И живая очередь и по записи.. Всё в кучу.
Маммографию проходила без записи.
В этом году без неё никак. Пришла 7.08, а свободное число 28.08.. Как то так..
До сих пор была очень довольна поликлиникой. Всё делается быстро, весь мед персонал старается помочь. Очень жалко , что такая ложка дёгтя как Якупова Дина Асиятовна из амбулатории №8 и её мед. сестра, могут так изменить мнение о хороших людях и о медицине вообще. Зачем нужны такие "Специалисты" которые не только лечить, но и разговаривать с больными не хотят. Прошу руководство клиники проверить работу амбулатории №8 на предмет методов работы там вышеуказанных " специалистов".
Читаю сейчас отзывы и удивляюсь, почти не одного хорошего про 14 поликлинику, уважаемые врачи наверное это о чем то говорит! Может пора бы уже пересмотреть свои методы работы и свое отношение к людям!!!
Врачи поликлиники или не обладают знаниями или относятся к пациентам сквозь пальцы как говорится приём ждать приходится по 3 недели конкретно это ортопеды меня интересуют
Некоторых специалистов, к которым записываешься снимают на вакцинацию. Которую неделю, да наверное уже месяц, не могу попасть к специалисту!!!
4
1
Аня
Level 3 Local Expert
September 3, 2021
Ужасное отношение приходил участковый врач,все рассказала ,прописала лечение в этом плане все хорошо. Но потом началось, мне нужно было продлить больничный лист ,врач участковый сказала чтобы я позвонила и сказала что требуется продлить больничный, так как типо у меня же ковид, я звонила три дня мне говорили ждите, наступил день, когда нужно брать повторный мазок,звоню врачу ,говорят опять ждите, врача до сих пор не было, сама я сходить не могу ,опять же из за того что у меня вроде ковид. Куда жаловаться и обращаться я не знаю.
6
С
Сергей
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Абсолютно невозможно дозвониться, то занято, то трубку не берут. Почему в регистратуру нельзя сделать телефонную очередь, чтобы не перезванивать каждый раз, когда там занято? Почему по другим номерам, которые дают в редкие моменты удачи в регистратуре, притворяются, что никого нет, хотя секунду назад там было занято? Ожидание врача по 3-4 дня стало нормой. Пензенское здравоохранение - отвратительная вещь, и эта поликлиника прекрасное тому доказательство
Была 1раз, нужно было направление на госпитализацию, всё было сделано быстро и четко,в здании находилась мин.10,не больше.Приятно удивлена слаженностью действий персонала.
Потеряли ПЦР тест, больничный закрыть не могут. Вопросы решить не могут. Посылают из кабинета в кабинет, говорят что перезвонят, но ни кто не перезванивает.
В целом, поликлиника хорошая, не понятная система записи к врачу, записался на 11:30, пришел к назначенному времени, а там живая очередь из очень воинственно настроенных бабушек.
Отвратительная поликлиника. Очень долго принимают врачи. Всегда неразбериха, куча нороду. Чтобы закрыть больничный простоял около 5-ти часов, в одном кабинете перед носом закрыли дверь
984500 - абонент занят перезвоните позднее. Двое суток. Ради смеха пол второго ночи набрал. И знаете что? Абонент занят,перезвоните позднее!!! Клоуны!!!!
16
1
Д
Дмитрий Базарнов
Level 15 Local Expert
January 10, 2023
Стоянка вечро переполнена,терапевт который принимает без записи вообще работать не хочет,то из кабинета в кабинет ходит,то чаи распивают!
Ужас просто, хотел записаться к офтальмологу, к сажелению дистанционно это не возможно!!! Через гос услуги выбираю специалиста, а их 3, но к сажелению в ближайшие 14 дней ни у одного нет свободного времени, ну ладно много работы наверное! Но решил узнать и позвонить в регистратуру, и как оказалось всего один приемный телефон до которого дозвонится невозможно он конечно же всегда занят!!! Пытался несколько часов попасть к ним на телефон это не реально!!! И да сайт у них тоже не работает!! Вот как то так
11
2
д д
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
Вызывала терапевта 2 раза,она меня даже не прослушала,не выписала направление на анализы.Пришлось с температурой ехать в поликлинику,выпрашивать!!!направление на анализы.Была на приеме у лора,у инфекционистов.Врачи отвратительные,лечить не хотят,отправляют от одного врача к другому.В итоге 3 мес,с температурой.Страшно,люди,куда мы катимся.Администрация,примите меры!
Ждала врача сегодня целый день, терапевта, и напрасно. Предупредила, звонить только в домофон, звонок в дверь не работает. Я глухая, инвалид 3группы.Открываю дверь, а с ручки дверной падает записка , что был врач. Как это понимать? Никто не звонил ни в домофон, ни в телефон, для чего тогда спрашивают сотовый телефон? И что мне теперь делать?
Больничка суперрр, как и должно быть, обслуживание замечательное....
4
Наталья Х
Level 8 Local Expert
September 1, 2020
Я просто в шоке от данной поликлинике！Во первых дозвониться до них с утра невозможно,во вторых:я заболела,вызвала врача на дом,ждала первый раз до 17-30,пришел какой то молодой врач,весь на нервах,выписал каких то лекарств,которые не помогают абсолютно,мою просьбу выписать мне уколы антибиотики цефотаксим,которые мне реально помогают,т.к.у меня сильнейший сухой кашель,он проигнорировал.Сказал прийти 1 сентября выписываться.От его лечения мне лучше не стало,я пошла в больницу с утра,меня дальше порога не пропустили с температурой,спросила что мне делать,ответили вызывай врача на дом,придут и продлят.Я прождала врача до 22-00,так ко мне никто и не пришел,звонила и узнавала,сказали ждите.Что с моим больничным вообще не известно.Уважаемое руководство данной поликлиники,я понимаю что у вас много больных пациентов и большая загруженность,врачи нервные ,но мы то здесь причем？Хочется получить помошь,а не скотское отношение ！Примите меры ！
Здание очень изменилось после ремонта, стало болле уютным, комфортным, функциональным. Но... не хватает врачей узких специальностей. Запись на месяц вперед.
28.09.20. попытались вызвать врача на дом, пожилому человеку. Позвонили в 09:50, на что ответили ожидайте в течении дня. Повторно позвонили в 19:45, сказали ждите до 22:00. Результата нет.
29.09.20 в 07:40 оформили повторный вызов.
Это просто ужас на всю поликлинику один номер телефона в регистратуру, вы уж совсем его уберите, чтобы не психовать, потому что не дозвониться, когда будите принимать меры
В регистратуре дают недостоверную информацию. Для оформления медицинской книжки на работу требуется сделать прививку. По телефону было сказано обратиться в кабинет и что не нужно получать направление. В прививочном кабинете отправили в инфекционный, где без очереди не приняли. Спасибо в очереди был один человек, и я не опаздываю по другим своим делам.