Я всё заплатила, а мне приходят уведомление о задолженностями с угрозами всё отключить, с требованием выслать платёжки на телефон, на котором не были несколько лет, и всё непрочитанное висит. Платежи не засчитываются, их хоть сто раз заплати, всё равно висят. Что за?! Это очередная мошенническая схема?! При этом на первом этаже вонь от помойки и тараканы по всему дому, а ещё единственный дом на нашей улице, у которого нет нормальных парковок 14/1
Грубые не приветливые,такое впечатление что попала в С С С Р,вроде молодые,а ведут себя как люди из прошлого.Чувство что им все должны а они нам делают одолжение .Так давно уже никто не работает!!!
Прием по поверке счетчиков осушествляется
Пн. с 8:00 до 17:00 перерыв с 12:00 по 12:45
Вт. с 11:00 по 20:00 перерыв с 12:00 по 12:45
Ср. с 8:00 до 17:00 перерыв с 12:00 по 12:45
Чт. с 11:00 по 20:00 перерыв с 12:00 по 12:45
Пт. с 8:00 до 15:45 перерыв с 12:00 по 12:45
Сб.-Вс. Выходной
Некомпетентные сотрудники бухгалтерии некорректно внесли данные об оплате ЖКУ в марте. В апреле начали массово рассылать долговые ЕПД за уже оплаченный месяц (март), также указывают эту "задолженность" в новом (апрельском) ЕПД. Причем в обоих ЕПД указана дата последней оплаты за март, но саму сумму почему-то не зачли, только дату оплаты зафиксировали. Нужно тратить время и нервы на исправление этой "ошибки". Безобразие!
На дружелюбные приветствие и просьбу персонал отвечает грубостью и дерзким тоном. Конкретно - единственный парень в кабинете 10 сегодня, 3 мая 2024 года в 15:00.
Испорченное настроение и собственные неудачи - не повод срываться на окружающих, тем более на рабочем месте 👎
Приходят уведомления о поверке счетчиков горячей и холодной воды. И все уводомления разные и телефоны везде разные, еще и номера счетчиков везде разные.
Присылают, как выяснилось, ***.
Решила позвонить, чтобы проконсультироваться и снять тревожность, узнать, что это и что с этим делать (т. к. я еще не знала, что это ***).
Ответила ТАКАЯ ДИВА.... Даже и не знаешь с чего разговор начать....
Разговаривала по-хамски. Видимо ОБЕД продолжался, прервала я её....
На вопросы, что это за бумажки и что с ними делать, сказала: "Хотите вызываете по этим бумажкам человека, хотите выбросите".
Ответ ВО👍🏻 100/10
Вообще, данная контора,- это отдельное государство. Что хотим, то и делаем.... И никто Нам не указ.
Нет нормального человеческого отношения, разговора и понимания.
Нам за долги вез уведомления отключили свет. Пошел узнавать почему не уведомили , в ответ только крики, оры, и т.д. Жители неоднократно писали во все инстанции , но без результатно.
Вообще не дай Бог попасть в эту контору. . Трата времени, сил, и настроения
Безобразное и безответственное отношение к уборке и содержанию околодомовой территории и подъезду дома по ул. Бирюлевская 16. Полностью замусорена и заброшена бутылками территория вокруг детской площадки и стоянки машин. Убирается дорожка только у подъезда. Подъезд нуждается в ремонте- плитка выбита, стены покрашены заплатками, радиаторы ржавые. Третий день не работает домофон, заявки идут потоком по указанному номеру ООО Монтажтехстрой но никто не ремонтирует входную дверь с запирающем устройством. Подьезд открыт, двери сломаны.
5
Е
Елена
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Почему, когда у организации обед, люди должны в зимнее время ждать на улице, пока сотрудники накурятся наконец? Почему нельзя сделать зону ожидания внутри здания? Как в деревне какой-то находимся, а не в Москве.
25 апреля провел поверку счетчика холодной воды. Сведения не передали. Пришлось 2 раза ездить в МФЦ, чтобы выяснить , почему присылают сведения о проверке счетчика холодной воды.Время потеряно, а поверку проводил у своей мамы, которой 80 лет -ветеран труда!" Я считаю это халатность к работе и наплевательское отношение к людям! Отношение негативное и по другим вопросам!
Добрый день, хочу выразить особую благодарность инженеру Вальчук Надежде Васильевне, за оперативное решение проблем жителей района "Бирюлево-Восточное", в любое время качественно выполняется ремонт инфраструктуры, спасибо ей большое за безупречное выполнение своих обязанностей.
Просто УЖАС!!! Невозможно дозвониться! А если и повезёт, отправляют звонить по другому телефону, который не отвечает!
Это что за издевательство?! И как долго это хамство будет продолжаться?!
Гиблое место! На людей орут, бросаются! Поэтому, наверное, сидят за решёткой в клетке. Свет отключили, ладно. УКРАЛИ!!!! автомат и выдернули провода. Тянет на две статьи УК. кража и вандализм. Умышленная порча имущества
Отвратительная работа ОДС по Касимовской 33. А диспетчер с ехидством говорит: «Ждите реновацию». Буду готовить жалобу в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, а потом если понадобится в суд. Делаю каждый день заявки, батареи холодные в комнате. Каждый день закрывают заявки, результатов нет. Более того, после их перезапуска отопления данная проблема не решилась, только добавилась еще одна- теперь в кухне тоже холодные стали. Работают такие специалисты что даже перезапустить отопление нормально не могут.
В который раз вижу как наш дворник узбек по ул. Касимовская 19, изо дня в день раскидывает реагенты на детской площадке. Неужели не понимаете что эти реагенты небезопасны, давая такое распоряжение??? Вот сразу следом, вижу, как вышла мама с 2 детьми и дети бросились играть валяться на снегу с реагентом, именно там, где только что дворник разбросал эти реагенты. А ведь они дети и снег едят с этим реагентом. А летом перестанет расти трава. Когда мы научимся включать мозги???
Не прислали квитанцию за март 2023 по жку. Дозвониться по телефону невозможно. Отдел по работе с населением не работают. Дозвонилась до правительства Москвы и дают только один телефон. Они не берут трубку.
Спасибо! Сотрудники участка 2 отд. благоустройства быстро решили мой вопрос. Была большая просьба - убрать жуткий рулонный газон у подьезда(ул. Бирюлевская д.31 корп.2 под.2).Теперь у входа рыхлая земля и надеюсь, что скоро появится естественный газон, как было раньше.Очень хочется, чтобы у домов и вдоль улиц были ромашки, одуванчики, мать-и- мачеха и.т.д.!!!
Сегодня, 27 мая, суббота, написано, что жилищник работает до 15 часов! Звоню в !4.15, а они сбрасывают звонки. Хотя на сайте показывает, что работают! Компания тунеядцев.
Отвратительное обслуживание. Не пришла платёжка. Дозвониться невозможно: или не берут, или занято. По второму номеру сказали обратиться в сам жилищник. Я пришла и ничего! С Липецкой 40 послали на Касимовскую 39, дали телефон, куда тоже я не смогла дозвониться. А они в жилищнике только канцелярией занимаются, оказывается. А я на 9 месяце Беременности должна нервничать, ходить туда-сюда, потому что кто-то у них не выполняет свою работу. Всем в подъезде квитанции в ящик положили, а я должна бегать свою сама с них трясти! Гениально просто!! Зачем давать телефон, если по нему никто не отвечает в течение нескольких часов??? Я звонила 16 раз!!!
18
1
Э
Элина Дьяченко
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Без предупреждения отключают воду, при этом утверждают, что объявление на подъезде есть. Последний раз несколько часов не было холодной воды, горячая ржавая, потом холодная пошла тоже ржавая, вся раковина в каких-то ржавых кусочках после воды
От родителей 4 подъезда на Донбасской д.4 выражаю благодарность за хорошую работу Цвейбе Оскару Витальевичу и его команде за установку легкого откидного пандуса. Все было сделано качественно и в срок, постоянно были на связи до решения проблемы. Побольше бы таких ответсвенных людей.
Отключили свет в квартире!!!!!крайних не найти!!!!с телефона на телефон перекидывают.одни беспридельщики работают.земля круглая,Бог даст и вам вернётся
Наверное самая отвратительная компания!! Бирюлевская 6-13, не заменили стояк с горячей водой, сказали "вы написали отказ".
Теперь готовлю обращение в суд, за такие проделки надо наказывать!!
Поменял в квартире счётчики воды. Зашёл в Жилищник по Бирюлево в кабинет #3. Отдал бумаги, сделали копию и предупредили что в этом месяце в платежке будет мало зачислено за воду, а в следующем месяце за два сразу. На всё про всё, ушло меньше 5 минут ( очереди не было). Так держать. Спасибо.
Передала документы в январе 2021 года, что произведена поверка воды вовремя, еще в октябре 2020 года. Приняли, копии сняли. Но, Уже апрель 2021,а вносить данные, я уже 4 й месяц так и не могу!заблокировано! Звонили, я объяснила, что я все им приносила, копии ими сняты прошу исправить, данные у них есть, ноль внимания, работы никакой! Прошу считать это официальной жалобой на плохую работу сотрудников, который принимают документы по поверке воды, снимают с них копии и вероятно в корзину с мусором выбрасывают, вот и вся работа, а потом трепят нервы собственникам. Если, вашими сотрудниками не будет исправленна их же ошибка. Буду писать жалобы уже официально в в другие выше стоящии организации. Еще много, что есть написать. Одна звезда и то, только за то, что снимали копии, с докумениов, создавали видимость своей пустой работы.
Большое спасибо нашим дворникам в этот тяжёлый снежный период. Утром чистые тротуары, а к обеду и дороги. Сегодня вот почистили парковку. Терпенья и здоровья им, держитесь ребята, скоро весна
Касимовская улица д.7кор.1,подъезд 1, мусор не убирается с 7.03.2022 г. , забит мусоропровод до 7 этажа. Это происходит часто и регулярно.Подъезд моют только на первом этаже . Можно с этим разобраться.
Отвратительно убирается дворник на юирюлевской 8 .снег не убирает, подъезд не может? Вонь в подъезде ужасная...за что я должна платить? Пока не наведение порядок с уборкой территории и подъезда, платить не собираюсь.
С вечера 28го апреля нет горячей воды!!!Объявлений об отключении воды,не было.Позвонила в диспетчерскую службу,сказали,что ведутся ремонтные работы и воду дадут только 1го апреля!!!На вопрос,где объявление об отключении,получила ответ,что не успели вывесить!!!То есть двое суток нет горячей воды,а объявление вывесить не успели!!!Да и где это видано,отключать на 5 суток горячую воду в марте!!!
Постоянно за окном по Бирюлевской ведутся шумные работы. Сегодня воскресенье - раздувают листья ВЕСЬ ДЕНЬ каким то сверхшумным насосом. Детям невозможно спать. Невозможно открыть окна. Зачем листья осенью раздувать то?!
Отвратительная компания. Сотрудники не клиентоориентированны. В подъездах вечно бардак. Загорьевская 14 корп 1 вообще не убирается. Звонила оставляла жалобы, им всё равно . По телефону ничего не добиться. Отмывают деньги и причём в наглую ! Слой пыли месяц убрать не могут, сделано 3 заявки . Воду отключают на полдня без предупреждения.
У меня инвалида, члена Единой России заливает квартиру, отошли обои, появился грибок, но УК "Жилищник Бирюлево Восточное, не устраняет проблему и не делает ремонт.
Загорьевский проезд д7 к1 4подьезд проходной двор за что мы платим?! Дверь не работает входная в подъезд постоянно вызывали а толку ноль.... День работает год нет.... Проблеме минимум 3 года вы или работайте или дайте другим
Кусок говна. Только и умеют что деньги обмывать. У меня вопрос: «а че по уборщице по подъезду на Загорьевском проезде 9/12?» она умерла или что? Сами тогда и убирайтесь
4
Марк Валентинович
Level 7 Local Expert
September 24, 2022
Отдал документы не зафиксировали звоню не дозваниваюсь мы должны быть загруженными их работой и проблемами зачем нам нужно это ! Трудно выполнить все и не создавать другим сложности
Работают вроде нормально, без эксцессов. Хорошо, что сделали общую диспетчерскую: реагировать стали быстрее. Удивляет и огорчает идиотизм с косьбой травы: такое впечатление, что косят вредители, привыкшие к пустыне - излишне часто и под корень, торчат неровные пучки и косят всё подряд: и цветы и полезную траву, иногда мелкие посадки, английские газоны и не снились, к концу лета - вместо газонов - пустыня,мелкие птицы не живут. Иногда пилят деревья неизвестно по какому принципу, но явно с вредительскими целями, и много других глупостей от наших азиатских друзей - рабочих.
Возникали у меня вопросы к этой компании, все таки поставлю 4 за обратную связь, хоть и косячили с включением горячей воды,но что-то обсчитали с квартплатой, любят они заносить в должники тех, кто месяц не оплатил! А потом каются, говорят мол ошибка вышла, ну лаааадно🤔
Очень-очень маленькое помещение. Грязные, скользкие полы в длинном коридоре. Уже с порога ощущается ущербность помещения. Сотрудники работают в тёплых кофтах. Видимо в помещении холодно.