что то пытаются выяснить... И в 18.06 мне звонит диспетчер из диспетчерской, находящейся по адресу ул. Корнейчука 51 б, и сообщает, мол, они этим не занимаются и звоните в МЧС. Спустя 2 ЧАСА!!!!! На моё бурное возмущение, диспетчер командирским тоном, не побоюсь, нагловатым тоном, продолжила, мол не виноваты они. Конечно же!!!! Спустя 2 часа. Я просто требую разобраться в действиях сотрудников Единого диспетчерского центра и действий диспетчера местой диспетчерскойи , в певу. очередь, в их компетентности и профпригодности!!!!! Номер заявки 835514.
15
1
November 21, 2024
За громким смехом тётушек ГБУшниц не слышно даже как им пытаюсь дозвониться. Весело работают, а так хочется услышать на том конце провода нежный и милый голосок с "Ало, чем могу вам помочь"
2
September 20, 2024
КОРНЕЙЧУКА ДОМ 38А кв 78 не могу добиться от жилищника чтобы постригли деревья под моими окнами заявки подавала 4 раза 21.06.24г.,19.07.24г.,24.08.24г.,20.09.24г. никакой реакции просто не знаю что делать
1
January 29
Абсолютное безобразие. Дозвониться нереально. В чем смысл этих организаций, если они не отвечают населению
3
October 3, 2024
Ни один телефон, приведенный на сайте Жилищник Бибирево, таковым не является, все телефоны привязаны к Единой Диспетчерской г. Москвы.
По тел. начальника, естественно никто не отвечает.
Вот за справочной информацией не по коммунальным услугам, еду специально!
6
May 9, 2024
Единственный район в Москве, где до сих пор не включено отопление. Звоним с понедельника, с 6 мая. Обещали вот-вот включить. А теперь и телефоны не отвечают, ни один, в том числе начальника. В Отрадном отопление в домах включено ещё 6 числа, в центре включено, на Варшавке включено. Только в Бибирево нет отопления, уже четвёртый день, сегодня 9-е. В чём проблема, я не понимаю?
4
February 12
Одной звезды мало , навязывают сантехники доп услуги , без доп услуг отказываются делать .
October 24, 2024
Не могу дозвониться указано три номера, никто не подходит.Аказываеться все вопросы можно решить через ватсап в течении 30минут было все улажено. Я доволен.
2
2
July 3, 2024
Случилась авария связанная с электричеством по адресу Алтуфьевское шоссе, 102б.
Позвонила по номеру телефона, не успела и слова сказать, на что «очень приятная» женщина на проводе начала орать «я что ясновидящая, угадывать что у вас и где?».
Профессионализм и уровень коммуникации просто на уровне!
6
August 7, 2024
По какой вообще причине по адресу Плещеева 18 отсутствует горячая вода третий день??? Плановое отключение 13.08. В соседних домах вода есть. Не люди. Работайте уже в конце концов. Не район,а позорище.
4
December 1, 2024
Невозможно дозвониться! Уже две недели делаю щалнки в разное время, и ни разу никто не взял трубку. Такое ощущение, что просто выключили телефон. Для чего тогда такая УК?
5
April 18, 2024
Ответьте на вопрос кто отвечает за покупку краски , чтоб покрасить стены в подьезде?! Почему покупается краска с едким запахом и невозможно после покраски дышать даже в квартирах?! Это что за издевательсва?!Вы не знаете о существовании краски без запаха для внутренних работ?!Мы это так не оставим!Жители дома Корнейчука 16.
10
April 1, 2024
Плещеева, 6. Когда уже начнут убирать дворовую территорию? Зиму пережили с горем пополам., ни пройти, ни проехать, ни припарковаться...Весна пришла, двор теневой, на сегодняшний день снежные горы по всему двору, про мусор я вообще молчу, ощущение, что по свалке ходим, все захламлено, дворник только вывозит мусор из мусопровода...на этом его работа заканчивается.
4
November 28, 2023
Сколько раз звонила в Жилищник-безрезультатно. У нас неожиданно в ноябре выпал снег и начались проблемы! Я живу по адресу Белозерская 17-А,все лето у нас территорию никто не убирал, якобы не хватает дворников. Ну, извините, это проблема не жителей. Сейчас выпал снег, тротуары около дома никто не чистит. Жители должны протаптывать дорожки, как в глухой деревне. У нас рядом с домом три школы и вдоль школы тротуары не чистят. Я считаю, что это полный беспредел, хамское отношение к людям
12
July 31, 2024
Телефон не берут. Приехала к секретарю узнать как дозвониться, тут же набрала и она при мне в приемной не берет трубку. Прайм по коммерческим услугам она не знает, на сайте даже не может понять какая цена к чему относится
4
November 27, 2023
Алтуфьевское шоссе 78, воняет мусоропровод так,что глаза слезятся, трубки не берут, дверка от ящика почтового отвалилась, так уже пол года не чинят. Постоянные перебои с водой. Постоянно срач в подъезде. Ковш мусоропровода залит кровью уже 3 недели не убирают и не моют. Нормальной уборки подъезда год наверное не было, внизу грязной тряпкой поводили и ушли. Вечно по подъезду разбросана реклама, кто вообще дал разрешение это все пихать в ящики? Как-то попросила прочистить мусоропровод, думала задохнусь после этого в своей квартире от результата работы.
7
December 2, 2023
Жилищник в последнее время совсем не работает: снег с лестниц в подъезды и придомовая территория по адресу улица Лескова дом 21 не убирается, ужасно скользко. У жителей ушибы и травмы. Сегодня утром, 2 декабря, жильцы сами очистили от снега лестницы и придомовую территорию. Жилищник, где Ваша работа? Когда обработаете территорию противогололедной смесью? Напоминаем - на улице Зима. Пора действовать, а именно, выполнять свои обязательства.
13
September 26, 2023
Отказываются делать перерасчёт за лето. Сделали поверку и заменили 1 счётчик. Счета приходят по 8-9000 за однушку в которой живёт 1 человее и даже нет стиралки. Взносы за капремонт почти 2000. В другом доме, на Конёнкова 23 б, всё стены в плесени, крыша протекает, лифт ломается через день, гремит так что слышно в квартире. В подъезде ржавые разводы водяные по стенам, грибок и плесень. Всё что они сделали это покрасили подъезд уродской вонючей краской мерзкого кислотного цвета. Проводка и всё коммуникации в доме устарели и прогнили. При этом каждый месяц под дверь подкладывают письма с судебными угрозами, если задолженность за 1 месяц+. Отвратительная компания.
15
November 19, 2023
Полностью согласна с комментарием ниже!
Оплатили квитанцию 10 числа, 13 числа приходит дворник жилищника и вручает мне письмо с требованием погасить задолженность. С учетом того, что я регулярно плачу квартплату и ни единой задолженности не было за все время, что здесь живу. Бумажка от жилищника написана в свободной форме, без регистрационного номера, не по средством Почты или других официальных способов уведомления. Все это саботаж и самоуправство, вызванное оскорбить жителей той или иной квартиры. Уволить надо тех, что поручает писать такие письма жильцам дома!
Ужасное и неуважительное отношение!
16