Gbu Zhilishchnik rayona Dorogomilovo
95 reviews
December 24, 2024
Поменяла счетчики воды. Все документы отнесла в жилищник . Работаю по контракту по 4 месяца не в Москве! Когда пришло время платить по показаниям за воду выяснилось что мужчина который там работает по халатности не правильно ввел номера счетчиков. И ска зал что я должна приехать и снова прийти к нему с документами подлинниками и он все исправит. Для этого я должна приехать в Москву ,прервать контракт ! Я операционный хирург. Работаю в горячих точках. Не могу подвести людей! На мою просьбу исправить его ошибку он сказал что он занят и он пожилой человек.
September 28, 2024
Данный жилищник работает отвратительно. Нужна замена кранов на батарее, направили писать заявление, как оказалось, что ответственный за участок может его рассмотреть и не завести заявку. Пришлось заводить новую заявку через единую диспетчерскую службу. Заявку должны отработать в течение суток, я жду уже 4 дня
July 11, 2024
Ну что за люди, что за организация ! В очередной раз, без предупреждений, уведомлений, объявлений, отключают свет ! У нас стоит дорогостоящее оборудование, которое может сгореть от скачков напряжения, но видимо этих чебурерок и всю прочую нечисть, которая сидит в кабинетах, это не волнует.
November 3, 2023
У меня при перемене давления в батареях текут оба крана на кухне. Краны дважды ставили сотрудники Жилищника - ПЛАТНО. И оба раза забывали поставить изоляцию или прокладку. И оба раза паркет испорчен. Вызвала вчера. Пришел плохо говорящий по-русски суб'ект. Отказался что-либо делать, потому что в тот момент не капало. На мой вопрос - я уеду, краны ОПЯТЬ закапают, залью соседей и что дальше? Проверьте и замените ( заметьте, каждый раз платно).Он наорал на меня, отказался назвать фамилию, схватил ложечку в коридоре , СТАЛ С РАЗМАХУ СТУЧАТЬ по моей обувнице. Я уж молчу, что отказывался снимать обувь и надевать бахилы и надел, в конце концов, МОИ тапки. Доколе наш Жилищник будет нанимать ленивых, непрофессиональных бандидов из ближнего зарубежья, которым БЕССМЫСЛЕННО И СТРАШНО открывать дверь. Вчера было 02.11.2023 года. Вызвала слесаря в 16.30. , когда пришла домой. Очень надеюсь на ОТВЕТ НАШЕГО ЖИЛИЩНИКА и принятие мер
6
October 18, 2024
Б. Дорогомиловская 7. Подъезд 1 захламлён старой мебелью из кв.2 в течение нескольких месяцев. Разве нет управы на такое безобразие?
October 3, 2023
Самый ужасный жилищник ! Крыши не чистят , ждут когда сосульки с ростом человека вырастут , что бы сбросить на машину , а потом сказать что так и было ! Фу позор , что не признаете своих ошибок! Бог Вам судья! Разбили машину и повесили на разбитую машину предупреждения! Все инстанции еще вас оправдывают ! Кошмар ! Я виновата еще , что я улетела и оставила свой автомобиль в закрытом дворе , в самом центре Москвы ! Думала прилечу и подарю младшей сестре машину, будет ребенок рад первой машине! Прилетела и нашла машину на городской стоянке ! Превратили ее в груду металла !
3
1
August 18, 2023
Лето испорчено, окна из-за шума не смотря на духоту открыть невозможно. Два месяца терпели, как на плакатах пишут неудобство на время изменения навсегда. Техника во дворе работает шумит могут и в 22 часа, никаких регламентов. 10-15 иностранных сотрудников галдят, перекрикивая технику. Помимо стандартных 10 дней без горячей воды в мае все лето перебои и вода с песком из-за ремонта. И вот вроде все закончилось. Но нет! Новый асфальт, который они только несколько дней как закончили укладывать, они снимают. Никакого присмотра за рабочими нет, само собой деньги впустую, а нам снова шум, перебои с водой, грязная вода видимо еще на месяц.
2
June 27, 2023
Безобразная управляющая компания. Работники этой организации проводят капитальные ремонты, после которых собственники из-за текущих крыш, балконов вынуждены либо за свой счет делать ремонты протечек, либо продавать квартиры.
3
March 28, 2023
Обращалась многократно. Каждый раз все объяснят, подскажут. Даже за пару минут примут и перед закрытием в помощи не откажут. Спасибо сотрудникам! И, что ещё ценно, всегда отвечают по телефону, берут трубку
10
April 17, 2023
Отвратительно работают! Принесла документы о поверке счетчика. В положенные день передать показания не смогла. Опять пришла к ним, а оказалось, что они мою бумагу не отправили в мфц! И это спустя месяц! Тупо человеческий фактор!
Эпопея продолжается. Следующий шаг- к руководству. Да, и трубку не берут!
6
May 26, 2023
Этот Жилищник - филиал ада. Не спорю, там есть хорошие сотрудники, которые действительно помогают. Но блондинка лет 45 с короткой стрижкой со второго этажа хамит и издевается над людьми: вместо того чтобы сразу направить в диспетчерскую (где все в итоге решили за 2 минуты), сказала "идите пишите заявление, для таких как вы в коридоре лежит". Потом выясняется, что заявление будет 30 дней через жилищник рассматриваться, но оказывается можно было сразу набрать в диспетчерскую - в течение суток сказали ожидать мастера.
5
March 28, 2023
Работники ГБУ "Жилищник" пытаются брать с граждан деньги за общедомовые услуги которые должны предоставляться бесплатно на основание законодательства РФ для жителей города Москвы
10
July 14, 2022
С 5/07/2022 ежедневно, включая выходные дни, по адресу Б. Дорогомиловская 11 отключают днём воду - и холодную, и горячую, - без всякого предупреждения, без объявлений, и включают после 19:00. В один из дней только после 21:00 включили. Никакой информации о причинах этих отключений и о том, сколько времени это издевательство ещё будет продолжаться нет. Ни в Единой диспетчерской, ни в московской мэрии, ни в Управе района Дорогомилово. 😖😖😖
Ноль звёзд.
5
1
May 12, 2022
Настоящие бандиты в юридическом отделе, нет табличек с именами фамилиями( что бы не могли на них жаловаться) отключают электричество якобы наша квартира в должниках, хотя подала заявление на перерасчет( меня не было полгода) , в перерасчёте отказывают, хотя сделала поверку счетчиков. Сейчас , вообще в юридическом говорят что мы не давали распоряжений на отключение электричества. Врут , хотя сами предлагали : «если заплатите сейчас долг сразу включим»
12
June 20, 2022
Кутузовский 5/3. Сейчас проводится ремонт в подъезде. Просьба жильцов была проигнорирована. Из-за отсутствия объявления ДАТЫ НАЧАЛА ремонта, жильцы не успели закрыть плёнкой свои двери, сейчас они испорчены! Работы выполняются очень грязно, хоть бы немного подмели за собой. Судя по всему, рабочие не умеют этого делать! Почему мы должна портить нашу обувь, нести в дом грязь, не говоря уже о дверях?!?!
6
1
August 22, 2023
В почтовый ящик положили какие то претензионные письма о долге за жкх, хотя все оплачено. В письме указан мобильный, которого не существует! По городскому не дозвониться вообще никогда. За что мы платим деньги? В Единой диспетчерской дают номер, который не работает. Сайта нет, информации о них никакой. Этот ГБУ вообще существует?
2
December 27, 2022
Мерзкая организация, в начальстве пьянь да рвань, проблемы жителей района не решаются, стояк в квартире ремонтируют уже два года, мусор вывозят с контейнерной площадки плохо постоянно переполненные бункеры(!)
6
November 21, 2022
Не буду писать про капремонт в течение 3 с лишним лет, про разруху непрекращающуюся, про отказ от перерасчёта за услуги. Напишу лишь, что дозвониться невозможно ни по одному из телефонов. Никогда.
4
October 24, 2022
Юристы не являются на судебное заседание и не объясняют свою не явку. Пора им искать другое место.Б. Д. 11, подъезд 3 , 8этщаж. Убрать самострой. Захват общедомового помещения.кв. 249,250
3
May 5, 2023
На телефон не берут. Оплата произвели 8.02.2023, но 5 мая 2023 не зачислить на счёт, зато счета регулярно выставляют.
2
February 9, 2022
8 и 9 февраля с 8 утра и до вечера рабочие производили шумные ремонтные работы в мусоропроводах киевская 20 подъезд 7. Гремели отбойниками и молотками весь день!! Работы не прекратились не на минуту до вечера. Руководство в курсе о постановлении правительства Москвы о проведении работ в период пандемии или нет??? Пожилые люди находятся на домашнем режиме, а руководству наплевать!!
3
November 22, 2022
Обслуживание ноль вапше я уже третий день звоню они даже трубку не поднимает мне сказали что два дня назад придёт через 30 минут сотрудники уже третий день они нет
3
January 26, 2022
А мы вчера обращались к работнику Краюхиной Ольге по жилищному вопросу. Нам все объяснили квалифицированно и понятно. Огромная благодарность Ольге. Побольше таких работников.
4
July 4, 2021
Даже одну звезду жаль для этой управляющей (кем и чем?) компании. В подъезде дома 19 по Кутузовскому пр-ту два месяца идет ремонт!! Скорее даже, не идет, а стоит. При том, что ремонт не капитальный - проводка и батареи отопления уже были заменены. Грязь в подъезде, грязь во дворе.... Интересно, представитель УК здесь может ответить, на сколько месяцев еще растянут ремонт? Как долго еще этот бардак терпеть?
13
May 26, 2021
Отвратительное обслуживание. В диспетчерской сидят замки. У меня прорвало канализацию. Прислали сантехника, в итоге засор не устранили, а деньги содрали. Прошла неделя и опять затопило. Звоню опять в диспечерскую, мне орут в трубку сначало по предоплате потом вам будет сантехник. Мы так не работаем!!!! Полный беспредел. Мало того платишь бешеные деньги за ком. Услуги, так ещё и предоплату просят. Куда смотрят вышестоящие.
9
September 29, 2021
Нас затопил сосед сверху, лопнула батарея.
Обратился в Жилщник по поводу выплат по страховке, которую ежемесячно мы оплачиваем. Секретарь переадресовал в один из отделов, который занимается данным вопросом(499-2496248). Где мне сообщили, какие выплаты?! Идите к соседу или в суд, и больше мне добавить нечего. ( дословные слова женщины) и положила трубку.
Спрашивается, за чем я плачу эту страховку, если эта услуга не работает.
Выводы для себя сделал. Больше ни копейке лишнего. Чего и советую всем остальным гражданам, кого обслуживает Жилищник.
12
June 3, 2021
Не раз работал с ГБУ жилищник, но самый некомпетентный оказался в Дорогомилово!. Когда звонишь в колл центр при заключенном договоре говорят, что нас не обслудивают. Постоянно переадресовывают на разные отделы и толку нет. В итоое затопило помещение, а с их стороны так никто и не пришел. Сложилось мнение, что это не коммунальная служба, а чья то копиллка по сбору денег с населения
11
January 27, 2022
Очень внимательная и любезная девушка Ольга, все спокойно объяснила и дала рекомендации. Спасибо!
5
July 26, 2021
Отвратительно работает гбу Жилищник района Дорогомилово, не дозвониться приём не ведётся. Только одни обещания а толку нет. Обсалютно безответственно
Относятся к своей работе. Это самая отвратительная компания в Москве. И почему до сих пор не сменили руководство.
8
March 23, 2022
Бережковская 8, случился капремонт. Вчера с 10 до 17 и сегодня с 10 до 19 не было НИКАКОЙ ВОДЫ! Кто согласовывает такие эксперименты над людьми!!!
4
August 12, 2021
Два дня не могу дозвониться в «контору».Сделала поверку счетчика,документы на месте не принимают,только через интернет.Отправила.Видимо,не внесли мои данные.Не могу передать через портал.Теперь будут рассчитывать по общедомовым показаниям!
7
1
November 3, 2022
Благодарю дворников, обслуживающих двор МКД Кутузовский проспект 1/7.
5
May 12, 2022
Кутузовский 4/2 идёт ремонт придомовой территории.
Лева за что так? 😂 Верните животному прежний облик.
3
February 26, 2021
Жилищник Дорогомилово - всех дворников уволили ? Украинский бульвар - вдоль домов - пройти от слова "никак" - хочется выразить за это "огромное спасибо.".Такая забота" - благодарны вам.
5
1
April 10, 2021
Помещение маленькое,узкое,сесть негде,если приходится ждать, а ждать пришлось 30 мин.,хотя написано что начинаеют работать с 10.00((( а уж как там орали мужчины матом друг на друга(((уши свернулись. Нельзя так работать.
6
1
April 17, 2020
Увы, не помню ни одного обращения в эту компанию (по телефону или письменно), которое дало бы результат. Или молчание или отписки. Вот и сейчас... Карантин, самоизоляция, а у нас домофон не работает, то есть курьерская служба доставки для нас невозможна (((((( Да, за обслуживание домофона я ежемесячно перечисляю деньги на счет Управляющей компании, то есть договор на обслуживание у меня заключен именно с Управляющей компанией.
18
November 8, 2021
Ужасно. Засорился стояк канализации ждём третий час сантехника. Муж выносит вёдрами прибывающую воду. Просто издевательство над людьми.
5
October 15, 2021
Вместо горячей воды без предупреждения дают холодную. А по счетчику мы платим как за горячую. Трубку не берут или занято.
5
January 15, 2020
Качественно делать свою работу, не подвергать риску жителей города, когда на голову падает жесть от кровли крыш, просто потому, что не доделали и все побросали! Отмыть окна, подоконники и кондиционеры после покраски дома на протяжении почти года! Прикрепить спутниковую антенну, которую оторвали во время ремонта! Отремонтировать нашу машину, которую повредили трижды во дворе за два месяца!!!
11
1
August 23, 2021
Непонятно, почему не работает в рабочие часы ЕДИНСТВЕННЫЙ телефон Жилищника? Звонил с 16.00 до 16.30, телефон не занят, но трубку не снимают.
5
March 23, 2020
Крайне нелюбезный сотрудник в отделе регистрации поверок водяных счетчиков. Принимая у меня документы заявил, что организация, к которой я обратилась (Межрегиональный центр стандартизации и метрологии) -мошенники (!) При этом ничем свое заявление не подкрепил, вел разговор крайне надменно. Пацану лет 25.
10
April 2, 2021
Минус, а не один балл.
ГБУ Жилищник взялись за уничтожение кошачьих домиков по всей Москве.
Сейчас ГБУ Жилищник района Дорогомилово уничтожает кошачьи домики на Кутузовском проспекте 4, корпус 2
Хочется спросить За что и почему?
А лучше предложить этим людям остаться без крыши над головой
14
1
July 13, 2023
Они меняют расписание по своему желанию На звонки трубку не берут.
1
January 20, 2021
Уборка территории, чистота района. Значительно лучше других районов! Коммунальщики знают своё дело!
3
9
July 16, 2021
Ознакомьте людей с информацией на сайте, что сведения о поверке воды на счётчики вы принимаете в электронном виде!!!
2
1
November 2, 2019
Прием населения по часам часто не удобным для работающих людей.
Т.к. это управляющая компания, то должна быть доступна для всех, а не только для тех, у кого есть на это время.
Если люди платят деньги за обслуживание, то обслуживание должно присутствовать, а сейчас получается, что управляющая компания диктует свои условия.
7
1
October 26, 2020
Работают нормально. Реагируют оперативно. Профессионалы. Особенно сантехники. Золотые руки.
3
11
November 15, 2021
Дозвониться не реально. Это прям должны все звезды совпасть, чтобы до вас дозвониться!
5
March 11, 2021
Были бы были звезды минус, можно было бы ставить смело! Дозвониться в организации нельзя, а если дозвонишься, вопросы не решают👎👎👎👎👎👎
6
1
August 16, 2021
Невозможно дозвониться , или трубку не берут, или занято! Следующий мой звонок на горячую линию Собянину !!!
4