Gbu Zhilishchnik rayona Biryulevo Vostochnoye
192 reviews
January 8
А это вообще лишняя кормушка, для чего этот Жилищник нужен? К тому же их два:один на Липецкой 40, другой на Касимовской, а бардак как был так и остался!
Дом по Липецкой 28 в таком плачевном состоянии!!! С 1987 года я живу в этом доме, ни разу не было кап.ремонта!!!
По закону сколько их должно быть?
Так и законы в нашей стране издаются так, чтобы можно было их обходить , или издавать и добавлять новые, чтобы народ обманывать!
Как же так? Ведь за счет народа наши власти живут и жируют, если такое отношение и дальше будет, так вся власть вымрет, потому что некому уже будет батрачить на нее.
Так вот, этот дом настолько ужасный, что заходя в него, стыдно, и это Москва! Миллионник, куда же средства все подевались хотя бы на поддержку какой нибудь косметики! Да как же Вам не стыдно ?
Собянин, пора уже и уголки столицы проверять, чтобы понимать сколько денег у бюджета тратится на роскошные дачи и авто, не только в центре все делать, потому как Москва состоит не только из центрального округа. И подумайте, зачем столько ртов бесполезных кормить?
Эти структуры только занимаются обманом людей, выкачивая деньги😈
10
September 27, 2024
Контора под названием ГБУ Жилищник Бирюлево-Восточное, Липецкая ул. д40.
При звонке в единую диспечерскую, попросили в помощи, не работает телевизионная антена (кабель). Указали на то, что обращаться надо не посредственно в ГБУ (название выше), дали телефон звоните. Три дня названивали никто не берет трубки, пришлось доехать лично. При посещении этой конторы, волосы встают дыбом, что там твориться и кто там работает!!!
Сидят тёти , в кабинете 12 (канцелярия) никого не бояться, хамят, оскорбляют, угрожают, и говорят что они работают, и отвечают всем на звонки, данный телефон перед носом и кто хочет дозваниться тот дозванивается уточнили. Надо бы проверить их работу вышестоящим органам власти, как работают и как выполняют свою деятельность. И все сидят с недовольными лицами, типа что вы сюда приперлись! Отзыв публикуется только для проверки и разобраться вышестоящим органам власти, кто у них работает и как работает! Про жалобы остальных жителей ЮАО Бирюлево-Восточное , вообще молчу их там куча.
19
1
November 29, 2024
Обслуживание кошмарное. Пришла с матерью из другого места, гоняли туда-сюда. В соседнем подъезде сказали идти сюда, в итоге мы пришли, и старушка с красными волосами нормально объяснить не смогла, сразу перешла на грубость. Мол, «Читайте», а маме слово сказать не дали толком, перебивают грубым тоном, будто мы уже в сотый раз тут. Спокойно объяснить же нельзя, язык порвется сразу. Мы начали разговор спокойно и адекватно. Просто обидно, что так относятся
(Сама бабушка была в 12 кабинете)
10
1
December 17, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников ГБУ Жилищник за оперативную уборку снега возле дома 8 корп. 1 по Ягодной улице. Живу в данном ЖК с 2014 года и могу точно сказать, что СЭУ ФС-6 никогда настолько качественно и оперативно снег не убирали, есть с чем сравнить.
1
7
January 29
Почему нельзя поставить ноль звезд?! ГБУ жилищник - это психушка! Позвонив по номеру на сайте с вопросом вызова мастера, дают номер где отвечает бешеная диспетчер, орет в трубку как ненормальная ,что это горячая линия, начинаешь объяснять , что хочешь вызвать мастера и в ответ психованная баба орет, что я должна держать свою квартиру в чистоте и порядке, что ничего ломаться не должно. Вы бы подлечили своих сотрудников в больничке они опасны даже по телефону!!!
4
January 18
Загадочная организация, которая берет деньги за жку, но ничего не делает: снег не убирает, лед реагентом не посыпают, лифты время от времени не работают, газоны не облагораживают, уборка в подъезде только на пером этаже, на остальных этажах не делают. А дозвониться до них тоже целая проблема либо телефон не берут, либо общий диспечерский центр, который ни за что не отвечает. Короче мечта, а не организация.
3
February 24
Данная конторка по моему только может все развалить,больше ни на что не способна. С приходом в наш дом наблюдается полный хаос, дворы не убираются,ничего не ремонтируют ,лифты стоят неделями,домофоны умышленно отключают чтобы обеспечить ночлежку бомжам. Диспетчера хамят и ничего от них не добьешься,зато не забыли снять все заборы!Одним словом это ГБУ
1
February 11
Спасибо ГБУ «Жилищник Билюлево Восточное», наш дом 12 лет убивал Пик комфорт, затем его дочка СКС УК. Последние 5 лет ни делали вообще ничего, даже уборки на этажах…..
недавно перешли в ГБУ по сравнению с предыдущей УК небо и земля. Посмотрим как дальше будет!
1
1
May 24, 2024
Обращалась в это отделение с вопросом по расширению пандуса для съезда со ступенек крыльца, так как у дочери родилась двойня и коляска по ширине не проходила при спуске и подъеме. Заявление я оформила на сайте Жилищника, но там не было кнопки, что заявление принято в работу. Я обратилась за уточнениями, и тут на меня набросились две дамы с резкими ответами, как будто я пришла залезть в их карман. Я попросила, чтобы они зарегистрировали моё обращение и отправили в работу. На этом мои злоключения не закончились, мне оказывается самой нудно было найти мастера участка, который за это отвечает и чуть ли не самой сделать все. Хорошо, что в это дело вмешался господин Случай и мне в день субботника выполнили работу за 30 минут, а волокиты было жуть!!!
8
1
January 30
Наверное это маленький адок в каждом районе, дозвонится можно с 50 раза, навешали долговых епд, и доказать не возможно обратное. Они всегда правы, компетентности нет у сотрудников, перекидывают с одного отдела на другой.
1
1
October 7, 2024
Позвонила вызвать сантехника по адресу Ягодная 8 к 3, мне после 15 минут ожиданий оператор Елена ответила, что наш дом не обслуживается. Интересно, а деньги за квартплату тоже не в вашу организацию уходят?? Безобразие просто!!!!!!!
7
1
December 11, 2024
Не всегда готовы помочь, сразу отправляют в другие организации, когда можно немного оторваться от компа и помочь одним звонком.
Есть отзывчивые, но мало.
3
March 3
Приехали, отрезали здоровые ветки у груши 🍐, только вредит этот Жилищник, травили тараканов в мусорокамерах, тараканы 🪳 расползлись по всему дому. Зимой ни снег ни лёд не убирается, чудо-организация!!!
February 17
Вообще не понятное место, реально психушка! Скопище неодекватов, которые с порога начинают хамить и не дают ни одной нужной рекомендации. Гиблое место,не советую тратить время.
2
April 25, 2024
Регулярно оплачиваем коммунальные платежи. В этот раз оплатили март, но при оплаченом платеже , выставлен на эту же сумму долговой ЕПД, заявление в МФЦ по зачислению платежа за март и перерасчет за апрель ничего не дали! Выставили еще один долговой ЕПД за апрель при этом еще май не наступил!!!! Просто закидали долговыми ЕПД при этом еще долгов нет!!! Валят на МФЦ , который вообще к этому не имеет отношение!!! Наверно нужно жаловаться в прокуратуру, и на работу и на начисления.
20
January 7
Вопрос с гнилостным запахом в 5 подьезде по улице Липецкая 46 к 1 не решается! Воняет страшно, запах уже идет в квартиры.
3
January 13, 2024
Просто удивительно сколько отрицательных отзывов! И никакие меры по исправлению сложившейся ситуации с данной организацией не предпринимаются. Хочу спросить у отдела кадров или руководства данной организации, почему нет электриков в данной организации, которые разбираются в электрике??? Вызывали недавно электрика, т.к. мигала постоянно люстра в коридоре. Пришёл посмотрел, что то покрутил, сказал, что вроде сделал, подчёркиваю что электрик вообще не понимал в чем причина и сделал ли он все правильно. Ушёл. Но люстра продолжила мигать. Вызвали ещё раз. Опять пришёл тот же электрик, снова что то покрутил и опять НЕ УВЕРЕННО сказал, что вроде сделал. Кто отвечает за это - понимаете вообще насколько это серьёзно, что человек вообще не разбирается в электричестве???? Электричество это не шутки. Нужен серьёзный подход к подбору персонала, который должен иметь соответствующее образование!!!
25
May 3, 2024
Некомпетентные сотрудники бухгалтерии некорректно внесли данные об оплате ЖКУ в марте. В апреле устроили массовую рассылку долговых ЕПД за март, причем этот период оплачен. В апрельском ЕПД также стоит сумма задолженности за март. В обоих документах есть информация о последней дате платежа (за март), но саму сумму не зачли по непонятной причине. Т.е долга нет. Нужно тратить время и нервы на решение этой "ошибки".
15
September 15, 2024
Пришла, меня быстро проконсультирвали, все вежливые, спасибо!
8
July 17, 2024
Вот столько насчитали за воду за июль месяц!! Потому что пропустили поверку счётчиков. Хотя Долгов нет и всё плачу исправно.
Ездила в мосжилинспекцию, и до прокуратуры дойду, но шарашкиной конторе на этот раз беспредел не сойдёт с рук.
Хуже управляйки просто не существует!
15
1
February 11, 2024
Отвратительно.Сегодня 11.02.24. Отключили холодную воду, достаточно легко дозвонилась по номеру диспетчерской, дальше очень" мило" побеседовала с роботом. Который сообщил о том, что в подъезде зафиксирована аварийная ситуация с холодной водой и плановая дата устранения 14.02. Вы серьезно? А что мне делать с кипятком из крана до этого времени? Почему нет возможности переключения на оператора- человека? И где аварийная бригада, которая вроде как круглосуточно должна работать? Очень плохо. Жаль, что самая низкая оценка при оценке качества оказанной услуги по информированию "1". И это слишком много за такую работу
14
January 17, 2024
ужасают методы нашего горячо любимого жилищника. 17.01.2024, разгар зимы, много снега. жилищник выделил снегоуборочную машину дворникам, но походу только 1 на весь район, да и не для того, для чего она предназначена. Наши дворники просто фотографируются с этой чудо-техникой, якобы они чистят улицы.
такое наблюдают многие жители района. скажите, вы считаете это нормой? сняли на видео и ушли. стыдно.
16
January 2, 2024
Организация, которой на людей плевать с высокой колокольни!
Ни разу за все снегопады не приехали ни двор чистить, ни дороги.
НО как только все растаяло, товарищи от ГБУ Жилищник ПРИЕХАЛИ с пятницы на субботу (!!!! 22декабря) В ЧАС НОЧИ СКРЕСТИ ТРАКТОРОМ АСФАЛЬТ И ШКВАРКАТЬ ЕГО ЛОПАТАМИ.
И только после третьего приезда наряда в три часа ночи - они уехали!!!!
В субботу они тоже приехали. НО в 7.30 утра, когда тоже все спали!
И больше не приехали.
Для чего тогда такая организация для чистки дорог-то нужна! Никакой пользы - только вред!
16
1
October 2, 2024
Оставляла заявку. Написали что заявку выполнили ,по факту нет. Организация которая продаёт деньги .
6
February 17
Это контора мошенников, кто их покрывает?
Из услуг нямкго не делают, дозвонитсья невозможно , в офисе хамят и ругаются матом , ничего не узнать. Я оплатил полностью квартплату , а они высылают иски в суд , врут , просят деньги тайком что если не дам им то подадут снова. Это издевательство. Как такие сущесвуют еще? Сейчас девяностые??
1
October 28, 2024
Ужасная организация. Одними отпускали занимаются. Услуги не качественные оказывают.
5
January 24, 2024
Вчера оставила заявку на уборку дорог от снега и наледи по адресу: ул. Загорьевская, 21, корп. 1. Пришел дворник с двумя лопатами, за 1 час работы почистил всего около трех машин!!! Периодически уходил, приходил, отдыхал, курил, всё, что угодно, но только не работал. Я думаю, правильным решением было бы, если бы район написал жалобы в прокуратуру с требованием привлечь к ответственности УК вплоть до уголовного наказания.
12
December 5, 2023
Доброе утро.
Меня интересует факт уборки снега в придомовой Территории.загорьевская улица дом 23 корпус 1
У нас за месяц не разу не было дворника, не убраны тратуары,детская площадка,спортивная площадка,парковочные карманы и так далее.
У меня папа инвалид ,ребенок инвалид мы не имеем возможности выйти на улицу,когда закончится это безобразие .
12
December 31, 2023
Тут всё как в советские времена! Есть обед, график работы и ТД и ТП. Не особо приветственное общение. Всё как обычно. Раз пришёл или пиришла значит это у тебя проблема и поэтому ты должен. Всё так настроено, так и работает. Это явно не для людей, а жаль!!!
8
November 21, 2024
Быстрое решение вопроса. Отзывчивые сотрудники.
2
March 8, 2024
Это, в принципе, обслуживающая организация, существующая на наши деньги. Почему у них выходные дни совпадают с выходными работающих граждан? Мало того, что мы оплачиваем их существование, чтобы решить вопрос(любой) ,нужно брать отгул и терять деньги!
10
1
September 1, 2023
Жилищник бирюлево восточное самая жуткая организация с которой приходилось сталкиваться. Подьезды в районе грязные, 5 раз оставляла заяку , чтобы график уборки был размещен внизу в подьезде, но воз и ныне там. Им не выгодно это делать, потому что подьезд не убирают. Решили устроить нам типо " благрустройство" положили асфальт , который должны были поменять еще лет 20 назад. Положили так, что где не когда не ьыло луж, теперь озера. Кашианы , которым по 45 и более лет ободрали и никто за это не отвечает. Лестницы, у которых были перила, оставили без перил, ступени с наклоном внутрь по каким СНиПам лелюлабт это " благо" и для кого,
21
September 11, 2023
К сожалению руководство организации слабо контролирует качество уборки придомовой и внутридомовых территорий. Тротуары и пешеходные дорожки практически не подметаются, много мусора, если из урн худо ли бедно мусор убирают, то рядом с урнами как был мусор, так и остается. Остается устойчивое впечатление небрежности и безответственности в исполнении своих обязанностей. Конкретно -улица 6 Радиальная, 3,к10. Надо бы руководству Жилищника хотя бы пару раз в неделю самим выходить на места и проверять качество работы своих подчиненных, может быть тогда будет порядок?!
7
1
October 16, 2023
Дождаться ответа оператора по не аварийным ситуациям в диспетчерской нереально долго. все деньги спишутся со счета. Хочу узнать про новую услугу энергосервис после которой платежи за теплоэнергию возрастут в 5 раз, очередные незапланированные отключения горячего водоснабжения продолжаются на Бирюлёвской дом 2. уборка подъездов и придомовых территорий всё хуже и хуже!
8
1
December 29, 2023
Очень много вопросов к данной конторе!
В доме как дали отопление, стали лопаться батареи (дом после аля -капремонта, без замены батей отопления), людей держали без отопления 4 дня. В подвале прорвало канализацию (вонь стоит) и никто не "чешется".
8
1
November 23, 2023
Самая жуткая организация 😡с 21.11 отключено отопление . На улице зима. Ничего не делают😡 подъезды грязные! Страшно зайти. 21 год живу в доме 1 раз был косметический ремонт! А уж капитальный ремонт это отдельная история. Думаю что ни кто и никогда такого не видел🤦♀️
12
1
May 18, 2023
Как ранее писали люди- осенью и зимой отопление работало отвратно. Замеры делали - исправили на пару дней, потом опять холод. Сегодня 18 мая- второй день отключения горячей воды без предупреждения- объявление на информационном стенде не висит. На горячей линии сказали, что это плановые работы. О каких плановых работах идеи речь, если плановое отключение горячей воды запланировано на июнь? Недостаточное количество специалистов, нежелание работать Жилищник, отмывание денег или простая халтура- мы, к сожалению, не узнаем. От подьезда подаем коллективное заявление в Префектуру Царицыно.
16
2
February 23, 2023
Здравствуйте! Когда будут приниматься меры по Бирюлёвской улице дом 5к1!!!!???Во дворе снег чистится плохо, а, что касается льда, то вообще не какие меры не предпринимаются, один сплошной каток!!! На машине ехать не возможно, её просто сносит, не говоря уже о том, как люди ходят по двору пешком, один сплошной лёд, что проезжая часть, что тротуары!!! Дорожки не посыпаются совсем!!! Сегодня на моих глазах подскользнулась и упала женщина пенсионерка и потеряла сознание, шла не спеша, гуляя с собачкой, кое-как привели её в сознание и вызвали скорую!!! И каждый год такое безобразие зимой во дворе почему - то именно по Бирюлёвской 5к1,зимой лёд сплошной, который не посыпаются не чем, а летом мусор везде раскидан, из года в год одно и то же!!!Не любитель писать комментарии и оставлять отзывы, но после сегодняшнего увиденного, как упала женщина, потеряв сознание, просто накипело, сравнить другие дворы, мне кажется Бирюлёвская 5к1 отличается координально, и повторюсь, не первый год такое!!!
8
2
August 25, 2024
на удивление приятные, вежливые люди. Вам спасибо за соучастие.
7
April 25, 2024
ГБУ жилищник бирюлево восточное расплодил общагу на бирюлевской 31 кор 2 , подъезд 1 для своих наемных работников!!!
7
December 13, 2024
Это самый лучший жилищник в Москве!!!
1
4
February 28, 2023
Добрый день!
1. Общаться по телефону не хотят и не умеют, бросают трубку. Сотрудница, говорит про лимит времени на общение по телефону с гражданами. Странно как то получается.
2. Сотрудники не владеют информацией , о своей работе.
3. Как говорят сапожник без сапог…. Дверь вся ржавая у входа облазит , плитка отсутствует на цоколе лестницы, а другая плитка отваливается на ступеньках.
4. Я сам оптимист и верю , что Москва лучший город на Земле. Но видимо сотрудники ГБУ Жилищник Бирюлёво Восточное другого мнения.
5. Зеркало разбитое в лифте месяц везут…
Люди Важнее, не забывайте. Спасибо)
10
2
September 11, 2023
Посетила первый раз , осталась очень довольна результатом, вежливо всё объяснила сотрудница, приняла заявление и куда мне надо обратиться дальше по какому адресу, спасибо!
1
10
October 13, 2023
Хочу выразить благодарность за работу.После обращения поменяли приемник мусоропровода по лебедянской 11 очень оперативно.
10
February 2, 2024
02.02.2024 Липецкая д.7к1. время 15:00
Так и ни кто не пришел расчищать снег во дворе дома,снег тает, люди так и шлёпают по снежной грязной каше.
7
December 2, 2023
После звонка с обьяснением его причины, человек отпраляется (в телефонном разговоре) к председателю ТСЖ для решения вопроса. Зачет тогда Жилищник ?
4
July 13, 2024
А я напишу положительный отзыв. Дом у нас в управлении тсж, а вот по работам по району (жалобы, которые отправляются через приложение) взаимодействуем с жилищником.
В этом районе жалобы обрабатываются очень быстро и качественно, за редким-редким исключением. Спасибо вам за работу!
5
January 30
Татьяна Петровна в 12 окне идёт навстречу!
1
February 14
Самый лучший Жилищник в моей жизни
1
June 10, 2024
. Присваивают себе чужие деньги, ссылаясь на неверное назначение, когда счет один!!! Хамят, грубят, пытаются запугивать расходами на юристов и каким-то судом из-за долга, когда наоборот в их сторону переплата. Акты сверки не предоставляют, хотя по договору они обязаны это делать самостоятельно каждый квартал! Из-за огромного количества снега, и, как результат, отломленного козырька — просто игнорирование.
5