Сегодня обратилась в жилищник по ул.героев панфиловцев. Уменя в стояке в туалете проржавела труба с горячей водой, мне сказали что нужно обратиться в едс. Позвонив в диспетчерскую заявку приняла ковалева, через час у меня уже был сантехник который сфотографировал трубу и сказал что покажет мастеру который со мной свяжется. Хочу выразить огромную благодарность диспетчеру и сантехнику,за отзывчивость ипонимание в сложившейся ситуации. Надеюсь что мастер окажется такимже как и сотрудники едс. Наталья.
Оставили три заявки в течении двух недель (23.01.2022;31.01.2022;07.02.2022 г) на протечку кровли в квартире и под'езде по адресу Туристская ул д 25 кор 2. Крыши от снега чистят, но проблему это не решило. Как текло, так периодически и течёт. Со стороны управляющей компании никакой реакции.
Жаль, что у Yandex нельзя поставить антирейтинг.
Я бы поставил минус 5 звёзд не только Северному Тушино, но всей этой организации, которая всё делает только во вред, а не во благо людям.
Лучше бы вообще ничего не делали, хоть не навредили бы.
Отвратительная работа!!!!! Вечно обещают исполнение работы и ничего не происходит. Ни по одному телефону не прозвониться сутками - постоянно 4 телефона заняты, при этом, приходя в Жилищник, не наблюдается телефонная активность НИКОГДА!!!!!!
Эти мошенники постоянно рассылают людям липовые розовые дополнительные платежки и бланки о задолженности. На телефон не отвечают,расписание работы ложное, двери всегда закрыты.
Если они не прекратят такое свое гнусное поведение , то я регулярно буду из пневматики разбивать их стекла и краской заливать их дымофон. Замучаются менять.
Сборище хамов и лентяев, которые не хотят работать с людьми.
Ну не нравится то чем занимаешься, раздражают люди которые приходят с вопросами, которые ты обязан выполнить - увольняйся. Не порть себе нервы и другим.
Увольнять всех трутней надо в вашей конторе!
Или может им чаевые надо давать, что бы как то работали?!
Руководство! Вы напишите тогда людям, что задать вопрос вашим сотрудникам и заставить, что то делать - это платная услуга! За сколько денег они свой зад поднимут с кресла и хотя бы посмотрят на человека, когда с ним разговариваешь!
Хамы, обнаглевшие трутни. Офисные деграданты!
Уважаемый, Жилищник! Вы специально указываете данный номер телефона чтобы не брать с него трубки?
Работает. Трубки упорно никто не берёт в течении всего рабочего дня.
12
Boogie Woogie
Level 12 Local Expert
March 4, 2022
Скажите пожалуйста , для чего оставлять контактные номера , если они не отвечают ???? Второй день подряд , на протяжении целого дня , по адресу Героев Панфиловцев дом 22 корпус 1 , подъезды 11,12,13 происходят адски шумовые работы у дворников в коморке ! Что это ?! Почему не соблюдаются нормы тишины ?! Носятся непонятные люди , с трудом разговаривающие по русски ! Когда это закончится ?! Кто ответит ?! Куда не позвони , все отправляют к ним ! А у них ….. Т И Ш И Н А !!!! Работнички года !
За лет 5 так по разным немногочисленным вопросам так ни разу и не получилось дозвониться по главному телефону жилищника. По остальным телефонам отфутболивают на этот. Видимо, таким образом приглашают в гости к ним очно.
Ужасная организация работы! Весь день пыталась дозвониться по телефону (495)494-35-11, никто не берет трубку. А в 12.57 автоответчик все ещё информирует, что обеденный перерыв!!!
5
1
Н
Николай Ч.
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
В этом году зима достаточно снежная, но ребята справляются достаточно оперативно. Желательно бы добавить количество моторизованной техники и думаю вообще проблем бы не было. Героев Панфиловцев д.17, к.2
Этот лифт вместе со всем подъездом обслуживается данной организацией. Поправьте, пожалуйста, меня, если я не прав.
На месте жильцов я бы отказался от обслуживания своего подъезда этой организацией.
По телефону не дозвонится , просто не берут трубку. Поверьте звонила Ну очень много раз. Дворник на ул. Планерная д.7 кор.3. Просто нахал снег убирать не хочет. Говорит я солью посыплю на сугробы. Жители нашего дома вышли и почистили сами. Теперь хотелось бы чтобы дворнику премию не дали, а то он ходит и говорит какой он молодец.
Это первый этаж жилого дома, где снесены перегородки между квартирами, которые там могли бы быть. А итоге мфдмь длинный и запутанный коридор. Нет мест ожидания в очереди. Довольно много пространства занимает старая документация В проходах.
4
A
Anonymous review
March 22, 2023
дозвониться не возможно
3 номера - ни один не отвечает
Отзыв положительный. Сделала поверку счетчика воды, передала данные, сотрудник ГБУ Жилищник района Северное Тушино быстро передал данные в МФЦ. За ,что огромное спасибо по срокам успела.
1
17
Ю
Юлия
Level 11 Local Expert
September 15, 2022
Не возможно дозвониться в их рабочее время, вывешивают объявление, что отключают электроэнергию на целый день в доме без газа, ни какие нормативные требования не соблюдают. Им плевать на всех и на всё.
Отвратительная структура. Я каждый год уезжаю с дочерьми отдыхать на дачу. С апреля по октябрь меня нет в Москве. Как всегда написала заявление о моем временном отсутствии в Москве и сдала его в МФЦ. Когда вернулась в ноябре принесла подтверждающий документ в МФЦ. В декабре и в январе прислали счет за воду по 10000 рублей за каждый месяц в связи с тем, что я не подавала показания счетчиков. Пришла в Жилищник, провели проверку показаний счетчика, они естественно остались такие же, как были в апреле. Написала заявление на перерасчет. Так Жилищник отказал, мол платите по 10000 рублей, несмотря на показания. Вопрос - за что? За неиспользованную воду? Лишь вмешательство руководителя МФЦ немного охладило пыл Жилищника. Перерасчет произвели, но до сих пор илет неразбириха в квитанциях.
Кто просил косить под окном, под которым растут цветы??????? Испачкали мне всё окно грязью... Сглупила надо было фотографировать.... В следующий раз будут мыть весе окна в доме..
7
В
Вадим Т.
Level 3 Local Expert
May 23
Вообще нереально дозвониться, не поднимают трубки.
Конченая конторка , мошенники ,придумывают и присылают несуществующие долги у меня все по квитанциям оплачено ,а долги приходят это что за развод .
Буду писать в мерию и в министерство во все инстанции .
Наживаются обманом на людях
Невозможно дозвонится, а если это чудо произошло, хамские ответы и бездействие!!!
Поэтому пишите все свои жалобы на портал города, приложение наш город, он их раздуплят через администрацию.
10
А
Алексей И.
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Не убирают территорию от мусора, не моют подъезды. На просьбы не реагируют. Планерная 1к2.
Хамоватые сотрудники. Пришла по поводу задолжности в юр отдел, спросила как сделать рассрочку, на что сотрудница заявила что они подавали на меня в суд и чтобы я срочно оплачивала долг немедленно, а у меня финансовая ситуация не позволяет все сразу оплатить. Так и не захотели делать мне рассрочку пока я к директору не пошла. Короче нацисты
Звоню в 13.00, а автоответчик говорит, что у них обед, перезвоните после 12.45. И так по всем телефонам, где был автоответчик. Т.е. они всей организацией нарушает свой рабочий график!
Зачем на платёжном листе указывать телефон, на которыйни кто не отвечает? К вас сотрудников не хватает ? Не печатайте номер ! С утра до 15 часов ни кто не ответил .
Отношение к людям оставляет желать лучшего... В этой структуре нужно полностью проводить реорганизацию, чтобы хоть что-то изменилось, нужно набирать сотрудников нового формата, с абсолютно противоположным взглядом на работу с людьми!
Мне пришлось отправиться с работы из-за того,что Сотрудники юридического отдела вместо того, чтобы опустить квитанцию в почтовый ящик потребовали, чтобы я лично пришла за квитанцией по квартплате.
8
1
Диана
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Не убирают подъезд с августа месяца. А после 3 этажа вообще за 2 года ни разу не видела чтобы убирали. Писала жалобу,, никто не реагирует.
Вопросы не решаются, . Единственный руководитель , к которому можно обратиться с проблемой ,которая решится быстро - начальник участка № 4 Веричев Д.А. с его сотрудниками ,но не с дворниками (их надо заменить)