Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу ГБУЗ Детская городская поликлиника № 69 ДЗМ, расположенной по адресу: Москва, ул. Нагорная, д. 38, корп. 1. В поликлинике всегда чисто, уютно, персонал вежливый и внимательный к маленьким пациентам. Организация приема на высоком уровне, запись проходит оперативно, а врачи подходят к каждому ребенку с заботой и профессионализмом.
Особенно хочу отметить Киладзе Елену Сергеевну, замечательного детского кардиолога. Это врач с огромным опытом, добрым сердцем и искренним желанием помочь. Она внимательно выслушала, провела тщательное обследование и дала ценные рекомендации, которые действительно помогли. Видно, что Елена Сергеевна любит свою работу и детей, а ее профессионализм вызывает только уважение и доверие.
Спасибо всей команде поликлиники за их труд, внимательное отношение и заботу о детях!
прекрасная поликлиника с прекрасными врачами, особенно хотелось бы отметить Балашова Петра Алексеевича, Шуренкову Анну Андреевну, Ростову Светлану Александровну и Кладковскую Татьяну Александровну за их труд в этой клинике. в клинике всегда чисто и уютно, у врачей отличный подход к пациентам, от самых спокойных до самых капризных деток, спасибо вам!!!
Персонал великолепный!!! Хочу отметить даже работников гардероба. Вежливые, всегда приходят на помощь!!! Врач, Мадина Беслановна, превосходна! Тактично , точно и профессионально выполняет свою работу! Огромное всём спасибо!!!
Классная поликлиника,мне все нравится,на каждом этаже стоят кулеры с водой ,всегда чисто ,есть.бахилы и маски на входе в поликлинику что помогает соблюдать чистоту.Телевизор для просмотра мультиков деткам что бы не было скучно,есть запись в приложении что очень удобно !Отдельный бокс для детей с симптомами простудных заболеваний что бы не заражать здоровых детей и не распространять вирусы !Врачи все очень компетентные и приветливые мои дети не бояться врачей что очень важно и положительно влияет на здоровье в целом ,Хочу выразить отдельную благодарность своему участковому врачу педиатру Евдокимовой Екатерине Евгеньевне за хорошую работу и понимание !!!Если бы такие врачи и поликлиники были по всей нашей стране люди были бы намного добрее и спокойнее!
Недавно появилась комната для кормления, это даже не комната, а изолированный угол, но лучше чем ничего. В помещении чисто и светло, персонал на ресепшн, при входе и гардероб приветливый и хороший. Здание требует ремонта, хорошей и удобной мебели как в зоне ожидания так и в кабинетах.
Особая благодарность Самойлову Владимиру за высокую компетентность, подсказал как получить талон не имея с собой полис, жму руку . При этом другие две сотрудницы уверяли, что не имея полиса на руках или не имея приложения, талон не распечатать. Оказалось достаточно назвать фамилию записи к врачу в регистратуре и вы получите qr-code полиса ребенка.
отличная поликлиника. новая современная, есть кулеры с водой, зоны для ожидания прекрасно оснащены. очередей практически не бывает, всегда принимают вовремя
Были на приеме с сыном 3,5 года. После проведения УЗИ было выявлено увеличение печени (даже при осмотре она выпирала за пределы ребер) , рекомендовали срочно идти к педиатру. Попали, к сожалению, к Дилдекан Омурзаковне. На просьбу дать направление на биохимию крови ответила, что нечего смотреть, достаточно просто пропить пребиотики. На вопрос как он будет лечить печень и что вообще с ней случилось - ответа не было. На мою повторную просьбу дать направление согласилась посмотреть кровь на 3 показателя, сказав что она посмотрит и подумает, а мы можем быть свободны. Так же сказала решать все с гастроэнтерологом который аж через 2 недели. И то, что к врачу придти с готовыми анализами было бы правильно, ее не вдохновило. Врач тяжело говорит на русском языке. Есть ощущение, что не понимает проблему и в целом проф выгорание у человека. Дополнительно была просьба открыть направление к неврологу, тк самим почему-то этого сделать нельзя (у ребенка истерики, просыпание каждую ночь с криком и плачем ). На просьбу сказала - я не вижу проблемы, спокойно сидит ведь. Серьезно? ! Как позвать доктора домой в час ночи, когда он кричит она не сказала. Также не уточнила, как сидят «неспокойные» дети. У меня просто шок после посещения. Более безразличных врачей не встречала.
Что происходит с поликлиникой? Просто отвратительное обслуживание. Тут у меня в карточке у ребенка резко появился осмотр которого не было, в этот день мы были в другом городе.
Саганбаева Дилдыкан чем там занята? Накручивает себе приемы? Чтобы kpi себе накручивать? ИЛИ ЧТО ?
Про компетентность Сагынбаевой я вообще молчу.
По русски врач, в МОСКВЕ, ЕЛЕ РАЗГОВАРИВАЕТ. Вы что, совсем что-ли с ума сошли? Вы кого берете работать? ОНА НЕ В СОСТОЯНИИ ПОСМОТРЕТЬ В КАРТОЧКЕ РЕБЕНКА ПОЛ, и задаёт мне вопрос : «это у вас мальчик да?»
Ты пьяная Дилдыкан? Что с тобой? Вы вообще проверяете их адекватность? Они у вас хоть какие либо проверки проходят?
Как у меня появляется липовый осмотр в приемах, так же видимо такой персонал берут на работу.
Случайно попали на приём по месту жительства к Кладковской Т. А. с дочкой-подростком после стационара в сентябре 2023 года. Замечательный, очень внимательный и высококвалифицированный врач. Татьяна Александровна очень внимательно отнеслась к нашей проблеме. Назначила необходимое дополнительное обследование и анализы. Подобрала правильное лечение. Всегда всё тщательно объясняет на приёме. Наблюдаемся теперь только у Татьяны Александровны. Очень приятно, что в районных поликлиниках встречаются такие грамотные специалисты. Однозначно рекомендую этого специалиста!
Поликлиника требует полного обновления: начиная с глав врача,заканчивая ремонтом и оборудованием. Есть пару профессионалов- кабинет УзИ на 1 этаже- врач не просто профессионал но и очень лайялен к родителям, которым важна вся информация в процессе УЗИ. Советую его поставить глав врачом- чтоб он ввел такую политику в этикете взаимодействия врача и родителя пациента.
Очень квалифицированные и внимательные специалисты в отделении ОРВИ. Шафран Е. Г. и Ростова С. А. Своевременно продиагностировали у сына пневмонию, наблюдали и корректировали ход лечения. Спасибо!
Прикрепились к этой поликлинике год назад. Обращались не скажу, что часто, но по делу, в сезонные болезни ребенка , да и «садовские». Были у разных педиатров, участковый менялся. Что могу сказать, нормальных нет. Нормальных вплане лечить ребенка, а не перестраховываться. Назначения просто порой вызывают ступор. Чувствуется безразличие, не вникают в проблему, ведь на все про все 10 минут. Залечат, либо не долечат, знаю не по наслышке, банально при бронхите дозировки антибиотика назначают НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ! Просто шок. Ведь врач, это про “не навреди».
Понравился гинеколог-Кладковская. Всё по делу! Спасибо!
Нефролог-мимо
Лоры-лучше не болеть, и не обращаться, слизистую носа убьют и не моргнут глазом своей полидексой
За прививки спасибо! Все ставим!
Очень приятная женщина в гардеробе.
Кровь сдавали-впринципе нормально к ребенку, не «варварски», спасибо!
Старшая медсестра,-не безразличная,таких бы врачей!
Ремонт, да бог с ним! Души нет!(
Были с дочкой на рентгене. Вежливый лаборант, исследование прошло быстро, без длительных ожиданий, протокол в течение дня пришел в ЕМИАС очень удобно! Спасибо
Нет дежурного врача! В принципе нет! Уже минимум полгода! Если тебе надо срочно к педиатру, не важно по какому вопросу- надо идти в кабинет орви и собирать заразу. Или пытаться записаться к педиатру обычному, что очень сложно, когда надо срочно.
Я знаю, что в других поликлиниках первым делом сначала всегда находят кого посадить на дежурного врача. Прошу решить вопрос.
По другим делам вопросов нет! Все хорошо.
Хочу выразить благодарность Шуренкой Анне Андреевне. Она врач от бога!!! Всегда очень внимательна к детям. Профессионально и грамотно подходит к решению проблемы. Сколько мы врачей обошли только она сразу поставила правильный диагноз. Такие врачи на вес золота!!!
Пришли на деспанцеризацию перед садиком . Решили сэкономить 26 к в платной поликлинике . К тому 26 это за 4 врача , а не все 6 или 7 как положенно 😂🤣.
Очень двоякое ощущение . С одной стороны достаточно много милых женщин желающих помочь . С другой стороны адище какой то .
Огромное количество детишек и жюри родителей .гиганские очереди .
Я не понимаю, почему нельзя сделать электронные очереди . Что бы не было этого ада .
Врачей тоже жалко, поток людей . Всем нужно успеть … хорошо, что некоторых врачей можно пройти отдельно .
Прекрасная поликлиника! Персонал всегда вежлив и готов ответить на все возникающие вопросы.Специалисты, к которым я обращалась со своим реенком для консультации, старались максимально точно и оперативно решить возникающие проблемы.Спасибо огромное за такую прекрасную работу!
Ортопед Ларина Юлия Валерьевна замечательный врач! Компетентна, приветлива, нашла подход к моему сыну-подростку так, что он к ней ходит с удовольствием, хотя в принципе врачей не любит)). Прием проводит пунктуально, все объясняет, ведет нас второй год. Обращались со сколиозом, плоскостопием. Благодарю за труд!
Специалисты замечательные. Но само здание просто ужасно перенос во времени в 90. И телевизор этого явно не исправит. Постоянно приходится ждать. Редко когда принимают по времени вовремя. А отделение ОРЗ и вовсе выглядит как в фильме ужасов. Даже взрослому там становится страшно, что уж говорить о детях.
Все новое современное,чисто,светло,помощники всегда приветливы ,подскажут.
Места для ожидания адаптированы для детей.Прекрасный кафетерий со вкусной едой.
Сегодня моя дочь по инвалидности была на приёме у " врача" травматологов Пицхелаури В..И. , для продления инвалидности. Я была шокирована тем, какое бесчеловечное отношение к детям! Мало того , что приём шел не повремени, в большой задержкой, так он посмел хрубо разговаривать с моим ребёнком, осмотр не произвёл. Такие не должны работать в медучреждениях и уж тем более с детьми. Отсутствие профессионализма, медицинской этики и просто человеческого отношения!!!
Вполне приятное обслуживание. При необходимости подсказывают и помогают. Снаружи конечно не оч выглядит. Но внутри всё норм. Очереди обычно не большие.
Пришли на диспансер для «годовалых». Годовалых два человека, все остальные старше соответственно, очереди как для годовалых детей так и для тех, кто старше, все в один кабинет. Хотя бы отделили как-то.
Отделение ОРВИ огорожено рваной клёнкой.
Бардак
Добрый день.
Те, кто пишет про ремонт, не в курсе, что ремонт в поликлинике делали неоднократно. То, что сейчас делают с поликлиникам по всей Москве больше похоже на отмыв денег. Куда детей водить будете, если и эту поликлинику закроют на ремонт? Чистоту конечно надо поддерживать, это правда. В туалетах не помешает порядок навести. Очень плохо, что убрали из поликлиники:
Кабинет физиотерапии, массажистов, кабинет лечебной физкультуры. Про кабинет физиотерапии врач объяснила нормами, что в жилом здании (поликлиника расположена в жилом доме) нельзя. Тогда почему кабинет рентгена можно? Так вот сейчас за этими процедурами нужно ехать в филиал 4 на ул. Винокурова 4к3, что крайне неудобно. На общественном транспорте нужно добираться на 2х автобусах. Да и чтобы получить направление нужно сначала сходить к врачу за направлением к ортопеду, у него получить направление к специалисту в этот филиал и только потом тебе назначат лечение. Тот ещё квест. Участковых педиатров всех сменили на невнятную молодежь, ходить к ним бесполезно. Ещё остались в кабинетах выдачи справок и направлений хорошие врачи, им огромное спасибо.
Здание конечно старое, не удобное. Не рассчитано на ребёнка с ограниченными возможностями. Хотя все чисто и аккуратно. Хорошая заведующая, грамотная и неравнодушная. В большей части персонал хороший).
Хорошая, просторная. Ходим туда уже 10 лет. Хорошие душевные доктора и специалисты. Любят детей и свою работу. Побольше бы таких. Всегда есть место где припарковаться рядом.
Были с ребенком у ортопеда.
1. Сказал ребенку встать голыми ногами на ГРЯЗНЫЙ пол. На просьбу дать что-то подстелить сказал, что ничего нет.
2. При осмотре даже не сказал снять штанишки, чтобы посмотреть на ноги ребёнка полностью.
3. На вопрос где делать стельки ответ был — Где хотите.
4. Никаких рекомендаций и объяснений не дал,просто молча открыл направление на ЛФК и к физиотерапевту.
Зачем нужен такой специалист, если ему не нравится работа?
Не компитентный лор , не Пашенцев
Женщина лор начала говорить про вес и оскорбила назвав сильно упитанной .
У меня СШТ и лишний вес это нужно . Для роста .
Эндокринолог сказала что вес более менее в норме , и я ей об этом сказала ,
но она продолжила что мол сама не давно похудела и т.д .
Мне 12 лет и это сильно меня задело так как мама тоже постоянно ругает из-за веса
и защищает врача . Прошу администрацию
Принять меры !!!!!!!!!!!
Была пару раз в этой поликлинике с внуками. Ремонт хороший, чистенько. Просторный коридор, диванчики, в кабинете врача, на мой взгляд, тоже удобно. Новое оборудование, что очень важно. Здорово!
Очень не довольна врачом офтальмологом Базаевой Анжеликой Анзоровной
Почему такие не компетентные врачи у нас работают ?
Сегодня была с ребенком у этого врача и могу сказать ,что время потрачено зря и ничего вразумительного я не услышала ...Пытались проверить зрение,меняя разные стёклышки ,потом закапали в глаза и по видимому , что-то смотрели ..
По итогу ...осмотр какой-то повели ,но сказать точно ничего не могут , ну похоже ,что минус 3.25 ,а может 4.20 и надо придти в другой раз , на вопрос.... а что за этот прием нельзя было проверить , мне ответили ,что нет ......
Вопрос .... зачем такой врач , который не может сформулировать ответ и осмотр за один прием и не компетентные в свое сфере ?
Я считаю , что таким врачам нельзя работать в детских поликлиниках
18
1
goshakrasavchik
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
1. Массовое увольнение высококвалифицированных сотрудников
Это приводит к критической нехватке врачей и медицинского персонала в поликлинике.
2. Поступают жалобы от граждан на ненадлежащее отношение заведующей к медицинскому персоналу. Врачи находятся в состоянии сильного стресса, вынуждены работать без перерывов, что недопустимо и негативно сказывается на их здоровье и работоспособности.
3. Создавшаяся ситуация ставит под угрозу оказание своевременной и качественной медицинской помощи детям, проживающим на территории обслуживания данной поликлиники. Родители испытывают большие трудности, когда их ребенку требуется вызов врача на дом.
Прекрасные специалисты. Отношение к пациентам доброжелательное. В поликлинике всегда комфортно, чисто. Туалеты безупречны. Для посетителей есть питьевая вода. Посещать это место очень приятно.
Пришла в поликлинику с ребёнком инвалидом и плюс загипсованной ногой ,чтобы попасть в ортопеду ,так еет лифта заходя попросила кто администратор чтобы попросить врача спуститься и принять нас .на то Некая администратор Марта сидя возле терминала игралась в тел и не поднимая голову сказала Я и что ! И посмотрела на нас как будто мы виноваты и отвлекли её от тел .в грубой в форме попросила талон и через не хочу пошла выяснять!я считаю если ты работаешь в сфере здоровья ты должна быть вежлива и доброжелательна.и соблюдать все стандарты обслуживания! Прошу провести беседу с этом звездой Мартой!
Всем доброго времени суток!)
С этой поликлиникой я знаком с ранних лет, был пациентом в детские и юношеские годы)))
Сейчас у меня двое деток, наблюдаемся у специалистов данного учреждения!
Хочу отметить доброжелательность,профессионализм, вовлечённость, у всех сотрудников, начиная от девушек на стойке рецепции, заканчивая врачами всех специализаций!)
За время нашего взаимодействия (20 лет!), не было ни одного нерешенного вопроса!
Огромная благодарность и лучшие пожелания Цыпляевой Елене Сергеевне, Поплавской Вере Михайловне, Степановой Тамаре Борисовне, Нестеренко Наталье Константиновне, специалисты с колоссальным опытом и эмпатией к каждому пациенту, низкий Вам поклон!
Из старой поликлиники сделали красотку. Приятно зайти, ремонт, обстановка. Наблюдалась тут сама в детстве, потом дети, теперь внуки. Стоит отличное оборудование Хорошие специалисты, доброжелательный персонал, идут на встречу просьбам.
Каждый раз когда мы сюда приезжаем - всегда ожидание 40-50 минут приема. Что за хамство и неуважение постоянное. Нигде такого нет, здесь что не врач, всегда беспорядок! Все старое пошарпанное. Администрация!!!! Обратите внимание на соблюдение тайминга специалистов.
2
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
По данному адресу на Нагорной ведет прием эндокринолог Немыкина Анастасия Сергеевна. Никому НЕ рекомендую. Очень негативные впечатления после того, как она на первом приеме после осмотра и без каких либо результатов обследований ставит диагноз, говорит «вам не повезло», пугает тем что ребенок не вырастет и мы столкнемся с кучей проблем. Хотя по факту после пройденного обследования ничего подобного нет. Будьте бдительны и всегда фильтруйте информацию.
Хорошая городская поликлиника, многий персонал приветливый, очень радужная женщина по имени Светлана, работает в гардеробе, всегда поднимает всем настроение, как взрослым, так и детям, спасибо ей огромное!
Благодарю педиатра Сагынбаеву Динару Омурзаковну за оперативное и эффективное лечение пневмонии у моей дочки 6 лет. Лечились 10 дней + больше недели были под наблюдением этого педиатра, и только после тщательного повторного осмотра (рентген грудной клетки и прочие анализы) на предмет, что ничего не осталось в легких, нас наконец-то выписали! На все мои вопросы педиатр давала четкие и понятные ответы. Спасибо Вам, Дилдекан!
Польклинника не плохая!держится за счет компетентных врачей,таких как Евдокимова Е.Е.(низкий поклон),Степанова Т.Б.(низкий поклон),
Пашенцев А.Ю(нет слов как я благодарна,жаль что перевели его в другой филиал, но если ,что то не так с ушами только к нему