Хочу выразить благодарность персоналу поликлиники! Особенно хочется отметить работу администратора Светланы Александровны Селиховой. Очень вежливая, внимательная и компетентная. Помогла быстро разобраться с записью к врачу, подробно ответила на все вопросы и создала приятное впечатление о поликлинике в целом. Спасибо за профессионализм и человеческое отношение!”
Самая адекватная поликлиника в городе! В регистратуре девочки терпеливые, всегда подскажут! Отдельная благодарность заведующему Свердлину Дмитрию Сергеевичу, всегда готов решить любой вопрос и помочь пациенту! Любимые врачи Ускова Юлия Владимировна, Моссур Татьяна Николаевна! Всегда обучаются, их назначения всегда помогают!
Никогда 3 поликлиника не славилась хорошим отношением к людям, и ничего и не меняется. Последнее время, к сожалению, пришлось эту поликлинику посещать.
1. Строева Ирина Евгеньевна. Гинеколог.
Настоящая преступница. Не приняла меня, наорала, а после меня приняла ГРАЖДАНКУ УЗБЕКИСТАНА БЕЗ ДОКУМЕНТОВ. Мягко говоря, была удивлена. После эту женщину она еще и «по блату» отправила в стационар. А после того, как меня не приняла Строева мне поставили в платной поликлинике неутешительный диагноз. Мне не помогла, зато нелегально находящейся в России женщине помогла. Хвала Строевой!
2. Лескова Анастасия Викторовна.
Господи.. целая отдельная история🤦🏻♀️
Анастасия Викторовна свалила на обед во время моего приёма и наверное для Анастасии Викторовны чужд мир обычных работяг, но в 12 часов дня я тоже нахожусь на работе и взяла специально талон на обед. Но ладно. Видимо выпить свой какой-нибудь раф на кокосовом и початится в телефончике важнее приема пациента.
Общается через губу, неуважительно относится к своей медсестре (очень милая девушка, жаль имени не знаю, миниатюрная казашка, просто прелесть, эмпатичная и понимающая, что люди сюда приходят с проблемами со здоровьем, а не поболтать). Единственный вопрос от врача «чо беспокоит?».. Лучше бы вас, Лескова Анастасия Викторовна, беспокоили мы - пациенты, а не ваш телефончик и кофе в стаканчике.
Говорить можно много, но сразу перейду к выводу: Лескова видимо мечтала не работать в принципе или работать где-то в классной дорогой клинике, но судя по ее возрасту, похоже приходится отрабатывать целевое с нами халдеями, что ей в тягость.
Но не все так грустно, товарищи!
Есть в этой поликлинике два замечательных терапевта - Авдеев и Завидова, просто спокойные приятные люди, глаза на тебя не закатывают и сидя в поликлинике прием спокойно проводят ( не то что Строева, та вообще непонятно зачем кабинет занимает).
А так же есть очень хороший хирург, к сожалению не знаю его фамилию. Взрослый, спокойный мужчина, замечательно знающий свое дело.
А, еще и в регистратуре удивительные личности тоже встречаются. Одна вот отправила меня на 5 этаж в 52 кабинет. Хотя в поликлинике всего 4 этажа, а 52 кабинет вообще на 3…
На что тратятся бешеные ежемесячные налоги,которые откусываются на омс? Скотское отношение к людям. Регистратура работать не хочет,отправляет к компьютеру. А если человек не понимает как на этом компьютере заполнять?! И никто не поможет. По идее если есть с собой документы,регистратура должна принять и записать к нужному врачу. Ну это по нормальному,а не в нашей медицине курильщика. Это и к фишера относится.Отношение скотское,а еще нет кардиологов. То есть элементарное сердце и желудок не лечат не обследуют и тд. В чем смысл этих больниц? еще и отфутболивают типа в платное идите. А вы бесплатные что ли?!! Ежемесячно тысяч 6-7 минимум а то и больше с зп платится этот омс!!! И вообще во всей области к кардиологу невозможно попасть! Хамят,не обслуживают не работают!!!!
Не знаю, может я конечно и попадаю в дни когда так работают, но уже второй раз прихожу к 8:00 в 74 каб., чтобы у мед. сестры получить направление на забор анализов и получить их в следствии, но как не прихожу к 8:00, так постоянно этот кабинет закрыт, а много уважаемая мед. сестра попивает свои чаи, наверное с коллегами и вот так длиться 40 минут, после чего начинается не спешный прием пациентов. К слову, некоторые анализы принимают до 9:00, что чисто физически не успеют взять за 20 минут отстояв очередь
Режим работы кабинета №74 с 8:00, почему граждане, которые тоже работают и у которых есть дела, должны ждать, пока во время рабочего дня мед. сестра пьет чай?
Как специалист, к ней претензий нет!
К врачу данного кабинета претензий нет, она грамотный специалист и отличный человек
Она приходит на работу за пол часа и делает свои дела и в 9:00 уже начинает принимать пациентов (рабочий день у нее с 9:00)
Хочу отметить отличную работу сотрудников регистратуры Вашей поликлиники, старшей медсестры Калиничевой Вероники Алексеевны и администратора Селиховой Светланы Александровны. Огромное им спасибо за их труд, уважительное и добросовестное отношение к пациентам, отзывчивость и доброту, понимание к каждому пациенту.
Прошу руководство поликлиники принять меры по отношению к администратору (регистратуры). Хамское отношение к пациентам. Вместо того чтобы выполнять свою работу сидит пьет кофе с конфетами и устраивает свою личную жизнь толи со слесарем клинике, толи с водителем. Пациентам хомит, посылает на три буквы. Если тут жалоба не пройдёт, буду ходатайствовать выше.
В целом по врачам хожу редко, но тут прям ооочень понадобилась квалифицированная помощь. Попал в кабинет неотложной помощи, так меня и приняли, и карточку без скандала завели и привязку к поликлинике оформили без криков и проволочек. В общем на данный момент в небольшом шоке, что такое человеческое отношение бывает
Выражаю большую благодарность персоналу физиотерапевтического отделения! Очень чисто. Да оборудование старовато, но медсестры стараются это компенсировать своим профессиональнализмом и знанием дела! Низкий вам поклон!
Никогда нет толонов. Нужно взять талон в регестратуре говорят что нужно сперва к терапевту что бы тот дал направление . В итоге сидишь пол дня к терапевту ждёшь пока они чаи попьют на болтаются и выясняется что терапевт не даёт направление. И как же попасть к врачу
Ужасная поликлиника, половину специалистов нет, к врачам не попасть, талоны не взять. Выдали логин и пароль от регистратуры.волганет, так взять талоны невозможно т.к. пишет что не верно введен логин обратитесь к администратору в регистратуре. А там отвечают "Да не у всех работает, обратитесь к программисту или берите талоны через колцентр". Вопрос: "Для чего тогда даётся логин и пароль??? Чтобы он не работал???? Это чтоб к врачу было сложнее попасть или что???? Как он может не работать если вы его выдали???? И что я должна связываться с программистами чтоб мне его сделали????Что за дурдом??? Почему я должна висеть на трубке у колцентра, когда я в любое время могу зайти туда и отслеживать талоны???" Либо говорят берите через госуслуги- но там такая же ситуация половину специалистов там нет!!!!!!!
Чтоб сдать анализы нужно идти черт знает куда в больничный городок. Где это видано??? Примите уже меры.
В общем в нашем стране все как всегда для людей.
Сегодня 24 апреля 2025 года моему мужу было отказано в предоставлении медицинской помощи. Муж обратился с просьбой удалить ( снять) клеща, на что ему было отказано с комментариями, что, цитирую дословно : "Мы этого делать не умеем". На каком основании в поллеклинике отказывают людям в предоставлении помощи в лечении и тд?
Врачи всегда даже при большом наплыве пациентов всегда примут,помогут.Главное в поликлинике нет таких очередей как раньше,талон можно получить через коллцентр.
Само здание после капитального ремонта. В нём приятно находиться. Только жаль очень мало профильных специалистов работает, ну если только не считать терапевта. Хотя и к участковому терапевту записаться и попасть на приём невозможно.
Отказали в медицинской помощи , пришла с 38 температурой и подозрением на бронхит или вообще пневмонию . В регестратуре сказали когда на бумажном носители сделаете полис тогда и приходите! Хотя полис был в госуслугах в электронном формате и по нему уже принимали и операции делали! Даже в госуслугах пишут что можно придъявлять электронный!
Вообщем выгнали сказав «не сдохните сделаете как тогда приходите!»
Если даёте талон на 8 утра,то приходите вовремя.Мало того,что врач Наволокина В.А. опаздала,но придя на работу закрылась в кабинете с мед.сестрой 20 мин болтали.А ведь мы тоже должны попасть на работу вовремя.Ужасное отношение к людям,главноеотсидеть своё время
Похоже, сегодня не наш день. За всю свою жизнь это самое ХУДШЕЕ посещение поликлиники. Привела на приём свою маму, инвалида, с трудом перемещающегося на ходунках. Её сын погиб на СВО. Приём вела доктор Павленко Ю.С. осмотр ограничился измерением давления. Были в кабинете счтанные минуты. За это время в кабинет 4 раза заглянули посторонние( из мед. персонала), 2 раза звонили из дома( "да, Зая"), потом в кабинет вошёл муж доктора с ребёнком в коляске("моя булочка"). Конечно, о каком внимании может идти речь, когда ребенок голодный. Направление по форме 057у в центр Шумакова не дали, мотивируя это тем, что между поликлиникой и центром не заключён договор. А в отделение нефро ( несколько выписок из больницы и плохие на сегодняшний день анализы)направление, возможно, напишет уролог. А в кардио отправляют только в Волгоград( человек перенёс инфаркт). Но... дали направление на рентген пояснично-крестцового. В этом кабинете, не объяснили, что от одежды нужно освободить, чтобы сделать снимок(хотя я спрашивала), затем раздевали мамочку частями. А когда стали одеваться, нас поторопили. Потому что во время этого приёма в кабинет вошли посторонние( хотя тоже из числа мед.персонала). А у неё сильно кружилась голова от резкого подъёма с аппарата. Вот я и говорю, НЕ НАШ день, а может и врачи и НЕ НАШИ. Пишу. А сама думаю, скорее всего ЗРЯ. Ведь персонала этот не мой день совершенно не касается. Не правда ли?
Свои пять звёзд хочу отдать очень хорошему врачу Алимурадову Надиру Камиловичу. Очень хороший врач, профессионал своего дела, добрый и отзывчивый. До этого обращалась с проблемами к терапевту Завидовой Е. А. - никуда не направила, сказала "у вас ничего не болит", хотя я ей говорила об обратном. Тогда я обратилась к Надиру Камиловичу, который дал мне все нужные направления, а также назначил грамотное лечение, которое действительно помогло. Также Надир Камилович хорошо помог и моей маме с её проблемами со здоровьем.
Спасибо большое за профессионализм!
Очень уютная поликлиника. Имеются хорошие врачи, есть и не грамотные. Надо знать к кому обратиться. Медсестры все хорошие, есть даже очень-очень хорошие. Могу отметить кто оказал мне качественно услугу:Шутов терапевт, Гришина невролог, эндокринолог, офтальмолог, гинеколог. Люди на своем месте, здоровья им и процветания.
Сколько не оставляла отзывов ,никто на них не реагирует ,напишу ещё один.Меня возмущает отношение медиков к пациентам бесплатно на тебя не смотрят ,а платно не лечат ,а только выкачивают деньги ,Так как здоровье ухудшилось приходиться часто бывать в поликлинике ,в очереди к врачу можно услышать а будет сегодня врач ,а выпишут мне нужный рецепт пациенты часто уходят домой с нерешенным вопросом чаще слышно от врача прийдите завтра запишем через неделю, две, месяц ,а завтра может быть поздно,но никому нет дела ни до кого не достучаться .Пришла 29.01.2024на прием к терапевту Завидовой к сожалению талоны брали за неделю месяц врач заболел мы все люди ,мне надо было направление на МРТ,спасибо медсестре посодействовала молоденькая совсем неправильно направление дала ,я поехала на МРТ меня из за неправильно оформленных документов не приняли ,а ноги у меня больные пока вечером по гололеду доползла домой ,утром пошла к старшему терапевту дождалась ее и услышала вместо здравствуйте ,что вам надо ,я ей объяснила ситуацию ,все встало на свои места и направление дали и все вроде хорошо ,но завтра мне опять надо идти к старшему терапевту,а все просто мы же талоны чтобы попасть к врачу почти за месяц заказываем я переехала на другой адрес зашла в регистратуру уточнила к какому терапевту относиться дом ,мне ответили что дом без привязки терапевта к кому запишитесь к тому и пойдете ,я через госуслуги отложила талон к терапевту Шутову,пришла на прием оказывается он поменялся сменами с Новолокиной (терапевт)когда я зашла в кабинет она первым делом уточнила адрес сказала ,что это не ее участок и теперь мой адрес у терапевта Павленко,я попросила дать направление хотябы к кордиологу ладно запишем вам позвонят в результате мне позвонили сказали что записали к кордиологу время число сказали а куда идти где находиться не уточнили,я стала перезванивать мне не ответили хотя я и смс отправила ,вот так нас лечат.спасибо вам большое за заботу о своих пациентах
Сделали хороший ремонт, новое оборудование, персонал вежливый и приветливый. Посещением остался доволен. Сейчас редко встретиш такое отношение к пациентам. Молодцы!
Удобно, чисто, при минимальном финансировании , постарались организовать работу как можно лучше. Очень просто записаться к любому специалисту. Жаль, что не все имеются в наличии
Хорошее медицинское заведение. Есть возможность взять электронный талон к специалистам. Есть очень хорошие врачи. Один недостаток, который никак не относится к самому заведению, а скорее к администрации города. Это то, что ни со всех точек города есть прямая транспортная развязка к стоматологии. Так, из микрорайонов 8й и 9й по ул. Энгельса, без пересадок туда не доехать. А пешком и полезно, но погода и , иногда здоровье, не позволяют прогуляться туда пешком.
Ремонт сделали, приятно зайти. Вот бы ещё ремонт в головах провели. Врачи как приходили на работу во сколько захотят, так это уже вошло в систему. Регистратура лишний раз не ответит и не подскажет ( правда не хамят)
Д.день всем.
Хочу поблагодарить двух замечательных терапевтов Шутова Андрея Юрьевича и Алимурадова Надира Камиловича. Очень внимательные и знающие врачи. Спасибо Вам! И хочу выразить возмущение эндокринологу Луценко И.А. С вечными претензиями, постоянно недовольная всем, безразличная, постоянно делающая замечания, хотя сама давала ту или иную информацию. Проверьте свою эндокринную систему!!!!
Звезду снила за то, что многих врачей в данной поликлинике просто нет (гастроэнеролог, невролог) . Талон взять реально, анализы, УЗИ тоже беспроблемно.
Второй раз в жизни в поликлинике, лет 20 назад последний раз обращался к врачам... Все поменялось, персонал не хамит, очередей особо нет, в регистратуре окошко не одно. Ремонт хороший, чистенько. Не знаю как другие подобные учреждения в городе, но здесь понравилось.
Все бы хорошо, но после ремонта анализы увозят куда-то и потом их привозят. Иногда нет реагента ,иногда теряется. Очередей нет, персонал молодой - терапевты((( .
Гинекология на высшем уровне впрочем только за нее даю три звезды. Талоны есть всегда, администраторы девочки которые сидят за компом при входе очень вежливые. Все объяснят и расскажут.
Хочу выразить огромную благодарность Прохорову Юрию Владимировичу. Это Врач ХИРУРГ с большой буквы. И его колеге мед сестре(к сожалению не запомнила имени отчества). Отзывчивые профессионалы. Таких очень мало. Спасибо вам и всех благ как в работе, так и в доме.
Мне наша поликлиника нравится, светлая, чистая.
Участковый Доктор Назиев хороший врач, всё чётко и по делу. Ходила к хирургу, тоже всё хорошо, на УЗИ тоже толковый специалист. Принимают по записи, очень удобно. Регистраторы вежливые.
Редко хожу к врачам.. Это моя поликлинника с 18 лет.. Посещала ее по необходимости и про врачей могла сказать только хорошее.. После операции пришла в поликлинику в субботу к дежурному врачу, т.к. выписали в пятницу..(прежде позвонив ) Доктор(годится мне в сыновья) разговаривал с иронией и довел до слёз.. После чего посмотрел в свою базу данных и сказал нужную информацию.. Последние его слова.. "У каждого своя правда.."... Такие не вылечат..,🤷
есть кабинеты МРТ и КТ, маммографии, флюорографии и рентгенографии, а также УЗИ кабинет с лучшими специалистами, медкомиссии на оружие и водительские и водные права можно пройти, есть все врачи..
так же ведет регулярный прием пациентов очень опытный грамотный и доброжелательный доктор эндоскопической диагностики Алексеев Д.М. - настоящий Врач с большой буквы и профессионал своего
дела !!!
То что стало просто класс! Еще бы запись к специалисту была соответствующая и сами специалисты, было бы идеально! Кстати народу меньше после обеда, с утра очереди.
Отлично отремонтировали .Завезли аппараты Узи,МРт,Кт.Теперь можно получить нужные услуги,не отдавая бешенных денег в платной клинике МРТ,которая три шкуры дерет с пенсионеров.Им плевать,на то,что у многих пенсии минималки-плати! А теперь можно в своей поликлинике пройти обследование.
Хотелось бы увидеть еще по больше специалистов-врачей.А то,например к неврологу вообще не попасть Такая же бешенная очередь к эндокринологу.Специалисты работают с огромной нагрузкой.И основная -это куча бумажек,поэтому часто врач отказывает в срочном не плановом приеме,ссылаясь на документацию..осень бывает обидно,что бумажки важнее,чем человеческое здоровье..
5 звёзд только за ремонт, спасибо большое, а врачи как были не вдухе ,такие и остались, особенно врач алерголог, это просто слов нет, не лечит вообще, говорит ой у вас аллергия придите в ноябре😱😱😱 я была в шоке, называется пришла за помощью к врачу🤦 отвратительный врач просто!!! И ещё ужасная врач кардиолог ,приезжая, даже не слушает сердце, не мериет давление, говорит: у меня бабули две часами сидели, поэтому у меня уже времени нет, давайте быстрее говорите, и мне надо уже собираться, Это нормальный врач????? Так вести беседу с пациентами?!😱😱😱🤦🤦🤦🤦
Внешне всё прилично - народных денег не жалеют, что бы, как гласит поговорка: Пустить пыль в глаза...А со многими, посещавшим это заведение эскулапов, в разговоре слышал недовольство обслуживанием...Медперсонал мало получает, в отличие от главврача - т.н. менеджера и его присных...За такую зарплату кто будет с душой относиться к своим обязанностям...А сие на народе отражается...
Весь смысл в медучреждении помогать выздоравливать пациентам. Это место не про это. И врачи здесь ни при чем, они, в большинстве своём хорошие люди. Низкий им поклон. Но сама система и организация процесса "попадания" к врачам никуда не годная, мягко говоря. Одним словом, если вы хотите полечиться в городской поликлинике вы должны обладать хорошим здоровьем, крепкими нервами, свободным временем, а лучше иметь много денег и идти к платному (тому же самому, но за деньги). Всем здоровья!
Сплошной непрофессионализм, грубость и хамство. Если Вы, уважаемые, выбрали профессию медика по ошибке, не насилуйте себя, увольняйтесь, от Вас все равно никакого толку.
Испытание современного человека)) почему то в гаи, мои документы чётко по времени и вежливо. В поликлинике всем без разницы сколько ты будешь ждать, с талончиком или нет. Такой бардак, ну вы меня понимаете. Будим надеяться, что и туда порядок придёт
Отвратительный персонал!!! Медсестра говорит: че вы все в пятницу приперлись, мы из за вас раньше домой не уйдем» это норма???? По вашему люди туда приходят от нечего делать, на ваши недовольные лица посмотреть??? И пол дня сидеть в очередях?? Пациенту, у которого серьезные проблемы со здоровьем думаете до ваших комментариев???? уважаемое руководство, донесите пожалуйста до вашего персонала, что с таким отношением пусть меняют работу!!!!!!!