Gbuz City Clinical Polyclinic № 14, Children's Polyclinic Department
133 reviews
October 31, 2024
Просто надо запастись терпением, и тогда никакие очереди не будут тебя беспокоить... записаться можно по городскому телефону 112, что очень удобно, и выбрать время и врача подходящее...и смело вперёд...пока подойдёт твоя очередь, можно обсудить все болезни и лекарства твоих новых знакомых, и для себя что-то оставить полезное...Лично мне нравилось быть на приёме у терапевта Котельникова, всегда выслушает очень внимательно, а потом выпишет что-нибудь полезное, и ты уже почти здоров, ещё не доходя до аптеки...секрет такого лечения прост, искреннее желание помочь своим пациентам, что уже заметно, когда входишь в кабинет этого врача...Физио, это самое любимое посещение врача, лечение проходит без боли и нервов, положат, подключат и спи до полного выздоровления, мне помогает от боли в суставах магнит, прохожу регулярно два раза в год, очень приятный и обходительный персонал, и для них хочется сделать что-то приятное, например, сказать спасибо... У меня неожиданно подскочило давление, пытался сбить имеющимися средствами, таблетками, чаями, и прогулки не забывал делать, мало помогало, одновременно записался по телефону 112 . Ждать назначенное время приёма пришлось две недели...Вечернее время, очереди к врачам редели, и моя, предпоследняя, уменьшалась к удовольствию моему... Врач оказался молодым, было недоверие что он с вниманием отнесётся к моей проблеме 170 на 90... Но, я напрасно сомневался, давно я не встречал врача, который смотрит не в компьютер, а на меня и слушает внимательно, что у меня к нему жалобы на моё здоровье..
Несколько раз повторил мне, что нужно вызывать скорую если такое давление, и несколько раз переспросил, все ли я понял... Выписал новые таблетки, его терпению и спокойствию можно, нужно, позавидовать, объяснил, как и сколько, какое время нужно пить лекарство...И знаете, слушая его у меня появилось убеждение, что моё здоровье теперь зависит не от таблеток, а от его добрых и профессиональных действий направленных на своего пациента... Сегодня пойду закрывать больничный... На приёме, когда был первый раз у терапевта спросил его имя, отчество это мне было необходимо для закрепления веры этому человеку, дать ему силы помогать больным людям выздоравливать... Зовут этого врача : Маналаки Дмитрий Владимирович , Дай Бог ему здоровья, успехов в его трудной и благородной профессии дарить людям здоровья и радости...
1
May 17, 2024
Я частый посетитель это поликленики и хочу выразить огромную благодорность всем врачам -это поистине энтузиасты и профессионалы своего дела.я не преувеличу, если скажу что они меня спасли.Особая благодарность глав врачу к которой я обратилась уже мысленно прощаясь с жизнью.Я ее случайно встретила в коридоре утром,когда сдавала анализы и уже.вечером она собрала консилиум и пригласила меня.Сейчас мне лучше ,но еще прохожу лечение .Врачи замечательные ,но поликленика нуждается в ремонте(особенно кабинеты и коридоры) в оснащении современным оборудованием .Врачи не должны работать на одном энтузиазме за мизерную зарплату их труд надо облегчать и стимулиравать.Ведь врач -это человек от Бога.Низкий поклон врачам поликленики номер 14 на Демакова.
2
March 29, 2024
Детское отделение прекрасно. Педиатры все добрые, хорошие, хоть и молодые. Все девочки нежные к детям. Очень приятно. Всегда чисто в коридорах и в кабинетах. С записями нет проблем. Всегда все чётко, осмотры полные.
2
July 1, 2024
Всем здравствуйте. Может кому-то мой отзыв будет полезен. Начнём с начала - в 2024 году мой ребёнок выпускается из садика, но крайняя манту перед школой показалась мед сестре подозрительной (т.е. большой, 6мм), нас направили к фтизиатору с основанием "монотонность манту". Так и дали направление к фтизиатору, не к педиатору. В виду своей "повышенной нервозности" я начала сразу читать, что направление к фтизиатору - это возможность постановки на учёт по туберкулёзу, что не прибавило позитива. При разговоре с медсестрой выяснилось, что конечно сначала нужно идти к педиатору, ну, вы понимаете, с направлением к фтизиатору я должна была понять, что сначала стоит посетить педиатора. В общем, понеслось, запись к педиатору, его посещение, назначение анализов (кровь, кал/моча), теперь анализы в детском отделении мы приносим/сдаём в определённые дни, но это так, отступление, хоть и немаловажное, потому что анализов кровь+кал/моча нам не хватило, сразу требуйте назначение повторного анализа манту - Диаскин тест (ДСТ)! Получила анализы, с ними пошла в регистратуру детского отделения, чтобы записаться к фтизиатору (график Пн-Ср-Пт с 8-12ч, но он, как выяснилось, не точный, Пн 13-17ч, Ср-Чт-Пт 8-12ч). Взяла талон на 17.05, сразу отмечу, что направление из садика получила 02-03.05, к педиатору ходили 06.05 (записывалась по телефону, госуслуги не помогли), анализы получила 13-14.05 и взяла запись к фтизиатору. Где-то между анализами ребёнка всем взрослым, которые проживают с ним, необходимо сделать флюорографию и получить 'листок' (выдаётся на 5-ом этаже Поликлиники). Приехали на Шлюз с утра, потому что нужно успеть до работы и садика, смотрим в глаза врачу, он нам, в анализы, в направление, в мою флюру, и, внимание, говорит: "А зачем вы ко мне без Диаскин теста приехали, сдавайте". Во-первых, забываем, что мы когда-то доверяли врачам, потому что ребёнка у фтизиатора никто не смотрел и не слушал. Во-вторых, выдают справку с неподтверждённым "туберкулёзом", на учёт не ставят. На мой вопрос, что манту всего 6мм фтизиатор ответил, что в возрасте 6-7 лет, реакции вообще уже не должно быть. То есть, имея абсолютно здорового ребёнка, котрого не осмотрел врач, мы вышли из кабинета со справкой "туберкулёза" и "посылом" на ДСТ, именно посылом, потому что к кому обратиться и где сдавать этот тест никто не сказал, видимо нужно начинать цепочку с начала, у педиатора. Не буду вдаваться в подробности, как мы сдали ДСТ, нам повезло, но платно это будет 3000руб. Хочу сразу оговориться, что обвинять никого не собираюсь, а описываю ситуацию лишь для того, чтобы была возможность сэкономить время, силы, деньги других людей, потому что моя "история" пришла к логическому завершению, то есть к получению справки от фтизиатора, что ребёнок "учёту не подлежит" лишь 27.05 (ДСТ отрицательный), итого 3 недели, причём мне повезло сдать анализы (не дожидаясь дат поликлиники, тк анализ сразу на группу детей вскрывается), поставить ДСТ и "сгонять" с ним на Шлюз (повторное посещение мне разрешили сделать без дочери). Эмоций много, они не положительные, как раз из-за того, что "никто ни за что не отвечает", а просто гоняет по кабинетам и анализам, что отнимает время у всех. Страшного в направлении к фтизиатору действительно ничего нет, если знаешь с какими анализами, в какое время и " для чего" вас туда отправили. Фтизиаторы на Шлюзе делятся на "взрослое отделение"- вход через улицу, справа от входа в больницу лестница на 2-ой этаж (это печально для пациентов пожилого возраста, прохода через больницу нет, нужно 'карабкаться'), "детское отделение" - основной вход в больницу и на 4 этаж. Всем здоровья, позитива, особенно нашим маленьким надеждам на светлое будущее🙌
1
August 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ЛОРу Рубцовой Татьяне Александровне, попадая на прием к ней, чувствуешь заботу и высокий профессионализм! Желаю здоровья и успехов во всем!
August 16, 2024
Вчера посетила отделение травмы в поликлинике. Была крайне удивлена. Такого внимательного, грамотного врача давно не встречала в нашей бесплатной медицине. Очень благодарна Бобылеву Л. Спасибо большое за Ваш труд.
May 31, 2024
Педиатры хорошие. Но кардиолог.... Дама своеобразная. Ребенок заглянул в кабинет спросить можно ли зайти, в ответ врач рявкнула -нет. Ребенок подошел ко мне и спросил почему врач так неадекватно прореагировал. Дальше еще интереснее . Вышла госпожа Чижменко из кабинета, указала на нас - вы сидите ждите. А завела в кабинет людей, время приема которых было позже чем у нас. Как мы поняли это были ее знакомые. Так мы сидели и ждали двадцать минут. Простите, но такое хамство надоело. Не врач а вершитель судеб. Кого хочу принимаю, кого хочу - ждать заставляю. Естественно мы ушли так и не дождавшись приема.
1
1
November 9, 2024
Хорошая поликлиника, почти все врачи добрые и понимающие .
Особенно хочу выделить 2 врача :
Врач-педиатр Колыбаева Любовь Викторовна (Работу выполняет точно, выписывает нужные препараты и очень понимающие относится ко всем пациентам)
Врач-стоматолог Бондарь Нелли Николаевна ( Делает всё быстро , а главное качественно, все показывает что делает, всё рассказывает если человек боится. Это огромный +)
Хочу к ним с самого детства ни разу не было жалоб ! Большое вам спасибо ❤️
May 30, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам этой поликлиники в которой была на приёме: Бобылеву.Л.А - впервые сегодня получила за 24 года не серьезную травму но пришлось наложить швы , больше ревела от того что будет больно. Сделал все аккуратно и не больно. Так же Горденину.Д.К у которого была неоднократно и пропишет что действительно поможет и расскажет как что надо. Профессионалы своего дела. Побольше бы таких специалистов
2
February 9, 2024
в ноябре 2022 года попала напрем у терапевту Ушаковой В.Р., если честно думала молодой специалист, нет еще выгорания и усталости от профессии и соответственно отношение к пациенту будет более внимательным. Но...ошиблась. обратилась с болями в спине, недомоганием и отеками на ногах и лице. ну, то что отеки, это "наверное, воды много пьете", "боли в спине? ну, это банальная причина, хондроз! " А, хотя бы пальцами "ткнуть"для приличия, слабо? или у нас такие "крутые специалисты", что ставят диагноз на расстоянии? в итоге, были выписаны препараты для снятия болевого синдрома. и даже не назначен анализ мочи, чтобы исключить проблемы с почками. НЕ советую такого " специалиста- на отвали" . Разочарование...Берегите себя!
2
April 23, 2024
Внутри красиво. А персонал ужасный. Я сейчас говорю НЕ про врачей, а про уборщиц и сотрудников гардероба.
Уборщицы: моют и вредничают: "Только что помыла, ходите по жёлтым линиям! "
Гардероб: им иногда все равно есть ли кто-то. Пьют со своей компанией чай и говорят: "Вешайте сами". Или уходят, а дверь в гардероб оставляют открытой, берите мол сами😡. А кто за вещами будет следить?! За что вам платят?!
2
November 30, 2023
Делала рентген в кабинете флюроографии. Для консультации у специалиста мне понадобился снимок. 27 ноября я пошла в кабинет флюроографии чтобы его взять. Купила флешку и по своему незнанию распечатала упаковку. В кабинете у меня наотрез отказались её брать. Так ещё бы ладно, так медсестра которая работала в этот день (была без бейджика) стала смеяться надо мной. Когда я ей сделала замечание по поводу её смеха, то это её ещё больше позабавило. Я попросила чтобы она мне сказала свои ФИО, на что она мне сказала что мне это никак не поможет. Ну просто откровенное хамство. Ну как такие люди могут работать в поликлинике?
Я купила новую флешку и взяла снимок. Но уже в этот раз мы с ней уже не разговаривали, хотя я считаю что как минимум она должна была извиниться за своё поведение.
Вот и подумаешь, что в платном лучше делать. Там по крайней мере к тебе относятся с уважением.
4
November 30, 2023
Хочу оставить отзыв. Зеброва Анастасия детский ( и взрослый) психолог. Молодой специалист. На данный момент мы ходим к ней на арт -терапию с четырехлетним сыном. Она смогла быстро найти контакт, расположила к себе ребенка. Очень чуткая и внимательная. Мне она тоже очень помогла в сложной ситуации. Я рекомендую Анастасию в качестве детского и взрослого психолога.
3
July 7, 2024
Были в травмпункте на днях. До окончания приёма оставалось 15 минут, врача, делающего снимок рентгена уже не было. А травматолог вообще отказался принимать наш случай - растяжение связок ноги. Врачи показали свою некомпетентность и халатность
1
October 6, 2023
Персонал работает на пределе возможностей, ничего нет. Тонометры допотопные у терапевтов. Весь персонал работает отлично, но увы на голос энтузиазме. На износ. И когда в очереди ворчат на врачей, просто неприятно это слушать. Вот вас бы на их место. Сбежали бы через день. А они вплоть до уборщиц работают КПК пчёлы. Жалко медицину. Надолго ли их хватит.
4
May 8, 2024
К сожалению в бесплатной медицине лучше не становится, в регистратуре обхамят, при этом регистратор лучше знает что у вас болит и к какому врачу нужно идти, в очереди часами сидеть приходится, время по талонам не соблюдается!
2
March 27, 2023
Эта пристройка относительно новая, поэтому кабинеты, коридоры, лестницы выглядят значительно лучше основного здания. Но главное - специалисты. Все сотрудники квалифицированные, знают своё дело.
2
2
July 24, 2023
Хороший ремонт для муниципальной поликлиники. Хорошие специалисты, попасть ко всем в принципе реально. Всегда принимали по живой очереди, если нужно было, никогда не отказывали.
Минус-грязные пыльные коридоры, лестницы, нет урн, особенно актуально с детьми, когда некуда выбросить салфетки, памперс, носовые платки.
3
1
December 11, 2022
В кратце,был случай ,пришёл без температуры ,спросили причину обращения к терапевту ,так и так кашель горло и тд ,была температура дома сбивал,на момент визита температура была около 37,1.Интересный момент что компьютер на регистратуре завис на мертво и девушка предложила записаться самому через госуслуги в тот момент когда я стоял перед ней.Ну и самое смешное -а знаете что,у вас же температура была я не смогу вас записать вас не примут.Так что вызывайте на дом ,туда куда фельдшер данной больницы не ходит.Это я к чему,к тому что медперсонал этой поликлиники не заинтересован в вашем лечении, а в реалиях нашего времени может речь идти и о спасении жизни.Не советую если только у вас крепкие нервы и вы готовы отстаивать ваши права и налоги.За счёт которых эта поликлиника и существует.Не советую.
1
2
July 21, 2024
Иногда посещаю это заведение. Устраивает всё.
April 7, 2023
После прихода в поликлинику чувствуешь себя отвратительно, врачи равнодушные, я согласна с мнениями других пациентов, лечить и давать консультацию члку не заинтересованы. Хамье полное, бескультурье. Насчёт профессионализма не знаю. Как то не состоялась встреча с врачом- дерматологом. Хочется верить, что не всё врачи такие. Сколько я не приходила в п-ку, уходишь расстроенным от безразличия врачей. Худшая поликлиника:(
3
2
April 19, 2023
Здесь работают двое лучших педиатров. Такие рождаются раз в 100 лет. Это врачи по призванию. Грамотные. Жаль, что теперь им нельзя дозвониться в регистратуру. Это очень неудобно и тем более не приятно, т.к. там очень хорошие регистраторы работали: записывали, отвечали на важные вопросы касательно расписания, оформления приёма и т.п.
3
January 27, 2024
Хорошая поликлиника,в восторге от нее. Все быстро и качественно! Спасибо!
March 20, 2023
Классные врачи!!! После ремонта стало уютнее. Ещё рядом «Молочная кухня» есть. А йогурты и творожки любят не только дети, но и взрослые!!!
2
2
February 5, 2024
Все врачи хорошие, но только вот попасть к ним просто беда. Если в регистратуре взяли трубку - то это просто чудо и можно желание загадывать
2
August 10, 2023
Сходила к врачу Ивановой Н.Н.
Не ожидала, что такие хорошие и адекватные врачи работают в поликлинике) Наталья Николаевна ответила на все мои вопросы, провела осмотр. Рекомендую!
3
1
June 22, 2024
Отличные врачи! Есть травмопункт. Все работает четко и нет хамства!
2
2
April 10, 2024
указанные телефоны не работают, кроме телефона зав педиатрическим отделением, но она тел. регистратуры не знает.
June 28, 2023
Здесь работают очень внимателные и квалифицырованные спецыалисты, которые трудятся с утра до вечера, чтобы мы были здоровые....это наши "ангелы-хранители". Огромное спасибо им за это!
2
3
August 30, 2022
Это просто ужас- самое правильное не болеть и туда не ходить.
Поднялась температура- вызвала врача, пришли на 4 день после двухкратного повтора вызова. Забыли сделать запись о приеме на дому и продлении больничного... Результат - не закрывают больничный!
Приходя домой ни один врач не представился, а в регистратуре потом спрашивают , кто к вам приходил....Как я могу это знать....
Отсидев 2 часа в коридоре, попала на прием к Горбуновой Я.В. ( хороший врач, вопросов нет)- выслушала хамские крики медсестры! На просьбу общаться вежливо и не кричать- заявила, что с ней начальство так разговаривает....А я причем?
Впечатление от поликлиники ужасное осталось!
Не болейте, люди!!!!
5
February 3, 2023
Колыбаевой Любовь Викторовна пидиатор всегда выслушает дети её любят поможет вы пишит лекарства по бюджету самый лучший врач спасибо таким врачам
3
May 26, 2023
Нет узких специалистов! Чтобы прикрепить к поликлинике полгода не могли попасть к её величеству заведующий, принимает в определённые часы. Всех врачей разогнала, никто с ней работать не хочет.
1
2
May 18, 2022
Нет состыковки между врачами и регистратурой. Невролог непонятно как принимает. О ней сложилось неприятное впечатление. И разговаривать с ней не приятно, и принимает она непонятно как. В тот же день, когда проходила офтальмолога(она сказала пройти невролога для комиссии причем сказала, что для тех, кто проходит эту комиссию, принимают без очереди) решила зайти в неврологу, как раз у кабинета никого не было, но врач сказала, что сейчас принимать не будет, а принимает без записи по средам с 8.00 до 11.00. Прихожу в среду и тут на тебе: "Где ваша запись? Пусть ваш офтальмолог сам с записями разбирается". Идите, так сказать, в баню. Спускаюсь в регистратуру, спрашиваю, можно ли записаться к неврологу. Отвечают:"Сегодня день без записи...". Потрясающе! Что делать?
6
July 15, 2024
Ужасное отношение к вызовам на дом !
1
1
October 23, 2022
Очень часто пользуемся услугами данной поликлиники. Чудесные доктора, благожелательная атмосфера. Желаю персоналу поликлинике всяческих благ и здоровья!
2
July 6, 2022
Дозвониться до колл центра не возможно. Обратились в поликлинику с мамой срочно нужна была консультация кардиолога, на крайний случай терапевта. Кардиолог в отпуске, запись к терапевту только через 10 дней. Хоть сделали экг и на том спасибо. Специалист из доврачебного кабинета, ходила с экг на консультацию к зав. терапевтическим отделением, передали на словах,что можно сделат. Бардак полнейший. Пришлось обращаться в платную клинику для решения вопроса корректировки лечения.
3
March 9, 2022
1. Теряют документы и утверждают, что не приносили. Потеряли копию СНИЛС, и отказались записать на приём. Причём совершенно точно СНИЛС был предоставлен ещё в 2021 году. И получали мы его без очереди, без записи, тк нужно было срочно попасть на приём в эту поликлинику, а без него не принимали.
2. Записывать сразу к 2-м специалистам на разные дни отказываются, не объясняя причин. И в общем регистратор позволяет себе ЖЕВАТЬ при разговоре с посетителями. Это просто верх неуважения.
3. Не дозвониться, ни по одному телефону. По единому номеру отвечает робот, который просит подтвердить недостоверную информацию (адрес указан в базе старый, мы уже более 2-х лет там не живем), поэтому приходится идти в регистратуру для записи.
В общем, полный Бордак!!!
5
March 22, 2024
Много молодежи, у нас на участке умница , нам нравится
1
August 7, 2021
Хочу выразить особую благодарность настоящему ДОКТОРУ с большой буквы:зав.терапевтическим отделением:Овчинниковой Татьяне Николаевне,которая честно выполняет свой врачебный долг.Таких врачей,я не встречала лет 20.Настолько компитентно подходит к лечению,при этом уделяя должное внимание больным.Я очень рада,что судьба свела меня с этим замечательным доктором.Если бы все доктора относились к нам,больным,с таким должным вниманием и имели такую высокую квалификацию,не забывая о клятве Гиппократа,мы были бы все здоровы и счастливы.Ведь самое главное для человека-это его здоровье.Побольше бы таких замечательных докторов,как Овчинникова Татьяна Николаевна.СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД!!!!!ИринаТ.
3
1
September 27, 2023
Реформы дошли до нашего здравоохранения.Очень приятно,что начали с детской поликлиники.
April 7, 2024
Поликлиника в критичном состоянии ремонт был очень очень давно
3
1
May 22, 2022
Хороший ремонт. Приятно посещать такую поликлинику. Всегда вежливые в регистратуре и в гардеробе. Сходила к платному неврологу с ребёнком, осталось впечатление, что выкинула деньги на ветер. А в этой поликлинике чудесные два невролога! И остальные специалисты все хорошие.
1
5
October 18, 2023
Детское отделение и женскую консультацию хвалить не буду, боюсь сглазить. А остальное - УЖАС!
1
1
December 15, 2022
Попасть к педиатра- катастрофа. То нет талонов, то не принимают. Но зато нашу школу курирует врачи из этой поликлиники и постоянно отправляют детей за справками. Работа для галочки. Отвратительно!!
3
February 5, 2022
Врачи не выписывают направлений на повторный мазок. Виноваты пациенты в этом. Пришел первым, изучил стопку направлений, моего нет - хотя в моих бумагах четко указана дата и время.
Медсестра инфекционного кабинета, работающая на заборе, хамка. Орет на пациентов, если они не могут найти несуществующего (!!!!) направления. Называет «ненормальными». Профнепригодность налицо.
Только пройдя кучу кабинетов и качая права, долбился повторного мазка, опять от медсестры выслушал кучу ора.
Это не медработник, а позорище просто.
2
1
June 13, 2022
Очень хорошие педиатры, любят детей, вежливые работники регистратуры и гардероба. Иногда бывают очереди. Но в целом ходим с удовольствием в поликлинику.
2
June 19, 2022
Все хорошо при наличии свободной доступности к врачам ,талонов нет ,в отпуска врачи уходят ,но главное то что поликлиник не хватает ,поэтому население бывшего СССР ,а ныне России уменьшается ,нужно и в этом направлении работать.
1
April 22, 2023
Прекрасно, очень радует наш бессменный терапевт, Лариса Николаевна Кириченко!
1
October 12, 2022
Вежливость, уважительное отношение, честно говоря это редкость и очень приятно! И большой плюс- профессионализм врачей!
May 1, 2022
Учесть какой объем работы. Младший Персонал справляется на 5+ , от куда в людях столько терпения и выдержки. Молодцы, спасибо Вам. А Врачам, отдельное спасибо. Работы шквал, но они справляются. Тоже на 5+
3
3